Ylitäytetyt lennot Romaniassa – Miten saada korvaukset, kun et päässyt koneeseen

Jos oot reissussa Romaniaan tai sieltä pois ja lennolla on enemmän porukkaa kuin penkkejä, niin se voi olla tosi ärsyttävää. Lentoyhtiöt myy tahallaan enemmän lippuja kuin mitä koneeseen oikeasti mahtuu — ne luottaa siihen, että osa ei ilmesty. Mutta mitäs sitten kun kaikki tuleekin paikalle? Jos sut jätetään maasta syystä nimeltä ylibuukkaus, sulla saattaa olla oikeus korvauksiin EU-asetuksen 261/2004 perusteella.

Miksi Romaniaan suuntautuvilla lennoilla ylibuokataan?

Ylibuukkaus ei oo mikään Romanian erikoisuus — sitä tapahtuu ihan joka puolella Eurooppaa. Tarkoitus on saada kone täyteen. Yleisimmin tällaista säätöä voi tulla lennoilla, jotka lähtee vaikka Bukarestin Henri Coandăn lentoasemalta (OTP), Clujin Avram Iancun kentältä (CLJ) tai Iașin kentältä (IAS). Kun kaikki lipun ostaneet oikeasti ilmaantuu, lentoyhtiö joutuu valitsemaan, kuka pääsee kyytiin ja kuka ei.

Sun oikeudet EU:n sääntöjen mukaan

Romania kuuluu EU:hun, joten siellä pätee EC261/2004-asetus, joka suojaa matkustajia epäreilulta kohtelulta. Jos sulle on käynyt ohraisesti ylibuukkauksen takia, sä voit olla oikeutettu:

• 250–600 €:n korvaukseen, riippuen siitä, kuinka pitkä lento sulla oli.

• Lipun palautukseen tai uuteen reittiin määränpäähän.

• Ilmaiseen ruokaan, juomaan, majoitukseen ja kuljetukseen, jos joudut odottelemaan pitkään.

Mitä tehdä, jos lentosi on ylibuukattu?

1. Älä heti suostu luopumaan paikastasi vapaaehtoisesti

Lentoyhtiöt pyytävät usein vapaaehtoisia ottamaan myöhäisemmän lennon. Jos suostut, et välttämättä saa rahallista korvausta. Kannattaa siis odottaa ja katsoa, joudutko oikeasti käännytetyksi lennolta vastoin tahtoasi.

2. Pyydä kirjallinen todistus

Vaadi lentoyhtiöltä virallinen paperi, jossa lukee että sinut evättiin ylibuukkauksen takia. Tämä on tosi tärkeä, jos aiot hakea korvausta.

3. Säästä boarding pass ja kuitit

Pidä tallessa kaikki varaukseen liittyvät dokumentit, boarding pass ja tositteet esimerkiksi ylimääräisistä kuluista, joita ylibuukkaus aiheutti.

4. Kurkkaa vaihtoehtoiset lennot

Jos on pakko päästä perille nopeasti, tutki muita reittimahdollisuuksia. Esimerkiksi:

• Lennätkö Bukarestista (OTP)? Katso myös Sibiun (SBZ) ja Constanțan (CND) lennot – molemmat saavutettavissa junalla tai autolla muutamassa tunnissa.

• Cluj-Napoca (CLJ)? Kannattaa vilkaista Timișoaran (TSR) yhteydet.

• Oletko Iașissa (IAS)? Kokeile Bacăua (BCM) tai Chișinăua (KIV), Moldova – vain lyhyen ajomatkan päässä.

Saako ylibuukkauksesta korvauksia Romaniassa?

Kyllä saa! Jos sinut estettiin pääsemästä lennolle vasten tahtoasi, sinulla on laillinen oikeus hakea korvauksia. Homma etenee näin:

1. Tarkista, kuuluuko lentosi korvausten piiriin (EU-lähtö/tulo ja EU:ssa rekisteröity lentoyhtiö).

2. Kerää todisteet talteen (boarding pass, lentoyhtiön kirjallinen selvitys, kuitit kuluista).

3. Hae korvaus – voit tehdä sen itse tai käyttää apuna palvelua, kuten Trouble Flight, joka hoitaa hommat helposti puolestasi.

Kuinka kauan voit hakea korvausta?

Romaniassa voit hakea korvausta ylibuukatusta lennosta jopa kolmen vuoden ajan tapahtumasta. Mutta mitä nopeammin toimit, sen parempi!

Yleisimmät keinot, joilla lentoyhtiöt yrittävät välttää maksamista

Lentoyhtiöt saattavat yrittää päästä pälkähästä näin:

• Tarjoavat matkalahjakorttia käteisen sijaan.

• Väittävät kyseessä olevan poikkeustilanne (vaikka ylibuukkaus ei siihen kuulu!).

• Pyytävät sinua allekirjoittamaan luopumuslomakkeen — älä allekirjoita mitään, ennen kuin tiedät oikeutesi!

Loppufiilikset

Ylibuukkaus on lentoyhtiön moka, ei sinun. Jos olet joutunut sen uhriksi, älä jätä rahoja lojumaan! Tee korvausvaatimus jo tänään ja saat jopa 600 € hyvitystä vaivannäöstä. Olitpa sitten matkalla Bukarestista, Clujista, Iașista tai miltä tahansa Romanian kentältä, sinulla on oikeudet — käytä niitä!