Lend jäi Graciosa lennujaamas ära? Vaata, mida nüüd teha!

Graciosa lennujaam (IATA: GRW) võib küll olla väike, aga see on eluliselt oluline Graciosa saarele Asooridel. Kuigi ruumi pole just palju, ühendab see lennujaam saare Portugaliga ja teiste Asooride saartele — seega mängib kohalikus reisimises ja turismis suurt rolli. Paraku ei ole lennutühistamised seal midagi haruldast, sest ilm võib teha vingerpusse, tehnika võib jukerdada või lennufirma võib sattuda segadusse. Aga ära muretse — kui see on sinuga juhtunud, on olemas lahendused ja sul võib olla õigus ka hüvitisele.

Miks Graciosa lennujaamas lende tühistatakse?

Kuna lennujaam asub keset Atlandi ookeani, ei ole seal lendamine alati kõige kindlam tegevus. Siin on peamised põhjused, miks lennud ära jäävad:

1. Ilm, mis teeb omad trikid

Asoorid on tuntud selle poolest, et päike ja torm vahetuvad hetkega. Äkitsed vihmasajud, tugev tuul ja udu on tavapärane nähtus, mis võib lende ootamatult ära jätta. Ja kuna Graciosa lennujaama rada on lühike ja navigeerimisvõimalused piiratud, peavad piloodid väga täpselt reegleid järgima — mis tähendab, et ohutus tuleb esimesena, isegi kui see tähendab viivitust.

2. Lennufirma mured

Graciosa suunda lendav SATA Air Açores ja teised firmad võivad mõnikord silmitsi seista tehniliste jamade või töötajate puudusega. Kui lennu tühistab lennufirma enda probleemide pärast, siis on reisijatel tugevad õigused EL-i määruse EU261 alusel.

3. Lennujuhtimise piirangud

Väike lennujaam tähendab, et iga õhkutõus ja maandumine tuleb väga täpselt koordineerida. Kui teistes Asooride lennujaamades midagi sassi läheb, siis võib see mõjutada ka Graciosat.

4. Streigid ja tööjõupuudus

Kui lennufirma töötajad, maapealsed teenindajad või lennujuhtimiskeskus streigivad, võib kogu lennuplaan hetkega uppi lennata. Kui su lend tühistati just seetõttu, on sul hea võimalus hüvitist saada – Trouble Flight võib aidata!

Mida teha, kui su lend Graciosa lennujaamast jääb ära?

Jäid Graciosal hätta, sest su lend tühistati? Siin on mõnusalt lihtsad sammud, millega saad endiselt mängu jääda ja hüvitise poole liikuda.

1. Uuri, miks lend tühistati

Alusta sellest, et küsi lennufirmalt otse – mis juhtus? Kui asi on ilmas või muudes erandlikes olukordades, siis kahjuks pole hüvitise lootus suur. Aga kui lennufirma ise on süüdi, siis on sul põhjust asja edasi uurida.

2. Küsi asenduslendu

EU261 reeglite järgi on lennufirma kohustatud pakkuma:

• täielikku piletiraha tagastust

• uut lendu võimalikult kiiresti (kasvõi teise lennufirmaga)

3. Vaata, kas saad Terceiralt lennata

Graciosa pole just lennunduse Metropol – uusi lende võib ootama jääda. Katsu leida ühendusi Terceira lennujaamast (TER), seal on rohkem variante. Kohale saad nii:

• praamiga (vaata Atlânticoline’i sõiduplaane)

• või proovi saartevahelist lendu, kui neid parasjagu pakutakse

4. Hoia kõik kulutuste tšekid alles

Kui jääd ööseks Graciosale ja pead hotellis peatuma, sööma või transporti kasutama – lennufirma peab kulud katma. Tšekid on su parimad sõbrad hüvitise taotlemisel, nii et hoia need kindlasti alles.

5. Vaata, kas sul on õigust hüvitisele

Kui lend tühistati vähem kui 14 päeva enne reisi ja põhjus on lennufirma kontrolli all, võid saada kuni 600 € reisija kohta. Nii et võta Trouble Flight appi ja saa, mis sulle kuulub!

Kui palju kompensatsiooni saad tühistatud lennu eest?

Sõltub, kui pikalt su lennuk lendama pidi:

Näiteks Graciosa lennujaamast Portugali mandriosale lend kuulub €400 kategooriasse.

Kas saad hüvitist, kui lennufirma pakkus asenduslendu?

Jah! Kui uus lend jõudis märgatavalt hiljem kui esialgne, võid ikka kompensatsiooni saada. Näiteks:

• Kui uus lend hilines vähemalt 2 tundi, võib sul ikka õigus olla.

• Kui sind suunati mõne teise lennufirma lennule ja jõudsid palju hiljem kohale, saab samuti nõuda hüvitist.

Kuidas taotleda kompensatsiooni Graciosa lennujaamas tühistatud lennu eest?

See pole üldse keeruline! Tee nii:

1. Uuri, kas su lend kvalifitseerub – täida meie vorm lennuandmetega.

2. Esita nõue – Trouble Flight ajab lennufirmaga kõik joonde.

3. Saa raha kätte – Kui nõue heaks kiidetakse, makstakse sulle kuni €600 reisija kohta.

Aga kui lend jäi ära halva ilma tõttu?

Ilmastikuolude tõttu tühistatud lennud loetakse "erakorraliseks olukorraks" ja lennufirma ei pea selle eest kompensatsiooni maksma. Aga nad peavad sulle pakkuma süüa, majutust (vajadusel) ja uue lennu. Kui keeldutakse, võid hiljem kulude hüvitamist nõuda.

Mis saab, kui mu lend jääb streigi tõttu ära?

Kui lennufirma töötajad (piloodid, salongipersonal või maapealne meeskond) streigivad ja lend jääb ära, võib sul olla õigus hüvitisele. Aga kui streigivad lennujaama töötajad või lennujuhid, siis hüvitist tõenäoliselt ei saa.

Lennad Graciosalt? Siin on mõned nipid, kuidas vältida ära jäämist

Sa ei saa alati tühistamisi ära hoida, aga saad vähendada riski:

• Broneeri hommikused lennud – hommikused lennud hilinevad harvem.

• Vaata ilmateadet – kui tormid on tulemas, mõtle, kas saaksid päev varem lennata.

• Kasuta suuremaid lennujaamu – näiteks Terceira lennujaam pakub rohkem variante ja alternatiivseid ühendusi.

• Pane end lennuteavitustele kirja – lennufirmad annavad muudatustest varem teada.

Miks usaldada oma nõude Trouble Flight'ile?

Lennufirmad proovivad tihti hüvitist vältida, viidates "erakordsetele oludele", isegi kui asi on nende tegemata töös. Sellepärast on vaja, et sul oleksid oma ala tegijad selja taga. Trouble Flight:

✅ Ajab kogu paberimajanduse korda – sa ei pea ise lennufirmaga jamama.
✅ Töötab põhimõttel: ei võida, ei maksa – kui sina ei saa raha, siis meie ka mitte.
✅ 98% juhtudest saame hüvitise kätte – seisame su õiguste eest ja ei anna alla.

Ära lase lennufirmal lihtsalt minema jalutada – nõua kuni €600!

Kui su lend Graciosa lennujaamast jäi ära, siis sul võib olla õigus hüvitisele. Lennufirmad ei kipu su õigusi ise mainima, aga meie teeme seda. Nõua oma raha nüüd – see võtab vaid paar minutit!