
Po, linjat ajrore shpesh shesin më shumë bileta sesa vende ka në avion. E dimë, është bezdi kur ndodh, por për kompanitë ajrore kjo është mënyra për të mos humbur para kur dikush anulon në moment të fundit. Problemi është kur të gjithë paraqiten në aeroport—atëherë dikush mbetet jashtë, dhe jo gjithmonë me dëshirë. Nëse kjo të ka ndodhur në Lituani, mund të kesh të drejtë për kompensim sipas rregullores europiane EC261.
Në Lituani ka disa aeroporte të rëndësishme: Aeroporti Ndërkombëtar i Vilniusit (VNO), ai i Kaunasit (KUN), dhe Aeroporti i Palangës (PLQ). Nëse të kanë refuzuar hyrjen në avion për shkak të mbingarkimit në ndonjërin prej tyre, ke të drejta që kompanitë ajrore duhet t’i respektojnë.
Sipas ligjit të BE-së, nëse nuk të lejojnë të hipësh në avion për shkak të mbingarkimit, mund të kërkosh kompensim nëse:
Ke pasur rezervim të konfirmuar.
Ke mbërritur në kohë në aeroport.
Nuk je refuzuar për arsye sigurie apo dokumentacioni të pasaktë.
Kompensim financiar: Deri në 600 € në varësi të distancës së fluturimit.
Fluturim alternativ: Ose fluturimin e radhës, ose një rirezervim sipas dëshirës tënde.
Shërbime ndihmëse: Ushqim, pije, hotel (nëse nevojitet), dhe transport.
Kompensimi për mbingarkim në Lituani varet nga distanca e fluturimit:
Fluturime nën 1,500 km (p.sh. Vilnius–Varshavë): 250 €
Fluturime nga 1,500 km deri në 3,500 km (p.sh. Vilnius–Londër): 400 €
Fluturimet mbi 3,500 km (p.sh., nga Vilnius në New York): 600 €
Por nëse kompania ajrore të ofron një fluturim tjetër që mbërrin afërsisht në të njëjtën kohë si ai origjinali, kompensimi mund të përgjysmohet.
Nëse të ndalon hyrja në avion për shkak të tejmbushjes në një aeroport lituanez, ja çfarë duhet të bësh për të marrë kompensimin:
Shumë kompani ajrore kërkojnë vullnetarë para se të ndalojnë dikë pa dëshirë. Nëse pranon, mund të marrësh ndonjë përfitim, por nuk ke të drejtë për kompensim sipas EC261.
Thuaji kompanisë ajrore të të japë një dokument ku thuhet se nuk të lejuan të hipësh për shkak të tejmbushjes. Do të të duhet për të bërë kërkesën për kompensim.
Nëse ke blerë ushqim, ke rezervuar hotel apo ke marrë transport alternativ, ruaji të gjitha faturat. Kompania ajrore duhet t’i rimbursojë.
Nëse Vilnius, Kaunas apo Palanga janë plot, provo të shikosh fluturime nga Aeroporti Ndërkombëtar i Rigës (RIX) në Letoni ose Aeroporti Chopin i Varshavës (WAW) në Poloni. Një udhëtim i shkurtër me autobus apo tren mund të të çojë më shpejt në një fluturim tjetër. Në Riga shkon për rreth 4 orë me autobus, dhe në Varshavë për rreth 8 orë me tren.
Mund ta bësh vetë direkt te kompania ajrore, ose përmes një shërbimi profesional si Trouble Flight, që ta bën procesin pa stres dhe me më shumë gjasa për sukses.
Linjat ajrore shpesh përpiqen t’i shmangen kompensimeve duke përmendur “rrethana të jashtëzakonshme”. Por mbingarkesa e fluturimeve nuk është ndonjë rrethanë e jashtëzakonshme. Është thjesht një zgjedhje biznesi nga ana e kompanisë, dhe ata janë përgjegjës të kompensojnë pasagjerët që preken.
Ke deri në tre vjet kohë për të kërkuar kompensim për mbingarkesë fluturimi në Lituani. Por sa më shpejt të veprosh, aq më mirë—kompanitë ajrore shpesh kundërshtojnë kërkesat që bëhen me vonesë.
Një grup pasagjerësh që fluturonin nga Vilniusi drejt Berlinit me një linjë buxhetore nuk u lejuan të hipnin në avion për shkak të mbingarkesës. U ofrua një fluturim të nesërmen, por ata duhej të paguanin vetë për qëndrimin gjatë natës. Pasi kontaktuan Trouble Flight, secili mori 250 € kompensim dhe rimbursim për shpenzimet e hotelit.
Një grup udhëtarësh nga Kaunasi për në Dublin u ndaluan të hipnin në avion. Kompania ajrore fillimisht refuzoi kompensimin, duke fajësuar një gabim teknik në rezervime. Por pas një ankese më të thelluar, secili pasagjer mori 400 € kompensim.
Po, por nëse fluturimi i ri mbërrin afër orarit të parashikuar, kompensimi mund të jetë më i ulët.
Nëse ke pasur një fluturim lidhës dhe e ke humbur për shkak të mbingarkesës, mund të kesh të drejtë për kompensim për gjithë udhëtimin.
Çdo kompani që niset nga Lituania duhet të respektojë rregulloren EC261. Për fluturimet që mbërrijnë në Lituani, kompania duhet të jetë e bazuar në BE që rregullorja të vlejë.
Kur të thonë që s’ka më vende në avion sepse është tejmbushur, është vërtet stresuese. Por nëse e di çfarë të takon, mund ta kthesh situatën në favorin tënd. Nëse s’të kanë lejuar të hipësh në avion në Lituani, mos prit më – kërko kompensimin që të takon! Me Trouble Flight, gjithçka bëhet thjesht – pa kokëçarje, vetëm rezultate!