Lento myöhässä Szegedissä? Näin nappaat korvauksen

Lentojen myöhästymiset Szegedissä – mikä homma?

Szeged, Unkarin kolmanneksi suurin kaupunki, on oikea helmi Tisza-joen varrella. Historiaa, vilkasta kulttuuria ja legendaarinen Szegedin ulkoilmafestari – ei huono! Vaikka kaupungissa ei ole isoa kansainvälistä lentokenttää, läheisistä mestoista kuten Budapestin Ferenc Lisztin kentältä tai Aradin kentältä lennettäessä voi silti tulla ikäviä viivästyksiä, jotka sekoittaa reissusuunnitelmat.

Jos sun piti lähteä tai saapua Szegediin ja lento venyi pahasti, sulla voi olla mahdollisuus saada korvauksia EU:n asetuksen EC 261/2004 mukaan.

Milloin voi saada korvausta myöhästyneestä lennosta?

Ei jokaisesta myöhästyneestä lennosta tipu rahaa. Mutta jos:

• lento oli yli 3 tuntia myöhässä määränpäässä

• viivästys johtui lentoyhtiön mokaamisesta (tekniikkaongelmat, miehistöä puuttui, toimintasotkuja jne.)

• lento oli EU:n sisällä tai EU-lentoyhtiön operoima

…niin silloin kannattaa tehdä hakemus!

Paljonko voi saada rahaa?

Korvaussumma riippuu lentomatkan pituudesta:

• 250 € jos lento oli alle 1500 km

• 400 € jos lento oli 1500–3500 km

• 600 € jos lento oli yli 3500 km ja suunta EU:n ulkopuolelle

Mitä tehdä, jos lento Szegedissä myöhästyy?

Laita nämä kohdat kuntoon, niin parannat mahdollisuuksiasi korvaukseen:

1. Selvitä kuinka paljon myöhässä mentiin

Tarkista paljonko myöhästyminen oli ihan tarkalleen. Korvausta tulee vaan, jos oot perillä vähintään 3 tuntia myöhemmin kuin piti.

2. Pyydä lentoyhtiöltä virallinen selvitys

Pyydä kirjallinen selitys siitä, miksi lento myöhästyi. Se on kullanarvoinen paperi sun korvauspyynnössä.

3. Pidä matkustusdokumentit tallessa

Muista napata mukaan kaikki lentoon liittyvät lippulaput: boarding pass, varausvahvistus ja lentoyhtiön kanssa käyty sähköpostikirjeenvaihto. Niitä saattaa tarvita myöhemmin.

4. Tunne matkustajan oikeutesi

EC 261 -asetuksen mukaan lentoyhtiö on velvollinen tarjoamaan safkaa, juotavaa ja tarvittaessa majoituksen, jos kone myöhästyy yli 2 tuntia lyhyillä lennoilla tai yli 4 tuntia pitkillä reissuilla.

5. Hae korvausta netissä

Ei tarvitse taistella lentoyhtiön kanssa yksin! Trouble Flight hoitaa homman sun puolesta ja varmistaa, että saat just sen korvauksen mikä sulle kuuluu – ilman turhaa säätöä.

Vaihtolentokentät Szegedissä, jos lento viivästyy tai perutaan

Kun kerran Szegedissä ei ole kaupallista lentokenttää, monet matkustajat lähtevät muualta. Jos oma lentosi ei onnistu, tsekkaa näitä vaihtoehtoja:

Budapestin Ferenc Lisztin kansainvälinen lentoasema (BUD)

• Noin 170 km Szegedistä, jonne pääsee kätevästi junalla tai bussilla.

• Tärkeä solmukohta kansainvälisille lennoille.

• Voi löytyä äkkilähtöjä muilta lentoyhtiöiltä.

Aradin kansainvälinen lentoasema (ARW) – Romania

• Noin 100 km Szegedistä, kuljetus toimii autolla tai bussilla.

• Hyvä vaihtoehto Euroopan sisäisille lennoille.

Jos lento lähikentiltä ei toteudu, hyppää junaan kohti Budapestia ja nappaa suora lento sieltä. Kurkkaa muut lentoyhtiöt, niin ei tarvitse jäädä odottelemaan liikoja.

Yleisimmät lentojen viivästymissyyt Szegedissä

Kun tiedät mistä viivästykset johtuu, voit varautua paremmin seuraavaan reissuun:

1. Sääolosuhteet

Unkari osaa yllättää säillä – välillä paukkuu kunnon lumimyrsky ja toisinaan kesäukkonen pistää kentän sekaisin. Kumpikin voi sotkea lentoaikatauluja aika ikävästi.

2. Lennonjohtorajoitukset

Pienemmillä lentokentillä voi olla vähän resurssit kortilla, eikä lennonjohto ehdi joka suuntaan. Jos lennät isommalle Euroopan solmukentälle, viiveet voivat kasaantua nopeasti.

3. Lentoyhtiön säätämiset

Henkilöstövajeet, tekniset häiriöt tai koneiden kierrätysongelmat – nämä ovat melkein arkipäivää. Kun niistä aiheutuu viivästyksiä, korvauksia kuuluu.

4. Lakot ja työtaistelut

Jos lennonjohto lakkoilee tai lentoyhtiön työntekijät ottavat kantaa protestein, lentosuunnitelmat voivat mennä uusiksi. Syy on silloin lentoyhtiön niskassa, ja voit hakea korvausta.

Voitko hakea korvausta, jos lentoyhtiö vetoaa "poikkeuksellisiin olosuhteisiin"?

Moni yhtiö yrittää välttää maksamasta korvauksia väittämällä, että syynä oli joku "poikkeuksellinen tilanne", kuten:

• luonnonkatastrofit

• poliittinen levottomuus

• lennonjohtorajoitukset

Mutta jos kyse on teknisestä viasta, miehistön puutteesta tai ylibuukatusta lennosta, niin ne eivät ole mitään poikkeuksia – ja silloin olet oikeutettu korvaukseen. Jos lentoyhtiö torppaa vaatimuksesi perusteetta, Trouble Flight voi ottaa homman hoitaakseen ja puolustaa oikeuksiasi.

Oikeita matkustajatarinoita: korvauksia tuli!

Anna Szegedistä – myöhässä Lontooseen

Anna jäi jumiin Budapestiin, kun kone vaihdettiin viime hetkellä ja lento viivästyi neljä tuntia. Hän lähetti hakemuksen Trouble Flightille ja sai 400 € korvauksen parissa viikossa!

Markin ylibuukattu lento Saksaan

Mark jäi portille, kun lento oli yli myyty. Onneksi EC 261 takasi hänelle 250 € korvauksen ja paikan seuraavalla lennolla.

Kuinka kauan sinulla on aikaa hakea korvauksia?

Matkustajat voi hakea korvausta myöhästyneestä lennosta jopa 3–6 vuoden ajalta, riippuen lähtömaan säädöksistä. Älä viivyttele—lähetä hakemuksesi heti!

Rahat kotiin myöhästyneestä lennosta Szegedissä

Jos sun lento Szegedissä tai lähikentillä venyi, sulla saattaa olla oikeus jopa 600 euroon korvausta. Ei tarvitse lähteä väittelemään lentoyhtiön kanssa—Trouble Flight hoitaa homman puolestasi. Hakemus menee sisään muutamassa minuutissa ja saat rahat, jotka kuuluu sulle!

Tsekkaa sun mahdollisuudet nyt ja varmista omasi!