
Der Flughafen Graciosa (IATA: GRW) mag zwar klein sein, ist aber für die Insel Graciosa auf den Azoren ziemlich wichtig. Er verbindet die Insel mit dem portugiesischen Festland und anderen Inseln – also ein echter Dreh- und Angelpunkt für Einheimische und Touris. Aber klar, bei schlechtem Wetter oder technischen Problemen kann’s schon mal passieren, dass dein Flug gestrichen wird. Wenn das bei dir der Fall war, keine Panik – es gibt Wege, wie du damit umgehen kannst. Und mit etwas Glück steht dir sogar Entschädigung zu!
Graciosa liegt mitten im Atlantik – kein Wunder also, dass hier öfter mal was durcheinander kommt. Hier die häufigsten Gründe für Flugausfälle:
Die Azoren sind für ihr launisches Wetter bekannt. Plötzliche Stürme, heftiger Wind oder Nebel machen Fliegen nicht gerade einfach. Und weil Graciosa nur über eine kurze Landebahn und begrenzte Technik verfügt, müssen Piloten besonders vorsichtig sein – manchmal bedeutet das eben, dass der Flug abgesagt wird.
SATA Air Açores und andere Airlines, die nach Graciosa fliegen, kämpfen ab und zu mit Technikproblemen oder zu wenig Personal. Wenn der Flug wegen interner Schwierigkeiten gestrichen wird, hast du als Passagier gute Chancen auf eine Entschädigung nach EU261.
Weil der Flughafen recht klein ist, müssen die Fluglotsen genau planen, wer wann startet oder landet. Wenn’s an anderen Azoren-Flughäfen hakt, kann das auch Graciosa betreffen – und zack, fällt ein Flug aus.
Streiks von Airline-Mitarbeitern, Bodenpersonal oder Fluglotsen können den kompletten Flugbetrieb lahmlegen. Wenn dein Flug wegen eines Streiks beim Airline-Personal gestrichen wurde, hast du vielleicht Anspruch auf Entschädigung.
Wenn du am Flughafen Graciosa festsitzt, weil dein Flug nicht geht, kannst du diese Schritte befolgen, um das Beste aus der Lage zu machen – und vielleicht sogar Geld zurückzubekommen.
Frag immer direkt bei der Airline nach, was los ist. Liegt’s am Wetter oder an außergewöhnlichen Umständen, gibt’s meist keine Entschädigung. Wenn die Gründe aber bei der Airline selbst liegen, stehen die Chancen ganz gut.
Laut EU261 muss dir die Airline Folgendes anbieten:
Eine komplette Rückerstattung
Einen Ersatzflug – und zwar so schnell wie möglich (auch mit einer anderen Airline)
Da Graciosa nicht gerade viele Flugverbindungen hat, kann’s mit dem Ersatzflug dauern. Schau mal, was ab Terceira Airport (TER) geht – da gibt’s deutlich mehr Optionen. So kommst du rüber:
Mit der Fähre von Graciosa nach Terceira (Check die Fahrpläne bei Atlânticoline)
Oder mit einem lokalen Inselhüpfer-Flug – falls verfügbar
Musst du wegen der Stornierung über Nacht bleiben, muss die Airline Hotel, Essen und Transport zahlen. Also: Quittungen aufheben!
Wurde dein Flug kurzfristig (weniger als 14 Tage vor Abflug) gestrichen – und trägt die Airline die Schuld –, kannst du bis zu 600 € pro Person laut EU261 bekommen.
Das hängt davon ab, wie weit du fliegen wolltest:
Flugstrecke | Entschädigung |
|---|---|
Bis 1.500 km | 250 € |
1.500–3.500 km | 400 € |
Über 3.500 km (EU → Nicht-EU) | 600 € |
Wenn du zum Beispiel von Graciosa Airport nach Festland-Portugal wolltest, kannst du mit 400 € rechnen.
Auf jeden Fall! Wenn der Ersatzflug viel später ankommt, steht dir trotzdem Entschädigung zu. So sieht’s aus:
Kommst du mindestens 2 Stunden später an als geplant, kannst du Anspruch geltend machen.
Wurdest du auf eine andere Airline umgebucht und kamst dadurch verspätet an? Auch dann kannst du was verlangen.
Das Ganze ist viel einfacher, als du denkst. Drei Schritte genügen:
Check, ob dein Flug berechtigt ist – Trag einfach deine Flugdaten ins Online-Formular ein.
Anspruch einreichen – Trouble Flight übernimmt den ganzen Papierkram mit der Airline.
Geld erhalten – Bei Erfolg bekommst du deine Entschädigung, bis zu 600 € pro Person.
Bei schlechtem Wetter spricht man von "außergewöhnlichen Umständen" – da muss die Airline keine Entschädigung zahlen. Aber sie muss sich trotzdem kümmern: Verpflegung, Hotelübernachtung (falls nötig) und Umbuchung gehören zum Service. Falls das nicht klappt, kannst du später eine Rückerstattung verlangen.
Wenn Piloten, Flugbegleiter:innen oder Bodenpersonal streiken und dein Flug deswegen ausfällt, stehen die Chancen gut, dass du Anspruch auf Entschädigung hast. Bei Streiks von Flughafenangestellten oder der Flugsicherung sieht’s allerdings eher mau aus mit dem Geld.
Ganz verhindern lässt sich ein Flugausfall nicht, aber mit ein paar Tricks kannst du das Risiko senken:
Buche möglichst früh morgens – Frühflieger sind seltener verspätet.
Wetter-Check nicht vergessen – Bei Sturmwarnung lieber einen Tag früher losfliegen.
Größere Flughäfen nutzen – Terceira bietet mehr Optionen und Umsteigemöglichkeiten.
Flug-Alerts aktivieren – So erfährst du rechtzeitig, wenn sich was ändert.
Viele Airlines drücken sich gern um Entschädigungen und berufen sich auf „außergewöhnliche Umstände“, selbst wenn sie eigentlich verantwortlich sind. Und genau hier kommt Trouble Flight ins Spiel:
✅ Wir übernehmen den ganzen Papierkram – Du hast keinen Stress mit der Airline.
✅ Kein Erfolg = keine Kosten – Bekommst du nichts, zahlen wir uns auch nichts aus.
✅ 98 % Erfolgsquote – Wir kämpfen für dich und gewinnen.
Wurde dein Flug ab Graciosa Airport gestrichen? Dann steht dir vielleicht eine Entschädigung zu. Die Airlines sagen dir das meist nicht – wir schon! Jetzt Anspruch prüfen und Geld sichern, dauert nur ein paar Minuten.