Ljubljana'da uçuşun iptal mi oldu? Haklarını öğren, tazminatını Trouble Flight ile al!

Ljubljana’da Uçuşun İptal Mi Oldu?

Slovenya’nın şirin başkenti Ljubljana, Orta Avrupa’yı keşfetmek isteyen yolcular için giderek daha popüler bir durak haline geliyor. İster Ljubljana Jože Pučnik Havalimanı (LJU)'ndan iş gezisine çıkıyor ol, ister hafta sonu kaçamağı planlamış ol ya da uzun zamandır hayalini kurduğun tatile hazırlanıyor ol... Uçuşunun iptal olması gerçekten sinir bozucu ve stresli olabilir. Ama dur, hemen üzülme! Çünkü EC261/2004 adlı Avrupa yasasına göre 600 €’ya kadar tazminat alma hakkın olabilir.

Ljubljana’da Uçuşlar Neden İptal Ediliyor?

Uçuş iptalleri bazen kaçınılmaz olabiliyor. Sebebi bilmek ise tazminat alma hakkını değerlendirmen için kritik. İşte en sık karşılaşılan iptal nedenleri:

• Hava Durumu: Özellikle kış aylarında yoğun sis ya da fırtına uçuşları alt üst edebiliyor.

• Teknik Problemler: Uçakta son dakika çıkan bir arıza, iptale neden olabilir.

• Grevler: Havayolu çalışanları, yer hizmetleri ya da hava trafik kontrol ekibinin grevleri toplu iptallere yol açabilir.

• Operasyonel Sıkıntılar: Fazla bilet satışı, rota değişikliği veya yeterli personel olmaması gibi sebeplerle uçuş iptal edilebiliyor.

• Olağanüstü Durumlar: Siyasi karışıklık, doğal afetler ya da güvenlik sorunları gibi bazı olaylar tazminat kapsamı dışında kalabilir.

Ljubljana’daki İptal Edilen Uçuş İçin Tazminat Alabilir Misin?

EC261/2004 yönetmeliğine göre bazı şartlar sağlanıyorsa parasal tazminat alma hakkın doğabilir:

• Uçuşun AB içindeki bir havalimanından kalkmışsa ya da AB merkezli bir havayolu tarafından işletilip AB’ye varışlıysa...

• Havayolu, sana uçuşa 14 günden az bir süre kala haber verdiyse...

• İptal sebebi havayolunun kontrolündeyse (aşırı hava olayları veya siyasi karışıklıklar gibi olağanüstü durumlar hariç).

Ne Kadar Tazminat Alabilirsin?

Tutar, uçuş mesafesine göre değişiyor:

Eğer havayolu sana alternatif bir uçuş sunduysa, yeni varış saatine göre tazminat %50 oranında düşebilir.

Ljubljana’da Uçuşun İptal Olursa Ne Yapmalısın?

Ljubljana Jože Pučnik Havalimanı’ndan kalkacak uçuşun iptal olursa, şunlara dikkat et:

1. Haklarını Hemen Kontrol Et

AB yasalarına göre, havayolunun sana şu seçeneklerden birini sunması gerekiyor:

• Biletin için tam iade.

• En yakın tarihteki uygun uçuşla yeniden rezervasyon.

• Müsaitse, istediğin başka bir tarihe yeni uçuş.

2. Destek ve Yardım Talep Et

Uzun gecikmelere yol açan iptallerde, havayolu şu hizmetleri sunmak zorunda:

• Yemek ve içecek.

• Eğer uçuş ertesi güne kaldıysa, konaklama.

• Havalimanı ile otel arası ulaşım.

• Planlarını güncellemen için iki ücretsiz telefon görüşmesi, e-posta ya da faks.

3. Alternatif Rotalara Bak

Bir sonraki uygun uçuş ciddi şekilde rötar yaparsa, Ljubljana'ya yakın alternatif havalimanlarını da değerlendirebilirsin. Hırvatistan’daki Zagreb (ZAG) veya İtalya’daki Trieste (TRS) gibi seçenekler var; ikisi de makul uzaklıkta ve birçok havayolu buradan uçuyor. Bazen hedefe daha hızlı ulaşmanın yolu buralardan geçiyor.

Alternatif havalimanlarına nasıl gidilir?

• Zagreb Havalimanı (ZAG): Ljubljana’dan yaklaşık 90 dakikalık araba yolculuğu veya shuttle servisiyle ulaşabilirsin.

• Trieste Havalimanı (TRS): Tren ve otobüsle yaklaşık iki saatte ulaşmak mümkün.

Bu havalimanlarından daha erken bir uçuş varsa, kendini başka bir havayoluna transfer edebilirsin ve yine de eski havayolundan tazminat alabilirsin!

4. Tazminat Talebin İçin Kanıt Topla

Güçlü bir tazminat başvurusu için şunları yapmayı unutma:

• İptal olduğuna dair yazılı belge al.

• Tüm seyahat belgelerini sakla — biniş kartı ve e-bilet dahil.

• Havalimanındaki iptal duyurularının fotoğraflarını çek.

• Havayolu sana yardım etmezse, yemek, otel, ulaşım gibi masraflara dair fişlerini kaydet.

Ljubljana’da İptal Edilen Uçuş İçin Tazminat Nasıl Alınır?

Talebi kendi başına oluşturmak zahmetli olabilir ama Trouble Flight bu işi senin için kolaylaştırıyor. Birkaç dakika içinde €600’e kadar tazminat alma şansın var. İşte adımlar:

1. Uçuş Bilgilerini Gir: Ücretsiz online kontrol aracımızla hak sahibi olup olmadığını hemen öğren.

2. Talebini Gönder: Gerekli belgeleri yükle, gerisini biz hallediyoruz.

3. Ödemen Hesabına Yatsın: Uygun bulunursa, tazminat doğrudan banka hesabına yatırılır.

Bizde işler kazanırsak ödeme, kaybedersek sıfır masraf mantığıyla yürür—yani davayı kazanmadan tek kuruş ödeme yapmıyorsun!

Uçuşum olağanüstü bir sebepten iptal edildiyse ne olacak?

Eğer havayolu iptalin olağanüstü koşullardan kaynaklandığını (şiddetli hava durumu, politik karmaşa, güvenlik tehlikesi gibi) ispatlayabiliyorsa, tazminat ödemek zorunda kalmaz. Ama yine de sana destek sağlamak zorundalar—yani yeme içme, konaklama ve yeni bir uçuş gibi hizmetler sunmaları şart.

Son Söz: Ljubljana’daki iptal tatilini mahvetmesin!

Uçuş iptalleri can sıkıcı ama maddi kayıp yaşaman şart değil. Eğer havayolu sana zamanında bilgi vermediyse ya da boşuna oyaladıysa, €600’e kadar tazminat alma hakkın olabilir.

Trouble Flight olarak, yolcuların hak ettikleri parayı alması için uğraşıyoruz. Hemen uygun musun diye kontrol et, senin için savaşıp tazminatını alalım!