
Vilnius – Leedu pealinn – on tõeline pärl: ajalooline vanalinn, äge kultuurielu ja mõnus vibe. Aga kui su lend Vilniuse lennujaamast (VNO) hilineb, siis võib see tuju korralikult ära rikkuda. Õnneks on üks hea uudis: sul võib olla õigus kuni 600 € hüvitisele vastavalt EL määrusele EC 261/2004. Loe edasi ja saad teada, kuidas see ebameeldiv üllatus võib sulle hoopis raha tagasi tuua.
Põhjuseid on mitmeid, aga Vilniuse lennujaamas on kõige tavalisemad:
Ilm on kehv – udu, lumesadu või tormid võivad lennuplaanid segi paisata.
Tehnilised jamad – lennukitel võib esineda rikkeid või hooldusprobleeme.
Õhuliikluse piirangud – Vilnius on oluline lennusõlm, ja kui õhus on liiga palju liiklust, tekivad viivitused.
Streigid – kui lennujaama töötajad, lennufirma meeskond või lennujuhtimiskeskus streigivad, on kaos garanteeritud.
Organisatoorsed tõrked – hilinenud lennukid, töötajate puudus või tankimise viivitused võivad samuti asja keeruliseks teha.
Kui su lend Vilniuse lennujaamast või sinna hilines üle 3 tunni, siis võib sul olla õigus hüvitisele vastavalt EL määrusele EC 261. See kehtib juhul, kui:
Hilinemise põhjus ei olnud midagi erakordset (nt ekstreemne ilm või poliitiline segadus).
Su lend väljus või saabus EL riiki ja lennufirma on EL-i päritolu.
Hilinemine juhtus, sest lennufirmal olid enda korralduslikud jamad.
Kompensatsiooni suurus sõltub sellest, kui pikk su lend oli:
Lennu kaugus | Hilinemise aeg | Kompensatsioon |
|---|---|---|
Kuni 1 500 km | 3+ tundi | €250 |
1 500 - 3 500 km | 3+ tundi | €400 |
Üle 3 500 km (väljaspool ELi) | 4+ tundi | €600 |
See tähendab, et kui su lend oli näiteks Vilniusest Londonisse, Pariisi või Frankfurti, siis võid saada kuni €400. Kui sihtkoht oli kaugemal, näiteks New Yorgis või Dubais, siis võib sulle kuuluda €600.
Kui oled hilinemisega silmitsi, siis tee nii, et oma õigused oleks kaitstud ja kompensatsiooni saamine oleks lihtsam:
Vaata, kui kaua sa tegelikult hilinesid – Oluline on see, kui palju hilinesid sihtkohta jõudes, mitte ainult väljumisel.
Küsi kirjalikku kinnitust – Palu lennufirmalt ametlikku selgitust, miks lend hilines.
Hoia alles pardakaart ja pilet – Need on vajalikud, et oma nõuet tõestada.
Nõua abi, kui ootamine venib – Kui hilinemine on üle 2 tunni, peab lennufirma pakkuma süüa, juua ja vajadusel majutust.
Esita kompensatsiooninõue – Võid seda ise teha, aga lennufirmad teevad asja tihti keeruliseks. Trouble Flight saab kogu asja sinu eest ära korraldada, ilma peavaluta.
Kui su lend Vilniuses paariks tunniks edasi lükkub, siis miks mitte teha üks tiir Vanalinnas? See on UNESCO maailmapärandi nimekirjas ja täis ägedaid kohti. Hüppa Gediminase torni, et nautida vaateid üle linna, haara kohv Pilies tänaval või jaluta mööda Nerise jõekallast. Kui viivitus venib öö peale, siis võid kaaluda ööbimist mõnes lennujaama hotellis või avastada Užupise legendaarset ööelu.
Kui su lend on väga pikalt edasi lükatud või sootuks tühistatud, tasub mõelda alternatiividele. Kaunase rahvusvaheline lennujaam (KUN) asub vaid 100 km kaugusel ja sealt saab lennata mitme erineva lennufirmaga. Sinna saab nii:
Bussiga: Otsebuss lennujaama võtab umbes 1,5 tundi.
Rongiga: Kiire rong Vilniusest Kaunasesse ja sealt lühike taksosõit lennujaama.
Autorendiga: Kui tahad rohkem vabadust, siis auto rentimine on mugav variant.
Nii säästad aega ja võid leida varem väljuva lennu mõne teise lennufirmaga.
Me teame, et lennufirmadega jändamine võib olla paras peavalu. Seepärast võtab Trouble Flight kogu nõudeprotsessi enda kanda. Meie tiim teeb sulle:
Tasuta analüüsi, et näha, kas sul on üldse õigus hüvitisele.
Tegeleb kogu juriidilise poolega ja suhtleb lennufirmaga sinu eest.
Tagab, et saad oma raha võimalikult kiiresti kätte.
Ja mis kõige parem? Sa ei maksa midagi, kui me sinu juhtumit ei võida!
Kui su lend Vilniuse rahvusvahelisest lennujaamast hilines, siis ära lase lennufirmal niisama pääseda. Sul võib olla õigus 250 €, 400 € või isegi 600 € suurusele hüvitisele. Võtab vaid paar minutit, et kontrollida, kas sul on õigus ja alustada nõude esitamist.