
Graciosa Havalimanı (IATA: GRW), Portekiz’in Azor Adaları’nda yer alan Graciosa adasına hizmet veren küçük ama önemli bir havalimanı. Küçük olmasına rağmen hem ana karayla hem de çevredeki diğer adalarla bağlantı kurarak bölge turizmi ve ulaşımında kilit rol oynuyor. Ama işler her zaman tıkırında gitmeyebiliyor. Hava koşulları, teknik aksaklıklar ya da havayolu kaynaklı sorunlar nedeniyle uçuşlar iptal olabiliyor. Böyle bir durum yaşarsan panik yapma—izleyebileceğin yollar var, hatta tazminat alma hakkın bile olabilir.
Atlantik Okyanusu’nun tam ortasında yer aldığı için Graciosa Havalimanı’nda uçuş aksaklıkları sık yaşanabiliyor. İşte en sık karşılaşılan iptal sebepleri:
Azorlar’ın havası tam bir sürpriz kutusu gibi; bir anda bastıran fırtınalar, sert rüzgarlar ya da sis yüzünden son dakikada uçuşlar iptal olabiliyor. Graciosa’da pist kısa ve navigasyon sistemleri sınırlı olduğu için pilotlar ekstra dikkatli olmak zorunda. Güvenlik kuralları öncelikli olunca gecikmeler veya iptaller kaçınılmaz olabiliyor.
Graciosa’ya uçan SATA Air Açores gibi şirketlerde teknik problemler ya da personel eksikliği yaşanabiliyor. Eğer uçuş iptali havayolunun iç sorunlarından kaynaklanıyorsa, yolcuların AB261 yönetmeliğine göre ciddi hakları var.
Havalimanı küçük olduğundan uçuşların iniş-kalkışı dikkatle yönetiliyor. Azorlar’daki diğer havalimanlarında yaşanan aksaklıklar zincirleme etkileyip Graciosa’daki uçuşları da iptal ettirebiliyor.
Havayolu çalışanları, yer hizmetleri ekipleri ya da hava trafik kontrolörlerinin grevleri bazen tüm uçuşları durdurabilir. Eğer senin uçuşun da böyle bir grev yüzünden iptal olduysa, tazminat alma ihtimalin var demektir.
Graciosa Havalimanı'nda iptal edilen bir uçuşla baş başa kaldıysan, hem kendini mağdur etmemek hem de tazminat şansını artırmak için bu adımları takip et.
İlk iş olarak havayoluna "Neden iptal oldu bu uçuş?" diye sor. Hava durumu ya da olağanüstü koşullarsa tazminat alma ihtimalin düşük olabilir. Ama iptal havayolunun kontrolünde olan bir sebeptense, işte o zaman güçlü bir hakka sahip olabilirsin.
EU261 düzenlemelerine göre, havayolu sana şu seçenekleri sunmak zorunda:
Uçuş ücreti için tam iade
En erken müsait uçuş için yeniden rezervasyon (farklı bir havayoluyla bile olabilir)
Graciosa'daki uçuş seçenekleri az olduğundan, yeni uçuş ayarlamak bazen zaman alabiliyor. Daha fazla bağlantıya sahip Terceira Havalimanı (TER)'ndan bir uçuş aramayı deneyebilirsin. Oraya ulaşmak için:
Graciosa'dan Terceira'ya feribotla geçebilirsin (Atlânticoline feribot seferlerine göz at)
Adalar arası yerel bir uçuş varsa onu da değerlendirebilirsin
Uçuş iptali yüzünden geceyi bir yerde geçirmen gerekiyorsa, havayolu senin otel, yemek ve ulaşım masraflarını karşılamak zorunda. Harcamaların fişlerini mutlaka sakla ki geri ödeme alabil.
Uçuşun son dakikada (kalkıştan önceki 14 gün içinde) ve havayolunun kontrolünde bir sebeple iptal edildiyse, EU261 düzenlemelerine göre kişi başı 600 €'ya kadar tazminat alma hakkın olabilir.
Tazminat miktarı uçuş mesafene göre değişiyor:
Uçuş Mesafesi | Tazminat Tutarı |
|---|---|
1.500 km'ye kadar | €250 |
1.500 - 3.500 km arası | €400 |
3.500 km üzeri (AB'den AB dışına) | €600 |
Graciosa Havalimanı'ndan Portekiz ana karasına yapılan uçuşlar €400'lık kategoriye giriyor.
Tabii ki alabilirsin! Yeni uçuşun orijinal saatinden ciddi şekilde geç geldiyse tazminat hakkın hala var. İşleyiş şöyle:
Yeni uçuşun 2 saatten fazla gecikmeli geldiyse, başvurabilirsin.
Başka bir havayolu ile yeniden uçuş sağlandı ama varış çok geç olduysa, yine talepte bulunabilirsin.
Gözün korkmasın, süreç oldukça basit! Yapman gerekenler:
Uçuşunu kontrol et – Online formumuza bilgilerini gir ve uygunsan gör.
Talebini gönder – Havayoluyla iletişimi Trouble Flight hallediyor.
Ödemeni al – Onaylanınca, kişi başı €600’a kadar tazminat hesabına yatıyor.
Hava şartları gibi durumlar “olağanüstü koşul” sayıldığından, havayolları bu durumda tazminat vermek zorunda değil. Ama yemek, otel (gerekirse) ve yeni uçuş sağlamak zorundalar. Bunları vermezlerse masraflarını sonradan geri alma hakkın var.
Havayolu çalışanları (pilotlar, kabin ekipleri, yer hizmetleri vs.) greve giderse ve uçuşun iptal olursa, büyük ihtimalle tazminat alma hakkın olur. Ama grev havaalanı çalışanlarını ya da hava trafik kontrolünü kapsıyorsa, işler değişebilir; tazminat çıkmayabilir.
Uçuş iptallerini tamamen önlemek mümkün değil ama riski azaltmak için bazı şeyler yapabilirsin:
Sabah uçuşlarını seç – Sabah saatlerinde yapılan uçuşlarda gecikme daha az olur.
Hava durumunu kontrol et – Fırtına görünüyorsa, bir gün öncesinden uçmayı düşünebilirsin.
Mümkünse büyük havalimanlarından uç – Terceira Havalimanı’nda daha sık sefer var ve alternatif rotalar bulmak daha kolay.
Uçuş bildirimlerine abone ol – Havayolları değişiklikleri önceden haber veriyor.
Çoğu havayolu, "olağanüstü durumlar" bahanesiyle tazminat ödemekten kaçmaya çalışır. İşte bu yüzden yanında işini bilen bir ekip olması şart. Trouble Flight:
✅ Tüm evrak işini senin yerine halleder – Havayoluyla uğraşmana gerek yok.
✅ Kazanırsak ücret alırız – Sen para almazsan biz de almıyoruz.
✅ %98 başarı oranı – Hakkını savunuruz ve kazanırız.
Eğer Graciosa Havalimanı’ndan olan uçuşun iptal olduysa, tazminat alma hakkın olabilir. Havayolları her zaman seni bilgilendirmez ama biz seni mağdur etmeyiz. Hemen paranı talep et – sadece birkaç dakikanı alır!