
Lennon myöhästyminen on ikävän tuttu juttu monelle Romanian matkailijalle. Oli lähtöpaikkana sitten Bukarestin Henri Coandăn kenttä (OTP), Cluj-Napoca (CLJ) tai Iasi (IAS), lentojen viivästykset voivat muuttaa sujuvan matkasuunnitelman yllättävän uuvuttavaksi seikkailuksi. Onneksi EU:n asetus EC 261/2004 suojaa matkustajia, jotka lentävät Romaniaan tai sieltä pois – eli korvauksia on mahdollista saada, jos syypää viiveeseen on lentoyhtiö.
Jos lento oli yli kolme tuntia myöhässä, saatat olla oikeutettu jopa 600 € korvaukseen. Katsotaanpa, mitä oikeuksia sinulla on, miten korvausprosessi hoituu ja mitä kannattaa tehdä, kun kone ei lähdekään ajallaan.
Romania on kovassa nosteessa matkailun ja bisnesmatkailun suhteen – miljoonat matkustajat liikkuvat sen kenttien kautta vuosittain. Mutta viivästysten taustalla on monenlaisia syitä:
Romanian talvet voivat olla kovia ja sää vaihteleva. Bukarestissa, Clujissa ja Timișoarassa sumu ja lumi hidastavat lentoja varsinkin joulukuussa ja tammikuussa.
Suurilla kentillä kuten Henri Coandă (OTP) on usein tungosta. Kun lentoja lähtee jatkuvasti, viivästyksiä syntyy helposti etenkin ruuhka-aikoina.
Tekniset viat, puuttuva miehistö tai myöhästyneet koneet voivat aiheuttaa ongelmia. Jos viive johtuu lentoyhtiöstä, sinulla on täysi oikeus vaatia korvauksia.
Joskus lennonjohto lakkoilee tai henkilökuntaa puuttuu kentältä, ja se saattaa sekoittaa lentoaikataulut ihan huolella. Vaikka jotkut lakot luokitellaan "poikkeuksellisiksi tilanteiksi", monesti voit silti olla oikeutettu korvaukseen.
Jos sun lento saapui perille yli kolme tuntia myöhässä eikä taustalla ollut mitään "poikkeuksellista" säätöä, niin todennäköisesti sulla on oikeus saada rahallinen korvaus.
250 € – Lennot alle 1 500 km (esim. Bukarest–Wien)
400 € – Lennot 1 500–3 500 km (esim. Cluj-Napoca–Lontoo)
600 € – Lennot yli 3 500 km (esim. Bukarest–Dubai)
Voit laittaa korvaushakemuksen vetämään vaikka lentoyhtiö olisi tarjonnut safkaa, majoituksen tai laittanut sut uudelle lennolle. Sun oikeudet on voimassa jopa 3 vuotta!
Kysy lentoyhtiöltä virallinen syy myöhästymiselle. Muista merkata ylös mihin aikaan kone oikeasti laskeutui.
Nappaa kuva lähtötaulusta, jossa näkyy viivästys.
Säästä liput, boarding passit ja kuitit kuluista.
Pyydä lentoyhtiöltä kirjallinen selvitys siitä, mikä myöhästymisen aiheutti.
Jos viivästys venyy yli kahden tunnin, lentoyhtiön pitää tarjota:
Ilmaiset ruuat ja juomat
Majoitus hotellissa, jos viivästys venyy yön yli
Kuljetus hotellille ja takaisin, jos sellainen tarvitaan
Moni ei tiedä, että lentojen viivästyksistä voi saada rahallista korvausta! Unohda lentoyhtiöiden byrokratia – Trouble Flight hoitaa hakemuksesi puolestasi. Meidän tiimi taistelee sun oikeuksien puolesta ja varmistaa, että saat mitä sulle kuuluu.
Jos lento viivästyy kunnolla, tsekkaa myös muut Romanian kentät:
Lento Sibiu’sta (SBZ) Cluj-Napocan (CLJ) sijaan – Noin kaksi tuntia bussilla tai junalla voi avata parempia mahdollisuuksia.
Lähtö Timișoarasta (TSR), jos Bucharestin (OTP) lennot takkuaa – Jotkut halpalentoyhtiöt voi tarjota vapaita paikkoja.
Muista aina tarkistaa saman päivän lennot muilta lentoyhtiöiltä tai junayhteydet kohteeseesi, jos aikataulu on tiukka.
Riippuen lentoyhtiöstä, prosessi voi kestää muutamasta viikosta useisiin kuukausiin. Trouble Flight nopeuttaa hommaa hoitamalla neuvottelut sun puolesta.
Monet yhtiöt torppaavat hakemuksen alkuun. Mutta meillä on asiantuntijat, jotka vievät asian eteenpäin ja lisäävät mahdollisuuksia saada korvauksia.
Valitettavasti poikkeustilanteet, kuten rajuilma tai kentän sulkeminen ei oikeuta korvaukseen. Mutta tekniset viat, henkilöstöpula ja muut toiminnalliset mokat kuuluvat kyllä korvattavien listalle.
Jos hyväksyit voucherin, saatat olla luopunut oikeudestasi rahalliseen korvaukseen. Mutta ei hätää – joissain tapauksissa voit olla silti oikeutettu korvaukseen. Anna meidän tsekata sun tapaus maksutta!
Jos sun lento myöhästyi Romaniassa, saatat olla oikeutettu korvaukseen. Älä anna lentoyhtiöiden viedä sun oikeuksia – lähetä hakemus jo tänään Trouble Flightin kautta. Meidän asiantuntijat hoitaa homman ei voittoa – ei maksua -periaatteella, eli maksat vain jos saadaan sulle rahaa takaisin.
💰 Tsekkaa heti, oletko oikeutettu – ja hae jopa 600 €!