
Kaunasi, qyteti i dytë më i madh në Lituani, po bëhet gjithnjë e më i rëndësishëm për udhëtimet ajrore. Me Aeroportin Ndërkombëtar të Kaunasit (KUN) që po përballon gjithnjë e më shumë fluturime, linjat ajrore shpesh shesin më shumë bileta sesa ka vende në avion, thjesht për të rritur fitimet. Por kjo mund të të lërë pa vend në avion, pa e ditur çfarë të bësh dhe cilat janë të drejtat e tua.
Nëse fluturimi yt nga apo drejt Kaunasit ishte i tejmbushur dhe nuk të lanë të hipësh, mund të kesh të drejtë për kompensim deri në 600 € sipas Rregullores së BE-së 261/2004. Shumë udhëtarë nuk e dinë këtë dhe pranojnë kupona apo fluturime alternative, pa e kuptuar që mund të marrin shumë më tepër në para.
Sepse presin që disa pasagjerë të mos paraqiten. Kjo strategji i ndihmon të mos humbasin para, por kur të gjithë paraqiten siç duhet, fillon problemi. Nëse ndodh kjo me ty, vepro shpejt që të mos humbasësh të drejtat e tua.
Mos jep vendin tënd me dëshirë pa e ditur saktë çfarë po të ofrojnë. Mund të të japin kupona apo fluturime të tjera, por ti mund të kesh të drejtë për shumë më tepër.
Kërko një dokument zyrtar. Thuaji kompanisë ajrore të të japë me shkrim që nuk të lanë të hipësh për shkak të tejmbushjes.
Ruaj çdo dokument udhëtimi. Boarding pass, email konfirmimi, fatura—të gjitha duhen për të kërkuar kompensim.
Kërko ndihmë menjëherë. Nëse je lënë në aeroport, kompania duhet të të ofrojë ushqim, pije dhe akomodim nëse është e nevojshme.
Shiko rrugë të tjera. Nëse mbingarkesa të prish komplet planet e udhëtimit, provo të fluturosh nga Aeroporti Ndërkombëtar i Vilniusit (VNO), që është vetëm 100 km larg dhe ka më shumë lidhje ndërkombëtare.
Kërko kompensimin tënd. Ke të drejtë ligjore për kompensim financiar dhe mund ta kërkosh deri në tre vite pas ngjarjes.
Shuma varet nga distanca e fluturimit:
€250 – Për fluturime nën 1,500 km
€400 – Për fluturime mes 1,500 km dhe 3,500 km
€600 – Për fluturime mbi 3,500 km
Meqë Aeroporti Ndërkombëtar i Kaunasit shërben kryesisht destinacione europiane, shumica e fluturimeve bien në kategorinë €250–€400, por nëse ke ndonjë fluturim të gjatë me ndalesa, mund të përfitosh deri në €600.
Edhe pse nuk mund ta parashikosh, ja disa mënyra si të mos të kapë:
Bëj check-in online sa më herët. Ata që bëjnë check-in në fund janë më të rrezikuar të mbeten jashtë.
Bëhu pjesë e programit të klientëve të rregullt. Linjat ajrore preferojnë pasagjerët besnikë.
Rezervo direkt me kompaninë ajrore. Biletat nga agjenci të treta shpesh nuk kanë prioritet.
Shko herët në aeroport. Sa më shpejt të marrësh boarding pass-in, aq më pak gjasa ke të mos të lejojnë të hipësh.
Nëse pranon një fluturim alternativ në vend të kompensimit në para, prapëseprapë mund të përfitosh rimbursim për shpenzime shtesë si ushqimi apo akomodimi. Por kujdes—linjat ajrore shpesh përpiqen të të bindin të marrësh kupona në vend të parave. Nëse fluturimi alternativ nuk përputhet fiks me planet e tua, mos u dorëzo—këmbëngul për të drejtën tënde për kompensim financiar!
Nëse ke mbetur në Kaunas për shkak të mbingarkesës së fluturimeve, provo të kërkosh opsione nga aeroportet përreth:
Aeroporti Ndërkombëtar i Vilnius (VNO) – Rreth 1 orë e gjysmë me makinë nga Kaunas, me më shumë fluturime të disponueshme.
Aeroporti Ndërkombëtar i Riga (RIX) – Afërsisht 4 orë larg, me lidhje të tjera ndërkombëtare.
Ka transport publik dhe shuttle që lidhin Kaunas me të dy aeroportet, ndaj janë një zgjidhje e mirë nëse do të arrish sa më shpejt në destinacionin tënd.
Nëse të kanë refuzuar hyrjen në avion për shkak të mbingarkesës në Kaunas, mos u mjafto me një kupon apo një "na fal". Ke të drejtë ligjore për kompensim financiar, dhe procesi është më i thjeshtë se sa mendon. Dërgo kërkesën sot dhe merr deri në €600 direkt në llogarinë tënde bankare!