Ülebroneeritud lend Gironast

Kui sind ootamatult tabab lennu ülebroneerimine — ja eriti veel sellises toredas kohas nagu Girona — siis võib see ikka täiega tuju rikkuda. Aga ära lase sel oma reisil vussi keerata! Kui tead, mis su õigused on ja mida teha, on lootust olukorrast isegi mingi kasu lõigata.

Mida teha, kui su lend Gironast on üle broneeritud?

Esiteks — rahu, ainult rahu. Lennufirmad kipuvad meelega veidi rohkem kohti müüma, kui lennukisse mahub, lootuses, et mõni reisija jääb tulemata. Aga vahel panustavad nad valesti. Kui see juhtub sinuga, siis:

1. Hoia pea külm ja uuri võimalusi: Astu lennufirma leti juurde ja räägi nende esindajaga. Tihti pakutakse vabatahtlikele, kes oma koha loovutavad, kompensatsiooni — olgu see siis sularaha, reisikupongid või lausa äriklassi pilet.

2. Tea oma õigusi: Kui sinu lend algab Gironast, kehtib sulle Euroopa määrus EC261/2004. See tähendab, et kui sind lennule ei lubata sinu tahtest olenemata, on sul õigus kuni 600 € hüvitisele – sõltuvalt lennu pikkusest.

3. Nõua abi: Lennufirma peab sulle pakkuma süüa, jooki ja vajadusel ööbimist, kui ülebroneerimise tõttu tekib viivitus. Samuti peavad nad sind viima järgmisele võimalikule lennule või tagastama pileti raha.

4. Tee kõik üles: Pildista pardakaarte, tšekke ja vestlusi lennufirma töötajatega. See tuleb hiljem igati kasuks, kui tahad hüvitist nõuda.

Veidi Girona lennujaamast

Girona-Costa Brava lennujaam (GRO) on mugav värav, kui plaanid puhata Kataloonia looduskaunis Costa Brava piirkonnas. Umbes 12 km Girona kesklinnast asuv lennujaam on eriti populaarne tänu odavlennufirmadele, näiteks Ryanairile.

Lennujaamas on kõik baasasjad olemas — einestamine, rent, info, ja natuke duty-free’d ka!

• Poodlemine ja kõhutäis: Lennujaamas jagub nii tax-free poode kui ka söögikohti, et ootamine liiga igavaks ei läheks. Valik on lai — kohalikud Hispaania hõrgutised kõrvuti ülemaailmsete kiirtoidukettidega.

• Puhketsoonid: Kui su lend jäi ära või hilineb, siis ära muretse — lennujaamas on hubased ootesaalid, kus saab mõnusalt aega veeta, netis olla ja tasuta snäkke ning jooke nautida.

• Transport: Girona lennujaamast pääseb lihtsalt edasi — bussid, taksod ja rendiautod kõik olemas. Kui on vaja minna mõnda teise lennujaama, siis Barcelona El-Prat on u 100 km kaugusel ja sinna saab otsebussi või rongiga otse Girona linnast.

Mida teha, kui su lend on üle broneeritud

Kui sul on kiire ja lend on täis, siis siin on mõned nutikad variandid:

1. Piilu lähimaid lennujaamu: Girona lähedus Barcelona El-Prat lennujaamale annab sulle lisavalikuid. Barcelonas on rohkem lende ja lennufirmasid, nii et kiire alternatiiv võib sealt isegi kergemini leida. Bussid liiguvad üsna tihti, umbes 90 minutit ja oled kohal.

2. Uuri teisi lennufirmasid: Vahel on kiirem broneerida pilet mõnelt teiselt lennufirmalt kui jääda lootma oma algsele lennule. Vii end kurssi, mida Girona lennujaama väljumiste tablool näha on.

3. Avasta Gironat: Kui pead paar tundi või ööpäeva ootama, siis Girona ise on päris mõnus linnake. Jaluta vanalinnas, vaata ära Eiffeli sild ja uhke Girona katedraal — kõik on jalutuskäigu kaugusel.

Hüvitis — mida peaksid teadma

Euroopa Liidu reeglite järgi sõltub ülebroneeritud lennu eest makstav kompensatsioon reisi pikkusest:

• Lühilend (≤ 1500 km): 250 €

• Keskmaa lend (1 501 – 3 500 km): 400 €

• Pikamaa lend (alates 3 501 km): 600 €

Kui su lend hilineb üle 3 tunni või suunatakse sind ümber nii, et jõuad kohale tunduvalt hiljem, võid siiski hüvitisele kvalifitseeruda. Ja jah, see kehtib ka siis, kui sa lõpuks istud ümberbroneeritud lennule.

Nipid ülebroneeringutega hakkama saamiseks

1. Paku end vabatahtlikuks, aga targalt: Kui lennufirma otsib vabatahtlikke, kes oleks valmis oma kohast loobuma, siis räägi läbi. Vahel saad voucher'i asemel hoopis raha – küsi julgelt!

2. Pane esmatarbed käsipagasisse: Pane hambahari, vahetusriided ja natuke näksimist kindlasti käsipagasisse – igaks juhuks, kui öö kuskil vahepeatuses veeta tuleb.

3. Tehnika on su sõber: Kasuta äppe nagu Flightradar24 või SkyScanner, et hoida silm peal lendudel või leida alternatiivne marsruut välgukiirusel.

Kuidas hüvitist taotleda

Kui oled lennust maha jäetud ega ole saanud sobivat kompensatsiooni või abi, siis Trouble Flight tuleb appi. Meie tiim teab täpselt, kuidas ülebroneeritud lendude, tühistamiste ja hilinemiste eest õiglast hüvitist välja nõuda. Sa anna meile lihtsalt vajalikud andmed – meie korraldame ülejäänu. Stressivabalt ja valutult.

Lõpetuseks

Ülebroneering võib reisi plaanid sassi lüüa, aga kui tead oma õigusi ja tegutsed nutikalt, on sul eelis. Girona lennujaam asub mugavalt Barcelona lähedal ja seal on head võimalused ootamise ajaks. Ära unusta – su reis on seadusega kaitstud ja sul on õigus ausale kohtlemisele.

Kui sulle tehti Gironas ülebroneeritud lennuga liiga, võta ühendust Trouble Flightiga ja me aitame sul hüvitise kätte saada. Reisi targalt, ole kursis ja lase meil aidata su plaanid taas joonele seada.