
Η Γκραν Κανάρια, ένα από τα Κανάρια Νησιά της Ισπανίας, είναι γνωστή για τον ήλιο της που δεν λέει να φύγει όλο το χρόνο, τις υπέροχες παραλίες της και το ζωντανό της vibe. Δεν είναι τυχαίο που κάθε χρόνο περνάνε από το αεροδρόμιο της Γκραν Κανάρια (LPA) εκατομμύρια ταξιδιώτες – είτε για να δουν τους χρυσούς αμμόλοφους στη Μασπαλόμας, να ζήσουν τη νυχτερινή ζωή στο Λας Πάλμας ή να ανακαλύψουν το ηφαιστειακό τοπίο του νησιού. Δυστυχώς, όμως, οι καθυστερήσεις πτήσεων δεν είναι κάτι σπάνιο – και μπορούν να σπάσουν τα νεύρα σε τουρίστες και ντόπιους. Αν σου έτυχε κι εσένα, αυτός ο οδηγός θα σε βοηθήσει να καταλάβεις τι δικαιούσαι και πώς μπορείς να ζητήσεις αποζημίωση.
Υπάρχουν διάφοροι λόγοι που μπορεί να καθυστερήσει μια πτήση στο αεροδρόμιο της Γκραν Κανάρια. Μερικοί από τους πιο συνηθισμένους είναι:
Καιρικές συνθήκες: Αν και γενικά ο καιρός είναι τέλειος, καμιά φορά κάτι ανεμοστρόβιλοι ή ξαφνικές καταιγίδες μπορούν να δημιουργήσουν προβλήματα.
Φόρτος εναέριας κυκλοφορίας: Επειδή το αεροδρόμιο εξυπηρετεί πολλές διεθνείς και εσωτερικές πτήσεις, είναι φυσικό να υπάρχουν κάποιες δυσκολίες στο πρόγραμμα.
Τεχνικά ζητήματα: Από συντήρηση μέχρι απρόβλεπτα τεχνικά προβλήματα, όλα παίζουν το ρόλο τους.
Απεργίες προσωπικού: Όταν απεργούν οι υπάλληλοι των αεροπορικών ή του αεροδρομίου, το χάος είναι αναπόφευκτο.
Αν η πτήση σου από ή προς τη Γκραν Κανάρια καθυστέρησε, μπορεί να δικαιούσαι αποζημίωση σύμφωνα με τον κανονισμό EC261 – την ευρωπαϊκή νομοθεσία που προστατεύει τους επιβάτες. Τα βασικά που πρέπει να ξέρεις:
Διάρκεια καθυστέρησης: Η καθυστέρηση πρέπει να είναι πάνω από τρεις ώρες στον τελικό προορισμό.
Ποιες πτήσεις καλύπτονται: Όλες οι πτήσεις που φεύγουν από την ΕΕ ή φτάνουν στην ΕΕ με αεροπορικές εταιρείες της ΕΕ.
Πόσα μπορείς να πάρεις: Ανάλογα με την απόσταση της πτήσης, μπορεί να λάβεις από €250 έως €600.
Εξαιρετικές Περιπτώσεις: Οι αεροπορικές δεν υποχρεούνται να δώσουν αποζημίωση αν η καθυστέρηση οφείλεται σε ιδιαίτερες συνθήκες, όπως άγρια κακοκαιρία ή απεργία στον πύργο ελέγχου.
Αν η πτήση σου από Γκραν Κανάρια καθυστέρησε, δες τι πρέπει να κάνεις για να πάρεις αυτά που σου ανήκουν:
Τσέκαρε αν Πληροίς τις Προϋποθέσεις: Βεβαιώσου ότι η πτήση σου καλύπτεται από τον κανονισμό EC261.
Μάζεψε Στοιχεία: Κράτα την κάρτα επιβίβασης, το εισιτήριο και ό,τι επικοινωνία είχες με την εταιρεία σχετικά με την καθυστέρηση.
Ζήτα την Αποζημίωση: Στείλε το αίτημά σου στην αεροπορική με λεπτομέρειες για την καθυστέρηση και απαίτησε τα δικαιώματά σου.
Ζήτα Βοήθεια: Αν η εταιρεία σε αγνοήσει ή αρνηθεί την αποζημίωση, η Trouble Flight είναι εδώ για σένα. Οι ειδικοί μας αναλαμβάνουν τα πάντα και εξασφαλίζουν ότι θα πάρεις ό,τι σου αξίζει.
Αν περιμένεις με τις ώρες στην Γκραν Κανάρια, σκέψου μήπως υπάρχει άλλος τρόπος να φτάσεις στον προορισμό σου:
Ρίξε μια Ματιά στα Δίπλα Αεροδρόμια: Στο Τενερίφη Νορθ ή Σάουθ μπορεί να υπάρχει διαθέσιμη πτήση. Τα νησιά συνδέονται και με φέρι, οπότε ίσως σε βολέψει.
Μείνε Ενημερωμένος: Δες την εφαρμογή της αεροπορικής ή χρησιμοποίησε ένα flight tracker για να παρακολουθείς τις εξελίξεις.
Διανυκτέρευση: Αν η καθυστέρηση τραβήξει ως το βράδυ, ζήτα από την εταιρεία να σου κανονίσει διαμονή. Σύμφωνα με το EC261, είναι υποχρεωμένες να σου παρέχουν φροντίδα σε τέτοιες περιπτώσεις.
Αν τελικά μείνεις για λίγο παραπάνω, εκμεταλλεύσου την ευκαιρία να ανακαλύψεις τις ομορφιές του νησιού:
Λας Πάλμας: Πήγαινε μια βόλτα στην πρωτεύουσα με την παλιά συνοικία Vegueta και την παραλία Las Canteras.
Αμμόλοφοι Μασπαλόμας: Σα να περπατάς σε μικρή έρημο—ιδανικοί για μια ήσυχη βόλτα με θέα που κόβει την ανάσα.
Ροκέ Νούμπλο: Ένας εντυπωσιακός ηφαιστειακός βράχος που σου χαρίζει πανοραμική θέα του νησιού. Αξίζει κάθε βήμα της ανάβασης.
Βρέθηκες με καθυστέρηση στην Γκραν Κανάρια; Μην πανικοβάλλεσαι—δες τι μπορείς να κάνεις:
Μίλα στην Αεροπορική: Μάθε τι συμβαίνει και ζήτα ό,τι σου ανήκει—νερά, φαγητό και αν χρειαστεί, διαμονή.
Κράτα τις Αποδείξεις: Αν πληρώσεις κάτι εξαιτίας της καθυστέρησης, μην πετάξεις τις αποδείξεις. Μπορείς να διεκδικήσεις τα έξοδα.
Μίλα με την Trouble Flight: Αν η αεροπορική το παίζει δύσκολη, η Trouble Flight είναι εδώ για να σου βγάλει το άγχος από τη μέση.
Για να μην βρεθείς πάλι στην ίδια φάση:
Τσέκαρε την Πτήση: Ρίξε μια ματιά στο status πριν φύγεις για το αεροδρόμιο.
Ταξιδιωτική Ασφάλεια: Αν δεν έχεις ακόμα, είναι καλή επένδυση—ειδικά για καθυστερήσεις.
Πτήσεις Πρωινές: Όσο νωρίτερα, τόσο λιγότερα τα σενάρια καθυστέρησης.
Οι καθυστερήσεις είναι εκνευριστικές, το ξέρουμε, αλλά τουλάχιστον ξέρεις πλέον τι να κάνεις. Είτε πρόκειται για αποζημίωση είτε για εναλλακτικό πλάνο, η Trouble Flight είναι δίπλα σου. Μην αφήσεις μια αργοπορημένη πτήση να σου χαλάσει το ταξίδι—διεκδίκησε αυτό που σου αξίζει.