
Der Flughafen Graciosa (IATA: GRW) ist zwar klein, aber spielt eine große Rolle für die Azoreninsel Graciosa. Er verbindet die Insel mit dem portugiesischen Festland und anderen Inseln – allerdings ist der Platz begrenzt, und deswegen kommt es öfter mal zu überbuchten Flügen. Falls du deshalb nicht mitfliegen konntest, kannst du möglicherweise eine Entschädigung nach EU-Recht bekommen.
Airlines überbuchen Flüge bewusst, weil sie davon ausgehen, dass ein paar Leute eh nicht auftauchen. Blöd nur, wenn plötzlich doch alle da sind – dann reicht der Platz nicht mehr, und einige bleiben zurück. Wenn dir das passiert, solltest du deine Rechte kennen und wissen, wie du Geld zurückbekommst.
Da Graciosa zum EU-Gebiet gehört, bist du durch die EU-Verordnung 261/2004 abgesichert. Du hast Anspruch auf:
Bis zu 600 € Entschädigung, je nach Strecke.
Alternative Beförderung oder Erstattung des Tickets.
Verpflegung und Unterkunft, falls nötig.
Wenn du am Flughafen stehen gelassen wirst, geh folgendermaßen vor:
Keine Gutscheine annehmen, solange du nicht sicher bist, dass du auf Geld verzichten willst.
Schriftliche Bestätigung verlangen vom Personal, warum du nicht mit durftest.
Nach Alternativen fragen, um ans Ziel zu kommen.
Quittungen aufheben – egal ob für Essen oder Hotelkosten.
Entschädigung fordern direkt bei der Airline oder hol dir Hilfe von Trouble Flight.
Der Flughafen Graciosa ist ziemlich klein, und die meisten Flüge werden von SATA Air Açores angeboten – hauptsächlich nach Terceira und São Miguel. Wenn dein Flieger überbucht ist, hier ein paar Optionen, die du stattdessen nutzen kannst:
Flüge vom Flughafen Terceira (TER): Der liegt nur einen kurzen Hüpfer entfernt und bietet deutlich mehr Verbindungen Richtung Festland.
Mit der Fähre nach Terceira: Falls keine Flüge verfügbar sind, bringt dich die Fähre in ein paar Stunden nach Terceira. Dort hast du deutlich mehr Möglichkeiten, weiterzureisen.
Nach EU261 hängt die Höhe deiner Entschädigung von der Flugstrecke ab:
250 € bei Flügen bis 1.500 km (z. B. Graciosa – portugiesisches Festland)
400 € bei Flügen zwischen 1.500–3.500 km
600 € bei Flügen über 3.500 km (z. B. Langstrecken mit Zwischenstopp)
Eine Entschädigung zu beantragen kann nervenaufreibend sein – muss es aber nicht! Trouble Flight ist darauf spezialisiert, Stress mit Airlines zu übernehmen und dir deine Entschädigung zu sichern. Du gibst einfach deine Flugdaten durch, und wir erledigen den Rest.
Wenn dein Flug am Flughafen Graciosa überbucht war, musst du den Ärger nicht einfach hinnehmen. Du könntest bis zu 600 € erhalten! Geh jetzt gegen die Unannehmlichkeiten vor und lass Trouble Flight deine Rechte durchsetzen. Starte jetzt deinen Anspruch!