Перебронирование рейсов — это, мягко говоря, неприятная штука. Планируешь отпуск, а в итоге оказываешься без места в самолёте. Если с тобой такое случилось в Виго — ты не один. Многим пассажирам приходится с этим сталкиваться, но есть хорошая новость: по закону ЕС (EC261) тебе может полагаться компенсация до 600 евро! Ниже расскажем, какие у тебя есть права, что делать в такой ситуации и как найти альтернативные маршруты.

Почему вообще происходит перебронирование

Авиакомпании нередко продают больше билетов, чем есть мест на рейсе — в надежде, что кто-то не приедет вовремя. Для них это способ подстраховаться и заработать, а для нас с тобой — риск застрять в аэропорту. Особенно обидно, если ты летишь в Виго — красивый портовый городок на северо-западе Испании, славящийся морепродуктами, пляжами и невероятными островами Сиес.

Если тебя не пустили на борт из-за овербукинга — знай, по европейскому закону EC261/2004 ты имеешь право на компенсацию. Но как это работает и с чего начать?

Что делать, если тебе не хватило места на рейсе из Виго

  1. Без паники. Ситуация неприятная, но всё решаемо. Обратись к представителям авиакомпании и узнай, какие есть варианты.

  2. Требуй компенсацию. По EC261 можно получить от 250 до 600 евро — сумма зависит от дальности маршрута и длительности задержки.

  3. Запасной вариант. Попроси авиакомпанию пересадить тебя на ближайший рейс. Если ты готов немного подождать, можно вылететь из соседних аэропортов, например, из Сантьяго-де-Компостела или Ла-Коруньи. До них легко добраться из Виго на поезде или автобусе.

  • Сохраняй все документы: посадочный, билет, переписку с авиакомпанией — всё в одну папку. И да, щёлкни пару фоток табличек в аэропорту на всякий случай.

  • Как добраться до других аэропортов

    Если не удалось улететь из Виго, глянь на альтернативы поблизости:

    • Аэропорт Сантьяго-де-Компостела (SCQ): Всего полтора часа от Виго. Летают и по Европе, и по Испании. Можно доехать на поезде или автобусе — удобно.

    • Аэропорт Ла-Корунья (LCG): Немного дальше, чем Сантьяго, но тоже отличный вариант. Из Виго туда ходят прямые поезда и автобусы.

    Там может быть больше свободных мест или другие авиакомпании, у которых есть нужные рейсы.

    Могу ли я получить компенсацию за овербукинг в Виго?

    Да, можешь! По правилам ЕС, если тебя не пустили на рейс из-за переполнения, у тебя есть право на компенсацию. Главное, чтобы соблюдались следующие условия:

    • Твой рейс вылетает из ЕС или прилетает в ЕС с авиакомпанией, зарегистрированной в ЕС.

    • У тебя было подтверждённое бронирование и ты вовремя прошёл(ла) регистрацию.

    • Тебе не предложили другой рейс, вылетающий максимум на 2 часа раньше или прилетающий максимум на 4 часа позже оригинального.

    Если всё это про тебя — ты имеешь право на компенсацию до 600 евро. Это твое законное право, неважно сколько стоил билет.

    Как избежать проблем с овербукингом в будущем

    Иногда от этого никуда не деться, но вот несколько советов, чтобы уменьшить шансы:

    • Регистрируйся пораньше: тех, кто приходит в последнюю минуту, в первую очередь «выкидывают» при овербукинге.

    • Вступай в программы для частых путешественников: Участники таких клубов часто получают приоритет, если на рейсе не хватает мест.

    • Бронируй билеты напрямую у авиакомпании: Сервисы-посредники могут только усложнить переоформление билетов в случае овербукинга.

    • Следи за рейсом: Поставь себе приложение для отслеживания полётов — оно поможет быть в курсе всех изменений.

    Очарование Виго

    Застрял в Виго из-за переполненного рейса? Не грусти — город просто шикарный! Прогуляйся по старому городу Casco Vello, зацени местную кухню с морепродуктами или прокатись на пароме до островов Сиес, которые прозвали "Галисийскими Карибами". Иногда именно так рождаются лучшие путешествия — спонтанно и вопреки планам.

    Не оставляй деньги на столе

    Овербукинг — это не только неудобство, но и повод напомнить авиакомпании о своих правах. За это тебе вполне может полагаться компенсация. Получи обратно деньги за испорченное путешествие и устрой себе новый отпуск или просто побалуй себя чем-то приятным.

    Хочешь вернуть свои деньги?

    Действуй прямо сейчас! Обратись в Trouble Flight — мы поможем быстро и без нервов оформить компенсацию. До €600 и никаких разбирательств с авиакомпанией. Задержки, отмены, овербукинг — мы на твоей стороне. Подавай заявку и получи то, что тебе положено!

    Читайте также

    Что говорят наши клиенты

    4.87
    средняя оценка
    Dumitru S.
    Dumitru S.
    06/06/2024
    Очень довольны!!!
    Этот контент переведён автоматически
    language.ro-ro
    Radu C.
    Radu C.
    20/05/2024
    Я получил компенсацию через troubleflight, на которую уже перестал над ...
    Этот контент переведён автоматически
    language.ro-ro
    Frangu G.
    Frangu G.
    18/04/2024
    Спасибо за услуги, полученные от компании, вы очень серьезно относитес ...
    Этот контент переведён автоматически
    language.ro-ro
    Jenny C.
    Jenny C.
    22/03/2024
    Добрый и точный.
    Этот контент переведён автоматически
    language.it-it