Fluturimi u vonua me Aegean? Të drejtat e tua dhe si të kërkosh kompensim

Aegean Airlines është një kompani ajrore e njohur në Evropë, duke ofruar fluturime në Greqi, Ballkan dhe destinacione ndërkombëtare. Por, si çdo linjë ajrore, Aegean ndonjëherë përballet me vonesa – dhe e dimë sa e bezdisshme mund të jetë kjo për pasagjerët. Nëse fluturimi yt me Aegean Airlines është vonuar për më shumë se tre orë, mund të kesh të drejtë për një kompensim deri në 600€ për pasagjer, sipas Rregullores së BE-së 261/2004.

Ja çfarë duhet të dish për arsyet e vonesave, të drejtat e tua si pasagjer dhe si të kërkosh kompensim pa kokëçarje të panevojshme.

Pse Ka Vonesa në Fluturimet e Aegean Airlines?

Vonesat në fluturime ndodhin për shumë arsye. Disa janë brenda kontrollit të kompanisë ajrore, ndërsa të tjerat klasifikohen si rrethana të jashtëzakonshme dhe mund të mos kualifikohen për kompensim.

Shkaqet e Zakonshme të Vonesave:

• Probleme teknike – Mirëmbajtja e avionit ose defekte të papritura mekanike.

• Çështje me planifikimin e ekuipazhit – Vonesa nga mbërritja e vonuar e ekuipazhit ose mungesa e stafit në momentin e fundit.

• Hapësira ajrore e ngarkuar – Kufizime nga kontrolli i trafikut ajror, sidomos në qendra të mëdha si Athina.

• Vonesa në procesin e kthimit – Ngarkimi i vonuar i bagazheve, pastrimi i avionit ose furnizimi me karburant.

Vonesa Jashtë Kontrollit të Kompanisë Ajrore (Rrethana të Jashtëzakonshme):

• Moti i keq – Erëra të forta, borë e rëndë ose stuhi.

• Rreziqe sigurie – Kërcënime për bomba, vonesa të lidhura me terrorizmin ose mbyllje të papritura të aeroportit.

• Greva – Grevat e kontrollorëve ajrorë ose stafit të aeroportit, që ndikojnë disa linja ajrore.

Nëse vonesa ishte në kontrollin e Aegean, mund të kesh të drejtën për kompensim. Por nëse ishte shkaktuar nga rrethana të jashtëzakonshme, linja ajrore mund të mos jetë e detyruar ligjërisht të të kompensojë, ama duhet të të ndihmojë me ushqim dhe akomodim, nëse është e nevojshme.

Të drejtat e tua si pasagjer sipas EU 261/2004

Nëse fluturimi yt me Aegean Airlines është vonuar tre orë ose më shumë, ke të drejtën për këto:

1. Kompensim bazuar në distancë:

• 250€ për fluturime deri në 1,500 km.

• 400€ për fluturime midis 1,500 km dhe 3,500 km.

• 600€ për fluturime mbi 3,500 km.

2. E drejta për kujdes:

Nëse vonesa të zgjat më shumë se dy orë, Aegean Airlines duhet të të ofrojë:

• Ushqim dhe pije (zakonisht në formë voucher-ash).

• Akomodim në hotel (nëse është e nevojshme të qëndrosh gjatë natës).

• Transport për në hotel dhe kthim.

3. E drejta për rimbursim ose një fluturim alternativ:

Nëse fluturimi yt është vonuar më shumë se pesë orë, ke të drejtën për:

• Rimbursim të plotë të biletës, OSE

• Ri-booking në fluturimin e radhës të Aegean Airlines.

Çfarë duhet të bësh nëse fluturimi yt me Aegean Airlines vonohet?

1. Kontrollo saktësisht kohën e vonesës

Çështja kryesore është nëse vonesa në destinacionin përfundimtar është tre orë ose më shumë. Nëse u vonove në nisje por e rikuperove gjatë fluturimit, mund të mos kesh të drejtën për kompensim.

2. Kërko ndihmë nga Aegean

Nëse ke ngecur në aeroport, mos u mërzit! Kërko kupona ushqimi ose një hotel nëse është e nevojshme—kompania ajrore është e detyruar të të ndihmojë.

3. Mbaji Dokumentet e Udhëtimit

Ruaji biletën e fluturimit, konfirmimin e rezervimit dhe çdo faturë për shpenzimet që ke bërë për shkak të vonesës. Këto të ndihmojnë të kërkosh kompensim.

4. Mos Prano Kupona në Vend të Parave!

Kompanitë ajrore ndonjëherë japin kupona udhëtimi në vend të kompensimit në para. Ti nuk je i detyruar t’i pranosh. Ke të drejtë të marrësh kompensimin tënd në para.

5. Kontrollo Kompensimin Tënd me Trouble Flight

Mos humb kohë duke u marrë me burokracinë e linjave ajrore—lëri Trouble Flight ta zgjidhë për ty! Me Kalkulatorin e Kompensimit, mund të kontrollosh menjëherë nëse ke të drejtë për kompensim.

Si të Shmangësh Probleme të Mëtejshme me Udhëtimin

Nëse fluturimi yt me Aegean Airlines është vonuar, ja disa hapa që mund të ndjekësh:

• Kontrollo Fluturime Alternative – Nëse vonesa është e gjatë, shiko për fluturime me kompani të tjera si Sky Express, Ryanair, ose Turkish Airlines, në varësi të destinacionit tënd.

• Eksploro Aeroporte të Afërta – Nëse je në Athinë, shiko mundësitë në Selanik apo aeroporte të tjera rajonale.

• Merr Parasysh Trenat ose Tragetet – Në Greqi, ndonjëherë tragetet dhe trenat mund të jenë alternativë e mirë për fluturimet vendase.

Kur NUK Ke të Drejtë për Kompensim?

Nuk mund të kërkosh kompensim nëse:

• Vonesa u shkaktua nga rrethana të jashtëzakonshme (p.sh., mot ekstrem, greva të kontrollit ajror, kërcënime sigurie).

• Ke mbërritur me vonesë për check-in ose imbarkim.

• Vonesa ishte më pak se tre orë kur mbërrite në destinacionin përfundimtar.

Edhe nëse kompensimi nuk është i mundur, ti ke ende të drejtën për ushqim, qëndrim në hotel dhe transport alternativ.

Si të Kërkosh Kompensim për një Vonesë Fluturimi me Aegean

Shumë linja ajrore e vonojnë ose e refuzojnë kërkesën, duke e bërë procesin të lodhshëm. Trouble Flight e bën punën më të lehtë për ty:

Procesi Ynë i Thjeshtë:

1. Vendos Detajet e Fluturimit – Përdor Kalkulatorin tonë të Kompensimit për të parë nëse ke të drejtë.

2. Ne Merremi me Procesin Ligjor – Ekspertët tanë negociojnë me Aegean Airlines për ty.

3. Merr Kompensimin Tënd – Nëse ia dalim, ti mund të marrësh deri në 600€ për pasagjer (minus tarifën tonë të suksesit).

Gjëja më e mirë? Nuk paguan asgjë nëse nuk fitojmë rastin tënd!