Fluturimi u anulua në Riga – Çfarë të bësh tani dhe si të marrësh kompensimin

Fluturimet e Anuluara në Riga: Ja Çfarë Duhet të Dish dhe Si të Veprosh

Riga, kryeqyteti i Letonisë, është një pikë e rëndësishme udhëtimi në rajonin e Balltikut. Aeroporti Ndërkombëtar i Rigës (RIX) lidh udhëtarët me shumë destinacione nëpër Europë. Por si çdo aeroport tjetër, ndonjëherë ndodhin anulime fluturimesh për shkak të motit, problemeve teknike apo telasheve me linjat ajrore. Nëse fluturimi yt nga Riga është anuluar, mund të kesh të drejtë për kompensim sipas Rregullores së BE-së 261/2004.

Pse Anulohen Fluturimet në Riga?

Ka disa arsye pse fluturimet në Aeroportin e Rigës mund të anulohen:

• Moti i Keq – Dëbora e madhe dhe mjegulla gjatë dimrit mund të prishin operacionet.

• Defekte Teknike – Probleme me mirëmbajtjen e avionit shpesh çojnë në anulime në moment të fundit.

• Greva të Linjave Ajrore – Nëse pilotët, stjuardesat apo kontrollorët e trafikut ajror grevojnë, fluturimet mund të pezullohen.

• Mbishitje e Biletave – Ndonjëherë linjat ajrore shesin më shumë bileta se sa vende ka avioni, dhe udhëtarët detyrohen të ri-planifikojnë udhëtimin.

• Ngarkesë në Trafikun Ajror – Gjatë sezonit të ngarkuar, mund të ketë vonesa apo ndryshime të papritura në oraret.

Me rëndësi është të kuptosh pse është anuluar fluturimi yt, sepse kjo ndihmon të kuptosh nëse ke të drejtë për kompensim.

A Kam të Drejtë për Kompensim nëse Fluturimi Im në Riga u Anulua?

Nëse fluturimi yt nga Riga është anuluar, sipas Rregullores së BE-së 261/2004 mund të përfitosh deri në 600 € kompensim, për aq kohë sa anulimi nuk ka ndodhur për arsye të jashtëzakonshme si moti ekstrem apo probleme me sigurinë në aeroport. Ja çfarë duhet të kontrollosh:

• Fluturimi yt ka qenë duke u nisur nga Aeroporti Ndërkombëtar i Rigës (RIX) ose është operuar nga një linjë ajrore e BE-së që mbërrin në Riga.

• Nëse kompania ajrore të ka njoftuar për anulimin më pak se 14 ditë para nisjes, je në lojë për kompensim.

• Nëse anulimi ka ndodhur për fajin e tyre (si probleme teknike, mungesë stafi), atëherë përgjegjësia bie mbi ta.

• Dhe nëse s’të kanë ofruar një fluturim tjetër, ose ai që të kanë dhënë të ka prishur komplet planet, ke të drejtë të kërkosh dëmshpërblim.

Nëse këto pika të përkasin, ke një rast të fortë për kompensim nga Trouble Flight.

Çfarë të Bësh Nëse Fluturimi Yt nga Riga Anulohet

1. Shiko për Fluturime të Tjera

Fillimisht, kontrollo në sportelin e shërbimit të kompanisë ajrore ose në faqen e tyre online për të parë nëse të kanë rirezervuar në një fluturim tjetër. Nëse ke nevojë të largohesh urgjent nga Riga, mund të shikosh fluturimet nga Aeroporti Ndërkombëtar i Kaunas (KUN) në Lituani, rreth 260 km larg. Mund të shkosh atje me autobus ose makinë për rreth 3.5 orë.

2. Kërko Ndihmë të Menjëhershme

Sipas ligjit të BE-së, kompanitë ajrore janë të detyruara të të ndihmojnë në raste anulimi. Kjo përfshin:

• Ushqim dhe pije nëse ke pritje të gjatë.

• Akomodim në hotel nëse fluturimi tjetër është të nesërmen.

• Transport nga aeroporti deri te hoteli dhe anasjelltas.

3. Ruaj të Gjitha Dokumentet

Mos harro të ruash:

• Boarding pass-in ose konfirmimin e biletës elektronike.

• Çdo komunikim nga kompania ajrore për anulimin.

• Faturat për shpenzimet që ke bërë për shkak të anulimit (ushqim, hotel, transport alternativ).

Këto dokumente janë super të rëndësishme kur të bësh kërkesën për kompensim.

Sa Kompensim Mund të Marrësh?

Shuma që mund të kërkosh varet nga distanca e fluturimit:

• Fluturimet nën 1,500 km – €250 për pasagjer.

• Fluturimet nga 1,500 km deri në 3,500 km – €400 për pasagjer.

• Fluturimet mbi 3,500 km – €600 për pasagjer.

Për shembull, nëse fluturimi yt nga Riga për në Paris (1,875 km) është anuluar, ke të drejtë për €400 për pasagjer.

Si ta kërkosh kompensimin

1. Dërgo një ankesë te kompania ajrore

Fillimisht, kontakto kompaninë ajrore dhe kërko kompensim sipas rregullores EU261. Disa kompani e kanë edhe formularin online për këtë punë.

2. Përdor një shërbim për kompensim

Nëse kompania ajrore të zvarrit ose të refuzon, mund të përdorësh një shërbim ligjor si Trouble Flight që merret me këtë proces. Ne jemi të specializuar për ta zgjidhur shpejt dhe pa pagesë paraprake—paguhet vetëm nëse fitojmë.

3. Çoje më tej nëse duhet

Nëse kompania ajrore nuk të përgjigjet fare, mund ta çosh çështjen te Autoriteti Civil i Aviacionit në Letoni (CAA) ose të ndjekësh rrugën ligjore.

A kam të drejtë për kompensim nëse më kthejnë paratë e biletës?

Po! Edhe nëse kompania ajrore ta kthen biletën, mund të kërkosh kompensim nëse anulimi përputhet me kriteret e EU261. Shpesh kompanitë ofrojnë rimbursim që të mos paguajnë kompensimin—mos u mashtro, ke të drejtë për më shumë.

Po nëse fluturimi u anulua për shkak të rrethanave të jashtëzakonshme?

Kompania ajrore nuk është e detyruar të japë kompensim nëse anulimi ndodhi për shkak të:

• Kushteve ekstreme të motit (p.sh., stuhi bore, turbulenca të forta)

• Situatave politike ose kërcënimeve terroriste

• Greva në aeroport (jo nga stafi i kompanisë ajrore)

• Emergjencave mjekësore gjatë fluturimit

Megjithatë, edhe në këto raste, kompania duhet patjetër të ofrojë rimbursim ose një fluturim alternativ.

Si me e shmang anulimet e fluturimeve nga Riga

Anulimet ndodhin pa paralajmërim, por ka disa gjëra që mund të bësh për me e pasë më pak gjasa që të ndodhë:

• Rezervo fluturime në mëngjes – Janë më të sigurta, sepse nuk varen nga vonesat e fluturimeve të mëparshme.

• Shmang ndalesat e shkurtra – Nëse ke lidhje të ngushta mes fluturimeve, një anulim mund të të prishë krejt udhëtimin.

• Fluturo me kompani serioze – Disa linja të lira kanë më shumë anulime për shkak të problemeve organizative.

• Kontrollo kushtet në aeroport para udhëtimit – Në Riga dimri sjell shpesh mot të keq, ndaj bëhu gati.

Konkluzion – Merr kompensimin që të takon

Nëse fluturimi yt nga Riga është anuluar, mund të kesh të drejtë për deri në 600€ kompensim. Mos i lër linjat ajrore me ta mbajnë atë që të takon—dergo kërkesën te Trouble Flight dhe merr paratë pa stres!