
Ljubljana, die süße Hauptstadt Sloweniens, wird immer beliebter bei Reisenden, die Mitteleuropa erkunden. Egal ob du vom Flughafen Ljubljana Jože Pučnik (LJU) aus zu einem Businessmeeting, Kurztrip oder deiner lang ersehnten Urlaubsreise starten wolltest – eine Flugstornierung ist einfach nervig. Aber hey, vielleicht steht dir eine Entschädigung von bis zu 600 € zu – geregelt durch EU-Verordnung EC261/2004, die für die Rechte von Fluggästen da ist.
Es gibt verschiedene Gründe, warum Flüge nicht wie geplant abheben. Und um zu checken, ob du Anspruch auf Geld hast, ist es wichtig zu wissen, was dahintersteckt. Die häufigsten Ursachen sind:
Mieses Wetter: Nebel oder Winterstürme können den Flugplan ordentlich durcheinanderbringen – besonders in der kalten Jahreszeit.
Technische Probleme: Wenn das Flugzeug plötzlich streikt, kann’s schnell zur Absage kommen.
Streiks: Ob Crew, Bodenpersonal oder Flugsicherung – wenn gestreikt wird, bleiben viele Maschinen am Boden.
Logistikpannen: Überbuchungen, Routenänderungen oder zu wenig Personal sind leider keine Seltenheit.
Außergewöhnliche Umstände: Politische Unruhen, Naturkatastrophen oder Sicherheitsbedenken können zu Stornierungen führen – dann gibt’s aber meist keine Entschädigung.
Laut EC261/2004 hast du möglicherweise Anspruch auf Entschädigung, wenn dein Flug unter bestimmten Voraussetzungen gestrichen wurde:
Der Flug startete von einem EU-Flughafen oder wurde von einer Airline durchgeführt, die in der EU ihren Sitz hat.
Die Airline hat dir erst weniger als 14 Tage vor Abflug Bescheid gegeben.
Der Grund für die Stornierung lag im Verantwortungsbereich der Airline (also nix mit Unwetter oder politischem Chaos).
Das hängt davon ab, wie weit dein Flug gehen sollte:
Flugstrecke | Entschädigung |
|---|---|
Bis 1.500 km | €250 |
1.500 – 3.500 km | €400 |
Mehr als 3.500 km | €600 |
Falls dir ein Ersatzflug angeboten wurde, kann sich die Entschädigung je nach Ankunftszeit um 50% reduzieren.
Wenn dein Flieger vom Flughafen Jože Pučnik in Ljubljana gecancelt wurde, geh am besten so vor:
Laut EU-Gesetz muss dir die Airline eine dieser Optionen anbieten:
Vollständige Rückerstattung deines Tickets.
Umbuchung auf den nächstmöglichen Flug zu deinem Ziel.
Neuer Flug zu einem späteren Wunschdatum – falls verfügbar.
Bei langen Wartezeiten durch die Stornierung musst du das hier bekommen:
Essen und Getränke zur Stärkung.
Hotelübernachtung, wenn der Flug erst am nächsten Tag geht.
Transport zwischen Flughafen und Unterkunft.
Zwei kostenlose Telefonate, E-Mails oder Faxe für deine Planung.
Wenn dein nächster Flug sich ordentlich verspätet, lohnt sich ein Blick auf Alternativen – zum Beispiel Zagreb (ZAG) in Kroatien oder Triest (TRS) in Italien. Beide liegen nicht weit von Ljubljana entfernt und werden von verschiedenen Airlines angeflogen – das kann dir einiges an Zeit sparen!
So kommst du schnell zu den Alternativflughäfen:
Flughafen Zagreb (ZAG): Etwa 90 Minuten mit dem Auto oder bequem mit dem Shuttle-Bus von Ljubljana.
Flughafen Triest (TRS): Mit Zug und Bus in knapp zwei Stunden erreichbar.
Falls von dort früher ein Flieger startet, kannst du dich eventuell selbst umbuchen und trotzdem Entschädigung von der ursprünglichen Airline bekommen!
Je besser du vorbereitet bist, desto höher deine Chancen auf Entschädigung. Also:
Hol dir eine schriftliche Bestätigung für die Flugstornierung.
Heb alle Reisedokumente auf – z. B. Bordkarte und E-Ticket.
Mach Fotos von Anzeigetafeln am Flughafen mit Infos zur Stornierung.
Quittungen nicht wegwerfen! Wenn du wegen mangelnder Hilfe der Airline auf eigene Kosten Essen, Hotel oder Transport organisieren musstest – alles dokumentieren.
Den ganzen Papierkram selbst zu erledigen kostet Nerven. Trouble Flight nimmt dir den Stress ab! In nur wenigen Minuten kannst du bis zu 600 €
Flugdaten eingeben: Nutze unseren kostenlosen Checker und finde raus, ob du Anspruch hast.
Anspruch einreichen: Lade deine Belege hoch – den Rest übernehmen wir.
Geld kassieren: Wenn alles passt, landet die Entschädigung direkt auf deinem Konto.
Bei uns gilt: Kein Erfolg, keine Kosten! Du zahlst erst, wenn wir für dich gewinnen – ganz einfach.
Wenn die Airline nachweisen kann, dass extreme Wetterbedingungen, politische Unruhen oder Sicherheitsrisiken schuld sind, müssen sie dir laut Gesetz keine Entschädigung zahlen. Aber eins ist sicher: für Verpflegung, Unterkunft und einen Ersatzflug müssen sie trotzdem sorgen.
Eine Flugstornierung ist nervig, klar. Aber es muss kein finanzielles Desaster sein. Wurde dir zu spät Bescheid gesagt oder bist du unnötig lange herumgesessen? Dann könnten dir bis zu 600 € Entschädigung zustehen.
Trouble Flight kennt sich mit solchen Fällen aus und hilft dir, genau das Geld zu bekommen, das dir zusteht. Check deine Ansprüche jetzt – wir kämpfen für dein Recht!