
Vilnius, kryeqyteti i Lituanisë, është një qytet plot histori, rrugica të bukura dhe atmosferë e gjallë. Por nëse udhëtimi yt ka marrë një kthesë të bezdisshme për shkak të një vonese në Aeroportin Ndërkombëtar të Vilniusit (VNO), e dimë që mund të jetë stresuese. Lajmi i mirë? Mund të përfitosh deri në 600 € kompensim sipas rregullores së BE-së EC 261/2004. Lexo më poshtë dhe zbulo si mund ta kthesh këtë telash në një përfitim financiar.
Ka plot arsye pse një fluturim mund të vonohet, por më të zakonshmet në Aeroportin e Vilniusit janë:
Moti i keq – Mjegull, borë e madhe apo stuhi që prishin gjithë oraret.
Probleme teknike – Ndonjë defekt në avion apo mirëmbajtje që zgjat më shumë se ç’duhet.
Kufizime nga kontrolli ajror – Vilnius ka trafik të ngjeshur ajror, dhe kjo sjell vonesa.
Greva – Nëse stafi i aeroportit, ekuipazhi apo kontrollorët ajrorë hedhin grevë, fluturimet preken direkt.
Telashe operacionale – Avioni që vjen me vonesë, mungesë stafi apo vonesë në furnizimin me karburant – të gjitha këto ndikojnë.
Nëse fluturimi yt nga ose drejt Aeroportit të Vilniusit ka pasur vonesë mbi 3 orë, ke shumë gjasa të përfitosh kompensim sipas Rregullores EC 261 të BE-së. Kjo vlen nëse:
Vonesa nuk ka ndodhur për shkak të rrethanave të jashtëzakonshme (si mot ekstrem apo trazira politike).
Fluturimi ka nisur ose ka mbërritur në një vend të BE-së, dhe kompania ajrore është e regjistruar në BE.
Vonesa ndodhi për shkak të problemeve të brendshme të kompanisë ajrore.
Shuma që të takon varet nga distanca e fluturimit:
Distanca e fluturimit | Kohë vonese | Shuma e kompensimit |
|---|---|---|
Deri në 1,500 km | 3+ orë | €250 |
1,500 - 3,500 km | 3+ orë | €400 |
Mbi 3,500 km (jashtë BE-së) | 4+ orë | €600 |
Kjo do të thotë që nëse ke fluturuar nga Vilnius për në Londër, Paris apo Frankfurt, mund të kërkosh deri në €400. Nëse ke qenë për rrugë më të largëta, si New York apo Dubai, mund të përfitosh deri në €600.
Nëse je duke pritur për shkak të një vonese, ja çfarë duhet të bësh për të mbrojtur të drejtat e tua dhe për të pasur më shumë gjasa të marrësh kompensim:
Kontrollo sa është vonesa – Ajo që ka rëndësi është sa vonë ke mbërritur, jo kur ke nisur.
Kërko një konfirmim me shkrim – Merr një dokument nga kompania ajrore që shpjegon arsyen e vonesës.
Ruaj kartën e imbarkimit dhe biletën – Pa to, nuk ke prova për të kërkuar kompensim.
Kërko ndihmën që të takon – Nëse vonesa është mbi 2 orë, kompania duhet të të ofrojë ushqim, pije dhe hotel nëse është e nevojshme.
Dërgo kërkesën për kompensim – Mund ta bësh vetë, por shpesh është lodhje. Trouble Flight mund ta marrë përsipër gjithë procesin pa stres.
Fluturimi yt është vonuar për disa orë? S’ka problem! Pse mos të shfrytëzosh kohën për të eksploruar Qytetin e Vjetër të Vilniusit, një perlë e mbrojtur nga UNESCO? Ngjitu tek Kulla e Gediminas për pamje fantastike, pi një kafe të mirë në Rrugën Pilies, ose bëj një shëtitje relaksuese përgjatë lumit Neris. Nëse vonesa është gjatë natës, mund të rezervosh një dhomë në një nga hotelet pranë aeroportit ose të zhytesh në jetën e natës së famshme të Uzupis.
Kur fluturimi yt është shumë i vonuar ose anulohet fare, ka alternativa. Aeroporti Ndërkombëtar i Kaunasit (KUN) ndodhet vetëm 100 km larg dhe ka linja të tjera ajrore që mund të të nxjerrin nga situata. Ja si mund të shkosh atje:
Me autobus: Shuttle direkt për rreth 1.5 orë.
Me tren: Tren i shpejtë nga Vilniusi në Kaunas, pastaj një taksi e shkurtër deri në aeroport.
Me makinë me qira: Nëse do më shumë liri, kjo është një zgjidhje e lehtë dhe praktike.
Kjo mund të të kursejë kohë dhe të të ndihmojë të gjesh një fluturim më të hershëm me një kompani tjetër.
E dimë që përballja me burokracinë e linjave ajrore është stresuese. Prandaj Trouble Flight merret me gjithçka për ty. Ekipi ynë i ekspertëve do të:
Shikojë rastin tënd falas për të parë nëse ke të drejtë për kompensim.
Merret me të gjitha procedurat ligjore dhe komunikimin me kompaninë ajrore.
Sigurohet që të marrësh paratë sa më shpejt që të jetë e mundur.
Dhe pjesa më e mirë? Nuk paguan asgjë nëse nuk fitojmë rastin!
Nëse fluturimi yt nga Vilnius International Airport është vonuar, mos e lë kompaninë ajrore ta kalojë pa pasoja. Mund të kesh të drejtë për €250, €400, madje edhe €600 kompensim. Duhet vetëm pak minuta për të kontrolluar nëse ke të drejtë dhe për të nisur kërkesën.