Avioni u vonua në Norvegji? Ja si mund të kërkosh kompensim pa shumë stres

U vonua fluturimi për në apo nga Norvegjia? Ja çfarë duhet të dish

Norvegjia është vendi i fjordeve mahnitëse, dritave veriore dhe qyteteve plot hijeshi – një ëndërr për shumë udhëtarë. Qoftë që po shijon gjallërinë e Oslos, bukurinë e Bergenit apo po nisesh për një aventurë në Arktik në Tromsø, një vonesë fluturimi mund të të prishë komplet planet. Por ja ku vjen lajmi i mirë: nëse fluturimi yt është vonuar gjatë nisjes ose mbërritjes në Norvegji, mund të kesh të drejtë për kompensim sipas rregullave të BE-së për të drejtat e pasagjerëve.

Ky udhëzues të shpjegon të drejtat e tua, si të kërkosh kompensim dhe sa mund të përfitosh. Plus, të japim disa këshilla praktike për të përballuar vonesat në Norvegji – si të gjesh rrugë alternative apo opsione të tjera transporti.

A mund të marr kompensim për vonesën e fluturimit në Norvegji?

Sipas EC261/2004, nëse fluturimi yt niset nga apo mbërrin në Norvegji me një linjë ajrore të BE-së dhe ka vonesë mbi 3 orë në destinacionin përfundimtar, ke të drejtë për kompensim.

Kushtet për të kërkuar kompensim

Për të përfituar kompensim, fluturimi yt duhet të plotësojë këto:

1. Vonesa të jetë të paktën 3 orë në destinacionin përfundimtar.

2. Fajtor të jetë linja ajrore – si probleme teknike, mungesë ekuipazhi, çështje operacionale, etj.

3. Të kesh biletën dhe konfirmimin e rezervimit.

4. Fluturimi të jetë i kohëve të fundit – brenda 3 deri në 6 vite, sipas vendit.

Nëse vonesa është shkaktuar nga rrethana të jashtëzakonshme – si mot ekstrem, trazira politike, greva të kontrollit ajror apo rreziqe sigurie – atëherë kompania ajrore nuk është e detyruar të paguajë kompensim.

Sa dëmshpërblim mund të marrësh për një fluturim të vonuar në Norvegji?

Shuma që mund të përfitosh varet nga distanca e fluturimit:

Për shembull, nëse ke fluturuar nga Oslo për në Londër dhe ke pasur vonesë prej katër orësh, ke të drejtë të kërkosh deri në €250 për pasagjer. Ndërsa nëse ke qenë në fluturim nga Bergen për në New York, dëmshpërblimi mund të shkojë deri në €600 për pasagjer.

Fluturimi u vonua në Aeroportin Oslo Gardermoen (OSL)? Ja çfarë duhet të bësh

OSL është aeroporti më i madh dhe më i ngarkuar në Norvegji, me miliona pasagjerë çdo vit. Nëse fluturimi yt vonohet këtu, ja hapat që duhet të ndjekësh:

1. Pyet pse është vonuar – Merr një deklaratë zyrtare nga kompania ajrore për arsyen e vonesës.

2. Ruaj boarding pass-in dhe faturat – Nëse ke blerë ushqim apo ke qëndruar në hotel për shkak të vonesës, mos i humb faturat.

3. Kërko ndihmë – Nëse vonesa kalon dy orë, kompania ajrore duhet të të ofrojë ushqim dhe pije.

4. Shiko opsione të tjera për fluturim – Nëse situata është serioze, kontrollo fluturimet nga Sandefjord Torp (TRF) ose Moss Rygge (RYG).

Me tren ose me autobus, Aeroporti Torp nga Oslo është rreth 1 orë e gjysmë larg. Nëse ka fluturime nga aty, ndërrimi i aeroportit mund të të shpëtojë udhëtimin!

Çfarë të bësh nëse fluturimi vonohet në Bergen apo Tromsø?

Aeroporti i Bergenit, Flesland (BGO)

Bergen është super i bukur, me bregdetin e vet piktoresk dhe si portë për në fjorde. Nëse fluturimi yt vonohet:

• Shiko nëse ka ndonjë fluturim nga Aeroporti Stavanger (SVG), që është vetëm disa orë larg.

• Pyet kompaninë ajrore nëse mund të të rirezervojnë në një tjetër fluturim.

Aeroporti i Tromsø (TOS)

Tromsø është mbi Rrethin Arktik dhe është vendi ideal për të parë dritat veriore. Nëse fluturimi yt vonohet:

• Shiko opsione të tjera përmes Bodø (BOO) ose Evenes (EVE).

• Shumë kompani ajrore ofrojnë qëndrim në hotel nëse vonesa zgjat gjatë natës.

Kompanitë ajrore që operojnë në Norvegji – A ke të drejtë për kompensim?

Jo të gjitha kompanitë ajrore mbulohen nga EC261/2004. Ja si qëndron puna:

✅ Mbulohen nga EC261 (ke mundësi për kompensim):

• Norwegian Air Shuttle (kur nisesh nga një aeroport i BE-së)

• SAS (Scandinavian Airlines)

• Widerøe

• Lufthansa, KLM, Air France, British Airways (kur nisesh nga Norvegjia)

❌ Nuk mbulohen (përveç rasteve kur nisesh nga BE):

• Qatar Airways

• Emirates

• Turkish Airlines

Nëse ke fluturuar me një kompani jashtë BE-së por ke nisur nga Norvegjia, mund të kesh përsëri të drejtë për kompensim!

Si të kërkosh kompensim për një fluturim të vonuar në Norvegji?

Hapi 1: Mblidh dokumentet

• Karta e imbarkimit dhe konfirmimi i biletës

Hapi 2: Bëje kërkesën tënde

Mund ta bësh vetë kërkesën te kompania ajrore, por shpeshherë ata e refuzojnë pa të drejtë. Prandaj është më mirë ta lësh në dorë të profesionistëve—ne kujdesemi që të marrësh deri në 600€ për pasagjer, pa stres e pa lodhje.

Hapi 3: Merr lekët!

Pasi të aprovohet, kompania ajrore fillon procedurën për kompensimin. Mund të zgjasë disa javë, por ne merremi me gjithçka që ti të marrësh pagesën pa u lodhur.

Pse ndodhin vonesat e fluturimeve në Norvegji

Ka disa arsye pse fluturimet vonohen në Norvegji, si për shembull:

• Moti i ashpër dimëror – Bora dhe akulli shpesh prishin planet në aeroportet e Oslos, Tromsøs dhe Bergenit.

• Sezoni i ngarkuar i verës – Kur ka shumë udhëtarë, ka edhe më shumë rrëmujë e vonesa.

• Probleme teknike – Ndonjëherë avionët kanë defekte që shkaktojnë ndërprerje.

• Greva & vonesa nga kontrolli ajror – Janë të rralla, por kur ndodhin, fluturimi yt mund të preket.

Nëse vonesa është faji i kompanisë ajrore, ke të drejtë të kërkosh kompensim!

Këshilla të fundit për të përballuar vonesat në Norvegji

• Qëndro i informuar – Shkarko aplikacionin e kompanisë për njoftime në kohë reale.

• Shiko aeroportet përreth – Ndoshta gjen një fluturim tjetër nga Torp (TRF) ose Stavanger (SVG).

• Njih të drejtat e tua – Kompanitë ajrore nuk ta tregojnë gjithmonë që ke të drejtë për kompensim!

• Ruaj faturat – Nëse ke shpenzime për shkak të vonesës, mund të kërkosh rimbursim.

Merr kompensimin për vonesën e fluturimit në Norvegji sot!

Fluturimi yt u vonua më shumë se 3 orë në Norvegji? Atëherë ke të drejtë të kërkosh deri në 600€ për pasagjer. Mos i lër linjës ajrore t’i mbajë lekët e tua—dergo kërkesën tani dhe merr atë që të takon!