Atšaukė skrydį iš Graciosa? Štai ką daryti

Graciosos oro uostas (IATA: GRW) gal ir mažas, bet labai svarbus vietiniam judėjimui – aptarnauja nuostabią Graciosos salą Azoruose, Portugalijoje. Nepaisant kompaktiškų matmenų, jis jungia salą su žemynine Portugalija ir kitomis salomis, tad be jo – nei kelionės, nei turizmo! Aišku, būna ir netikėtumų. Skrydžiai čia kartais atšaukiami – dėl orų, techninių problemų ar avialinijų bėdų. Jei nukentėjai – nepanikuok, yra būdų tai išspręsti, ir gali būti, kad tau priklauso kompensacija.

Kodėl atšaukiami skrydžiai Graciosos oro uoste?

Oro uostas įsikūręs pačiame Atlanto vandenyno viduryje, tad skrydžių trikdžiai – ne retenybė. Dažniausios priežastys:

1. Blogos oro sąlygos

Azorai garsėja nenuspėjamu oru – staigūs audros gūsiai, rūkas ir vėjai dažnai sumaišo skrydžių grafikus. Graciosos trumpas pakilimo takas ir ribotos navigacijos sistemos reikalauja ypatingo atsargumo, tad pilotai kartais neturi kito pasirinkimo kaip stabdyti skrydį.

2. Avialinijų vidinės problemos

Tokios avialinijos kaip SATA Air Açores kartais susiduria su techninėmis kliūtimis ar darbuotojų trūkumu – šitai irgi lemia skrydžio atšaukimą. Jei atšaukta dėl vidinių nesklandumų, keleiviai turi stiprias teises pagal ES261 taisykles.

3. Oro eismo kontrolės ribojimai

Kadangi oro uostas nedidelis, skrydžių srautas turi būti kruopščiai valdomas. Jei kitose Azorų salose būna nesklandumų, tai gali turėti įtakos ir Graciosai.

4. Streikai ir darbuotojų stygius

Kaip ir visur, darbuotojų streikai ar tiesiog jų trūkumas gali sustabdyti veiklą ir sugriauti planuotą kelionę.

Jei oro linijų darbuotojai, žemės aptarnavimo komanda ar skrydžių kontrolieriai streikuoja – pasiruošk, skrydžiai gali būti atšaukti akimirksniu. Jei tavo skrydis buvo nutrauktas dėl oro linijos darbuotojų streiko, Trouble Flight gali padėti išsiaiškinti, ar tau priklauso kompensacija.

Ką daryti, jei tavo skrydis buvo atšauktas Graciosos oro uoste?

Užstrigai Graciosos oro uoste? Nesinervink – laikykis šių patarimų, kad viskas vyktų sklandžiau ir turėtum kuo daugiau šansų gauti kompensaciją.

1 žingsnis: Išsiaiškink, kodėl skrydis atšauktas

Būtinai paklausk oro linijų, kas nutiko. Jei kaltas oras ar kokios nors neprognozuojamos aplinkybės – kompensacijos gali ir negauti. Bet jeigu problema oro linijų pusėje, kaip streikas – šansai geri.

2 žingsnis: Prašyk alternatyvaus skrydžio

Pagal ES261 taisykles, aviakompanija privalo pasiūlyti:

• Pilną pinigų grąžinimą

• Skrydžio perkėlimą į artimiausią galimą reisą (net jei tai kita aviakompanija)

3 žingsnis: Patikrink skrydžius iš kito oro uosto

Graciosos oro uostas nėra labai aktyvus, tad naujo skrydžio gali tekti palaukti. Pažiūrėk, ar iš Terceiros oro uosto (TER) nėra geresnių variantų. Ten nusigauti gali:

• Keliaudamas keltu iš Graciosos į Terceirą (pažiūrėk „Atlânticoline“ tvarkaraštį)

• Užsisakęs vietinį skrydį tarp salų, jei toks tuo metu vykdomas

4 žingsnis: Išsaugok visus čekius

Jei teko nakvoti dėl atšaukto skrydžio – aviakompanija privalo apmokėti viešbutį, valgį ir transportą. Laikyk kvitus, kad galėtum viską atgauti.

5 žingsnis: Patikrink, ar tau priklauso kompensacija

Jei tavo skrydis buvo atšauktas paskutinę minutę (per 14 dienų iki išvykimo) dėl priežasčių, už kurias atsakinga oro linija, tu gali pretenduoti į kompensaciją iki 600 € pagal ES261 taisykles.

Kiek kompensacijos gali gauti už atšauktą skrydį?

Viskas priklauso nuo to, kiek kilometrų turėjai įveikti:

Skrydis iš Graciosa oro uosto į Portugalijos žemyninę dalį patenka į €400 kategoriją.

Ar galiu gauti kompensaciją, jei aviakompanija pasiūlė kitą skrydį?

Žinoma! Jei naujas skrydis nusileido žymiai vėliau nei turėjo, kompensacija vis dar įmanoma. Štai kaip tai veikia:

• Jei atvykimas vėluoja 2 valandas ar daugiau – turi šansą gauti pinigus.

• Jei buvai perkelta/-as į kitą aviakompaniją ir atvykai gerokai vėliau – irgi gali kreiptis.

Kaip pateikti kompensacijos paraišką už atšauktą skrydį iš Graciosa oro uosto

Viskas paprasčiau nei galvoji! Tereikia atlikti šiuos žingsnius:

1. Patikrink, ar tavo skrydis tinka – įvesk informaciją mūsų online formoje.

2. Pateik paraišką – Trouble Flight pasirūpins viskuo su aviakompanija.

3. Gauk pinigus – jei patvirtina, gausi iki €600 už keleivį.

O jei skrydis atšauktas dėl prastų orų?

Tokiais atvejais tai vadinama „ypatingomis aplinkybėmis“, tad aviakompanija neturi mokėti kompensacijos. Bet! Jie privalo pasirūpinti maistu, nakvyne (jei reikia) ir nauju skrydžiu. Jei nesuteikia – gali prašyti kompensacijos vėliau.

Skrydis atšauktas dėl streiko? Štai ką reikia žinoti

Jei streikuoja oro linijų darbuotojai – pilotai, stiuardesės ar žemės komanda – ir tavo skrydis atšaukiamas, tikėtina, kad tau priklauso kompensacija. Bet jei streikas vyksta oro uoste ar tarp skrydžių kontrolės darbuotojų, gauti pinigus gali būti sudėtingiau.

Keliauji iš Graciosa? Patarimai, kaip išvengti atšauktų skrydžių

Negali visko sukontroliuoti, bet šiek tiek pasiruošęs gali sumažinti riziką:

• Rinkis rytinius skrydžius – jie dažniausiai vėluoja mažiau.

• Stebėk orų prognozes – jei numatomos audros, pamąstyk apie kelionę diena anksčiau.

• Jei gali, išskrisk iš didesnio oro uosto – pavyzdžiui, Terceiros oro uoste daugiau skrydžių ir galimų maršrutų.

• Užsisakyk skrydžio pranešimus – oro linijos dažnai iš anksto praneša apie pakeitimus.

Kodėl verta pasirinkti Trouble Flight?

Daug oro linijų mėgsta išsisukinėti su pasiteisinimu „ypatingos aplinkybės“ – net kai jos pačios kaltos. Todėl reikia turėti patikimus ekspertus savo pusėje. Trouble Flight:

✅ Tvarko visus dokumentus – tau nereikia ginčytis su oro linijomis.
✅ Dirba pagal „mokama tik laimėjus“ principą – jei tu negauni pinigų, mes irgi ne.
✅ 98% sėkmės rodiklis – kovojame už tavo teises ir laimime.

Neleisk oro linijoms išsisukti – gauk iki €600 kompensacijos!

Jei tavo skrydis iš Graciosa oro uosto buvo atšauktas, gali turėti teisę į kompensaciją. Oro linijos ne visada papasakoja apie tavo teises, bet mes tikrai tai padarome. Užpildyk paraišką dabar – tai užtruks vos kelias minutes!