Přebookovaný let z Rimini? Vyzvedni si až 600 €!

Proč jsou lety z Rimini přebookované?

Rimini je živé italské přímořské město plné historických památek, slunce a nekončícího nočního života. Není divu, že sem každoročně proudí tisíce turistů přes letiště Federico Fellini (RMI). A protože letecké společnosti chtějí mít plná letadla, občas prodají víc letenek, než kolik je míst. A to může znamenat, že vás nepustí na palubu, i když máte platnou letenku. Ale klid – možná máte nárok na slušnou kompenzaci podle evropského práva.

Proč to aerolinky dělají?

Přebookování letu není žádná výjimka. Letecké společnosti předpokládají, že někteří cestující prostě nedorazí. A tak radši prodají víc míst, než mají. Jenže když se na letišti objeví víc lidí, než čekali, někdo zůstane za branami. Bez upozornění. A pokud se to stalo právě vám, je dobré znát svá práva a vědět, co si můžete nárokovat.

Co říká evropské nařízení EC261?

Nařízení EC261/2004 chrání cestující, kterým byl z důvodu přebookování odepřen nástup. Pokud jste letěli z Rimini a nedostali se kvůli tomu na palubu, můžete získat:

Až 600 € podle délky letu.
Nárok na náhradní let nebo plné vrácení peněz.
Občerstvení, ubytování (pokud je potřeba) a další péči.
Možnost volání a posílání zpráv zdarma.

Kolik dostanete podle délky letu:

250 € – lety do 1 500 km
400 € – lety mezi 1 500 až 3 500 km
600 € – lety nad 3 500 km (z EU letiště)

Co dělat, když vás nepustí do letadla v Rimini?

Letíš z Federico Fellini Airport a narazil jsi na přeplněné letadlo? Tady je pár rad, co dělat:

1. Nenech se dobrovolně vyhodit

Letecké společnosti často hledají dobrovolníky, kterým nabídnou poukazy nebo kredity na cestování. Ale pozor – pokud se necháš dobrovolně přesadit, můžeš přijít o nárok na kompenzaci podle pravidel EC261. Proto se nenech zviklat a trvej na tom, že tě vyhodili proti tvé vůli.

2. Vyzádej si potvrzení

Řekni si u přepážky o písemné potvrzení, že tě z letu vyřadili kvůli přeplnění. Budeš to potřebovat jako důkaz při žádosti o kompenzaci.

3. Schovej si všechny doklady

Nenechávej nic náhodě – uschovej si boarding pass, elektronickou letenku i účtenky za všechno, co jsi kvůli zpoždění platil, třeba jídlo, dopravu nebo hotel.

4. Zkus alternativní let

Potřebuješ se pořád dostat do cíle? Zeptej se na jiný spoj. Pokud nic přímo z Rimini neletí, zvaž odlet z Bologna Guglielmo Marconi Airport (BLQ), který je jen 120 km daleko a snadno se tam dostaneš vlakem nebo busem.

5. Nech to na odbornících

Nemusíš se s aerolinkou hádat sám. Trouble Flight zařídí celou žádost za tebe a postará se, aby ti peníze nechyběly.

Když to v Rimini nejde, kam jinam?

Jestli tě přeplnili a náhradní let hned není, mrkni na spoje z Bologna (BLQ) nebo Ancona Falconara Airport (AOI), jen 90 km od Rimini. Obě letiště nabízejí víc možností a snadno se tam dostaneš vlakem nebo shuttle busem.

Třeba rychlovlak z Rimini do Bologni jede jen 1 hodinu a 20 minut, takže je to super volba, když potřebuješ rychle letět.

Kolik máš času na žádost o kompenzaci?

O kompenzaci za přeplněný let můžeš požádat v rozmezí 3 až 6 let – záleží na tom, kde má aerolinka sídlo. Ale vážně, čím dřív to řešíš, tím menší šance na zbytečný stres.

A co když ti nabídnou poukázky?

Let společnosti ti možná nabídne poukázky místo peněz. Jasně, může to vypadat lákavě, ale hodnota těch voucherů se většinou nevyrovná tomu, na co máš fakt nárok. Máš právo trvat na vyplacení hotovosti – a Trouble Flight ti s tím pomůže, aby sis domů odnesl celou částku, kterou ti dluží.

Dostanu kompenzaci i když jsem vzal jiný let?

Jasně že jo! I když jsi nasedl na náhradní spoj, pořád máš nárok na odškodnění za to, jak tě přeplněný let zdržel a zkomplikoval.

Dostaň zpět, co ti patří – klidně hned dnes!

Pokud tě přeobsadili na letu z Rimini, nedovol aerolince, aby to zametla pod koberec. Můžeš mít nárok až na 600 € a my ti pomůžeme to získat jednoduše a bez nervů. Pošli nám svoje údaje přes Trouble Flight a dostaneš, co ti náleží.