Lidojums atcelts Graciosas lidostā? Lūk, kas tev jādara!

Graciosas lidosta (IATA: GRW) – mazītiņa, bet īsts ceļošanas glābējs Azoru salās, Portugālē. Lai gan lidosta nav nekāda milze, tā savieno salu ar Portugāles kontinentu un citām salām, kļūstot par neatņemamu daļu vietējā turismā un pārvietošanās plūsmā. Protams, reizēm lidojumi var tikt atcelti – laikapstākļi mēdz būt niķīgi, tehniskas ķibeles uzglūn, vai arī aviokompānijām gadās neparedzētas problēmas. Ja esi cietis no atceltas reisa, nekrīti panikā – ir risinājumi, un tu varbūt pat esi tiesīgs saņemt kompensāciju.

Kāpēc lidojumi tiek atcelti Graciosas lidostā

Šī lidosta atrodas pašā Atlantijas okeāna viducī, kur laikapstākļi var pārvērsties par īstu izaicinājumu. Te ir galvenie iemesli, kādēļ lidojumi tiek atcelti:

1. Negaidīti laikapstākļi

Azoras ir slavenas ar savu straujo un neparedzamo klimatu – pēkšņas vētras, stiprs vējš, migla... viss tas var izjaukt lidojumu plānus. Graciosas īsā skrejceļa un ierobežotās navigācijas dēļ pilotiem jārīkojas īpaši uzmanīgi, kas bieži vien nozīmē atcelšanu drošības labad.

2. Aviokompānijas ķibeles

SATA Air Açores un citas kompānijas, kas apkalpo šo lidostu, mēdz piedzīvot tehniskas problēmas vai darbinieku trūkumu. Ja aviokompānija atceļ lidojumu savu iekšējo problēmu dēļ, tev kā pasažierim ir stingras tiesības saskaņā ar ES261 regulām.

3. Gaisa satiksmes ierobežojumi

Graciosas lidosta nav liela, tāpēc gaisa satiksmes kontrolieri rūpīgi plāno katru pacelšanos un nosēšanos. Ja citās Azoru lidostās ir traucējumi, tie var ietekmēt arī reisus uz Graciosu.

4. Streiki un darbinieku trūkums

Lidostas darbinieku, apkalpes vai pat gaisa satiksmes kontroles streiks var izjaukt visus ceļojuma plānus. Ja tava reisa atcelšana bija dēļ aviokompānijas darbinieku streika, pastāv laba iespēja, ka vari saņemt kompensāciju.

Ko darīt, ja tavs reiss atcelts Graciozas lidostā?

Ja esi iestrēdzis Graciozas lidostā un tavs reiss ir atcelts, rīkojies šādi, lai mazinātu stresu un palielinātu iespēju saņemt kompensāciju:

1. solis: Noskaidro, kāpēc reiss atcelts

Vienmēr prasīt aviokompānijai skaidrojumu. Ja vainojams ir laika apstākļi vai neparedzēti apstākļi, tad kompensācija var nebūt pieejama. Bet ja vaina ir pašas aviokompānijas rokās – tu esi situācijā, kur noteikti vari cīnīties par kompensāciju.

2. solis: Prasi alternatīvu lidojumu

Saskaņā ar ES261 noteikumiem aviokompānijai tevi jānodrošina ar:

• Pilnu naudas atmaksu

• Jaunu reisu (pat ar citu aviokompāniju, ja nepieciešams)

3. solis: Pārbaudi citus lidostu variantus

Graciozas lidosta nav lidojumu epicentrs, tāpēc pārreģistrēšanās var aizņemt laiku. Paskaties, vai var lidot no Terceiras lidostas (TER), kur ir vairāk reisu. Tur nokļūt vari:

• Ar prāmi no Graciozas uz Terceiru (skatīt Atlânticoline prāmju grafikus)

• Rezervējot vietējo starpsalu lidojumu, ja ir pieejams

4. solis: Glabā visus čekus

Ja reiss atcelts un nakts jāpavada viesnīcā – aviokompānijai jāsamaksā par naktsmītni, ēdienu un transportu. Glabā visus čekus – tas palīdzēs saņemt atmaksu.

5. solis: Pārbaudi, vai tev pienākas kompensācija

Ja reiss atcelts pēdējā brīdī (mazāk nekā 14 dienas pirms izlidošanas) un aviokompānija ir pie vainas – tev var pienākties līdz pat €600 kompensācija katram pasažierim saskaņā ar ES261 regulām.

Cik lielu kompensāciju vari saņemt par atcelto reisu?

Viss atkarīgs no tā, cik tālu bija paredzēts lidot:

Reisi no Graciosa lidostas uz kontinentālo Portugāli ietilpst €400 kategorijā.

Vai vari saņemt kompensāciju, ja aviokompānija piedāvāja citu reisu?

Protams! Ja jaunais reiss ieradās ar pamatīgu kavēšanos, tu joprojām vari pretendēt uz kompensāciju. Lūk, kā tas darbojas:

• Ja jaunais reiss ieradās 2 vai vairāk stundas vēlāk, tev ir tiesības pieprasīt kompensāciju.

• Ja tevi pārreģistrēja uz citu aviokompāniju un tu ieradās ievērojami vēlāk, arī tas skaitās.

Kā pieprasīt kompensāciju par atcelto reisu no Graciosa lidostas

Tas ir daudz vieglāk nekā izklausās! Tikai seko šiem soļiem:

1. Pārbaudi, vai tavs reiss kvalificējas – Ievadi lidojuma datus Trouble Flight mājaslapā.

2. Iesniedz prasību – Mēs sarunājam visu ar aviokompāniju tavā vietā.

3. Saņem naudu – Kad viss ir apstiprināts, tu saņem savu kompensāciju – līdz pat €600 no pasažiera.

Kas notiek, ja reiss tika atcelts laikapstākļu dēļ?

Šādos gadījumos runa ir par “ārkārtas apstākļiem”, un aviokompānijām nav likumiska pienākuma maksāt kompensāciju. Bet viņiem joprojām ir jānodrošina ēdināšana, viesnīca (ja nepieciešams) un jauns reiss. Ja viņi to ignorē, tu vari pieprasīt izdevumu atlīdzību vēlāk.

Ko darīt, ja lidojumu atceļ streiks?

Ja aviokompānijas darbinieki (piemēram, piloti, stjuarti vai lidostas personāls) streiko un tavs lidojums tiek atcelts, tev var pienākties kompensācija. Bet, ja streiko lidostas darbinieki vai gaisa satiksmes kontrole, tad diemžēl kompensāciju visticamāk nesaņemsi.

Lido no Graciozas? Lūk, kā pasargāt sevi no atceltiem reisiem

Protams, dažreiz atcelšanu nevar paredzēt, bet ir pāris triki, kas var palīdzēt izvairīties no nepatikšanām:

• Rezervē rīta reisus – Tie parasti kavējas retāk.

• Pārbaudi laikapstākļus – Ja sola negaisu, labāk lidot dienu agrāk.

• Iespēju robežās izvēlies lielākas lidostas – Terceiras lidostā ir vairāk reisu un alternatīvu.

• Piesakies lidojuma brīdinājumiem – Aviokompānijas bieži paziņo izmaiņas laikus.

Kāpēc tieši Trouble Flight?

Aviokompānijas nereti cenšas izvairīties no kompensāciju izmaksas, piesaucot "ārkārtas apstākļus" pat tad, kad vainīgi ir paši. Tāpēc tev vajag kādu, kas stāv tev līdzās. Trouble Flight:

✅ Sakārto visu dokumentāciju – Tu vari aizmirst par saraksti ar aviokompāniju.
✅ Darbojas pēc principa "nav uzvaras, nav maksas" – Ja tu neko nesaņem, arī mēs neko neņemsim.
✅ 98% panākumu rādītājs – Mēs cīnāmies par tavām tiesībām un uzvaram.

Nepieļauj, ka aviokompānijas izvairās – piesaki līdz €600 jau tagad!

Ja tavs lidojums no Graciozas lidostas tika atcelts, tev var pienākties kompensācija. Aviokompānijas par to klusē, bet mēs ne. Piesaki savu atlīdzību – tas aizņems tikai pāris minūtes!