Túlfoglalt járat Vigo

Ha már jártál úgy, hogy túlfoglalták a járatodat Vigo-ban, tudod, mennyire fel tudja borítani az utazási terveket. És sajnos nem vagy egyedül. Jó hír viszont, hogy akár 600 eurós kártérítés is járhat neked az EU EC261-es rendelete alapján. Most elmondjuk, milyen jogaid vannak, hogyan érdemes reagálni, és miket tehetsz, ha Vigo repterén belefutsz ebbe a kellemetlenségbe.

Miért fordul elő túlfoglalás?

A légitársaságok néha több jegyet adnak el, mint ahány hely ténylegesen van a gépen, bízva abban, hogy lesz, aki nem jelenik meg. Ez nekik üzlet, neked viszont bosszúság lehet – főleg olyan népszerű helyeken, mint Vigo. Ez a nyüzsgő kikötőváros Északnyugat-Spanyolországban híres a tenger gyümölcseiről, gyönyörű strandjairól és a lélegzetelállító Cíes-szigetekről, így nem csoda, hogy rengeteg utazót vonz.

Ha emiatt nem engednek felszállni a gépre, az EU szabályozása (EC261/2004) értelmében jogosult lehetsz kártérítésre. De hogy is néz ki ez a gyakorlatban?

Mit tegyél, ha Vigo-ban túlfoglalták a járatod?

1. Ne ess kétségbe: Tudjuk, ez pánikkeltő lehet, de próbálj nyugodt maradni. Szólj a légitársaság munkatársainak, és érdeklődj a lehetőségeidről.

2. Kérj kártérítést: Az EC261 szabály szerint járhat 250 és 600 euró közötti összeg – ez a repülés hosszától és a késés mértékétől függ.

3. Másik járat keresése: Kérd meg a légitársaságot, hogy foglaljanak át egy másik járatra. Ha rugalmas vagy, nézd meg a közeli reptérjáratokat is – például Santiago de Compostela vagy A Coruña is szóba jöhet. Ezekből könnyen vissza lehet jutni Vigo-ba vonattal vagy busszal.

Hogyan juthatsz el más közeli repterekre?

Ha Vigo repteréről nem tudsz másik gépre felszállni, akkor nézd meg ezeket az opciókat a közelben:

• Santiago de Compostela repülőtér (SCQ) – Kb. másfél óra autóval vagy tömegközlekedéssel Vigóból, rengeteg belföldi és nemzetközi járat indul innen. Vonattal vagy busszal is simán elérhető.

• A Coruña repülőtér (LCG) – Egy picit távolabb van, mint Santiago, de szintén jó választás lehet. Vigo-ból indul közvetlen vonat és busz is, szóval nem bonyolult az út.

Előfordulhat, hogy ezekről a repterekről van elérhető járat, vagy más légitársaság tud segíteni.

Kaphatsz kártérítést túlfoglalt járat miatt Vigóban?

Naná! Az EU-s szabályozás szerint, ha túlfoglalás miatt nem jutottál fel a gépre, bizonyos feltételekkel jogosult lehetsz akár 600 euró kártérítésre. Ezekre figyelj:

• A járatod EU-s reptérről indul, vagy EU-ban landol, és az üzemeltető légitársaság EU-s.

• Megvolt a visszaigazolt foglalásod, és időben becsekkoltál.

• A légitársaság nem tudott olyan alternatív járatot adni, ami legfeljebb 2 órával korábban indul vagy 4 óránál később érkezik az eredeti időponthoz képest.

Ha ezek stimmelnek rád, akkor jogod van a pénzhez – függetlenül attól, mennyibe került a jegyed.

Hogyan kerülheted el a túlfoglalással járó kellemetlenségeket?

Sajnos nem mindig kivédhető, de itt van néhány tipp, amit érdemes megfogadni:

• Checkolj be korán – Aki utolsó pillanatban csekkol be, nagyobb eséllyel marad le a gépről, ha túlfoglalás van.

• Legyél törzsutas program tagja! Aki hűséges, azt előnyben részesítik, ha túlfoglalás van a gépen – nem hátrány, ha van pár pontod a tarsolyban.

• Foglalj közvetlenül a légitársaságnál! A közvetítő oldalakon intézett jegyek bonyolultabbá tehetik az újrafoglalást, ha valami balul sül el.

• Figyeld a járatodat! Csekkolj repüléskövető appokat, így rögtön tudsz minden változásról.

Miért jó, ha Vigo-ban ragadsz?

Ha épp Vigo-ban kell várnod a következő gépedre, ne bosszankodj – ez a város tele van élményekkel! Sétálj egyet a Casco Vello óvárosban, kapj be egy friss tengeri herkentyűt a piacon, vagy ugorj át kompra és fedezd fel a Cíes-szigeteket – amit sokan csak „Galíciai Karibnak” hívnak. Nem is olyan rossz, ugye?

Ne hagyd ott a pénzed!

Túlfoglalás? Igen, idegesítő. De ez egyben esély is: élj az utasjogaiddal, és kérd a kártérítést! Ezzel nemcsak a bosszúságodat kompenzálod, de akár a következő utadat is finanszírozhatod belőle.

Készen állsz, hogy visszakapd, ami jár?

Ne halogasd – szólj most a Trouble Flight csapatának, és ők mindent elintéznek helyetted! Nincs papírmunka, nincs stressz, csak akár 600 euró a zsebedben, ha jogosult vagy. Túlfoglalás, késés vagy törlés? Mi melletted állunk – kezdd el a folyamatot még ma!