Lento myöhässä Bolognassa? Tässä kaikki olennainen, mitä sun pitää tietää

Jäikö lento jumiin Bolognassa?

Bologna, Emilia-Romagnan sydän, on tunnettu historiasta, herkuista ja vilkkaasta Guglielmo Marconin lentokentästä (BLQ). Mutta jos istut siellä viivästyneen lennon takia, tuskin tekee mieli lähteä tutkimaan tortellineja ja keskiaikaisia torneja. Nyt kiinnostaa enemmän se, mitä oikeuksia sulla on ja voiko tästä säätämisestä saada korvauksia.

Hyviä uutisia! Jos sun lento Bolognasta lähti yli kolme tuntia myöhässä, sulla saattaa olla oikeus korvaukseen EU-asetuksen EC 261/2004 mukaan. Lentomatkan pituudesta riippuen korvaus voi olla jopa 600 € per matkustaja.

Miksi lennot myöhästyvät Bolognan kentällä?

Ennen kuin hypätään korvausten hakemiseen, katsotaan vähän mistä nämä viivästykset yleensä johtuvat.

1. Sääolosuhteet

Erityisesti syksyisin ja talvisin Bolognassa on paksua sumua, mikä tekee näkyvyydestä heikon ja jumittaa lentoja. Aamulennoilla tämä on erityisen yleistä.

2. Lentoliikenteen ruuhka

Kenttä on tärkeä solmukohta Italian ja Euroopan välillä, ja joskus koneita on niin paljon, että nousut ja laskut venyvät.

3. Tekniset murheet

Koneet vaativat huoltoa, ja jos jokin tekninen vika yllättää, saattaa mennä tovi ennen kuin tilanne ratkeaa turvallisesti.

4. Lakot ja henkilöstöpula

Italiassa lentoliikenteen lakot eivät ole mikään harvinaisuus, ja ne voivat aiheuttaa isoja viivästyksiä ja peruutuksia.

Voiko myöhästyneestä lennosta saada korvauksen?

Kyllä vaan! EC 261/2004 -asetuksen mukaan, jos lähdet tai saavut EU:n lentokentälle EU-lentoyhtiöllä ja lento venyy yli kolme tuntia (eikä kyse ole jostain poikkeuksellisesta tilanteesta kuten myrskystä tai turvallisuusuhasta), voit hakea korvauksia.

Korvaussumma riippuu lentomatkan pituudesta:

• 250 € lennoista enintään 1 500 km

• 400 € lennoista 1 500–3 500 km

• 600 € lennoista yli 3 500 km

Jos lento meni yöhön asti, lentoyhtiön pitää tarjota ruoka, juomat, majoitus ja kuljetus hotellille. Kyllä, kaikki tuo kuuluu pakettiin!

Näin haet korvauksen Bologna–lennon viivästyksestä

Korvauksen saaminen ei ole mitään rakettitiedettä. Tee näin:

Vaihe 1: Tarkista oletko oikeutettu

• Oliko myöhästymistä yli kolme tuntia?

• Johtuiko se lentoyhtiön mokaamisesta (tekniikka, henkilökunta, aikataulusotku)?

• Lähtikö lento EU:n kentältä tai oliko lentoyhtiö EU:n puolelta?

Vaihe 2: Kerää todisteet

Mitä enemmän materiaalia, sen vahvempi keissi. Hommaa nämä:

• Boarding pass ja varausvahvistus

• Vahvistus viivästyksestä lentoyhtiöltä

• Ruoka-, kuljetus- ja majoituskuittisi, jos lentoyhtiö tarjosi apua

• Kuvia kentän näytöistä, jotka näyttävät viivästyksen

Vaihe 3: Lähetä hakemus

Voit toki lähestyä lentoyhtiötä suoraan, mutta varaudu siihen, että vastausta saa odotella tai se voi olla kieltävä. Jos haluat päästä helpolla, anna ammattilaisten hoitaa homma—Trouble Flight hoitaa koko prosessin ja varmistaa että saat mitä kuuluu.

Jäitkö jumiin Bolognan lentokentälle viivästyksen takia?

Odottaminen voi ärsyttää, mutta hei – käytä se aika fiksusti Bolognan kentällä:

1. Käy chillailmassa loungessa

Jos lento venyy kunnolla, tsekkaa tarjoaako lentoyhtiö lounge-pääsyä. Joillain luottokorteilla tai matkajäsenyyksillä pääsee sisään myös – tarjolla on safkaa, juomia ja kunnon netti. Aika luksusta!

2. Poikkea Bolognaan, jos aikaa on kunnolla

Jos odotusaikaa on 5+ tuntia, hyppää Marconi Expressiin ja hurauta keskustaan (matka kestää vaan 7 minuuttia). Siellä voit vaikka:

• Pysähtyä Piazza Maggiorelle fiilistelemään upeita rakennuksia.

• Nauttia tagliatelle al ragù -annoksen jossain paikallisessa trattoriassa.

• Käydä kävelemässä Portico di San Lucan alla – maailman pisin pylväskäytävä!

3. Tiedä oikeutesi – ruokaa ja majoitusta

Jos joudut yöpymään kentällä viivästyksen takia, lentoyhtiön kuuluu järjestää hotelli. Pyydä kirjallinen vahvistus, tai pyydä korvausta jos hoidat majoituksen itse.

Entä jos lento perutaan kokonaan?

Jos viivästyksestä tuleekin peruutus, sulla on kaksi vaihtoehtoa:

1. Uusi lento seuraavalla mahdollisella yhteydellä – ilman lisäkuluja

2. Täysi hyvitys ja korvaus (jopa 600 € tilanteesta riippuen)

Jos sun piti lentää Bolognasta johonkin toiseen Italian kaupunkiin, tsekkaa myös lähdöt Firenzen (FLR) ja Veronan (VRN) kentiltä. Molemmat ovat noin 1,5 tunnin ajomatkan päässä ja voivat tarjota hyviä vaihtoehtoja.

Älä anna lentoyhtiön pitää sun rahat – hae korvauksesi Trouble Flightin kautta!

Lentojen myöhästelyt on ihan hanurista – mutta niiden ei tartte rokottaa sun kukkaroa. EU:n sääntöjen mukaan lentoyhtiö on velvollinen maksamaan korvauksia, jos lento viivästyy yli 3 tuntia ja viive johtuu niistä itsestään.

Mitä sitä enää odottelemaan? Trouble Flight hoitaa korvaushakemuksen puolestasi helposti ja nopeasti. Tee hakemus nyt, niin aletaan metsästämään sulle jopa 600 € per matkustaja – ihan reilu raha, joka kuuluu sulle!

Muista nämä jutut:

• Myöhästyikö lento Bolognassa? Saattaa napsahtaa jopa 600 € korvaus.

• Jos viivästys venyy yli kolmen tunnin, sulla on suojaa EC 261/2004 -asetuksen mukaan.

• Kokoa talteen maihinnousukortti, lentotiedot ja kuitit – ne tukee sun hakemusta.

• Lentoyhtiön pitää tarjota ruokaa, juotavaa ja majoitus, jos jäädään yöksi tien päälle.

• Jos lento perutaan, voit valita täyden hyvityksen tai uuden lennon ilmaiseksi.

• Älä jää odottelemaan – tee hakemus nyt ja nappaa se raha, mikä sulle oikeutetusti kuuluu!