Fluturimi i mbushur në Perugia – çfarë të takon dhe si ta marrësh kompensimin

Kur fluturimi nga Perugia kthehet në telashe

Kur nisesh nga Perugia, do të duhej të ishte një udhëtim i qetë, por nganjëherë ndodhin gjëra që s’të shkojnë ndërmend: fluturimet e tejmbushura. Linjat ajrore shesin më shumë bileta se sa vende ka në avion, duke menduar se disa nuk do të paraqiten. Por kur të gjithë shfaqen, dikujt i bie të mbetet jashtë. Nëse kjo të ka ndodhur në Aeroportin Perugia San Francesco d'Assisi (PEG), mos u shqetëso—rregullat evropiane janë në favorin tënd.

Pse bëjnë linjat ajrore tejmbushje?

Për ta është një llogari përfitimi. Ata analizojnë të dhëna të kaluara dhe parashikojnë se sa persona nuk do të udhëtojnë, por ndonjëherë kalkulimet nuk dalin. Kur shfaqen më shumë pasagjerë sesa vende ka, linjës ajrore i duhet të nxjerrë dikë nga loja. Nëse të kanë ndaluar pa dëshirën tënde, ke të drejtë për kompensim financiar.

Të drejtat që ke sipas rregullores EC261

Sipas EC261/2004, nëse nuk të lejojnë të fluturosh për shkak të tejmbushjes, ke të drejtë të marrësh kompensim:

• €250 për fluturime deri në 1,500 km

• €400 për fluturime nga 1,500 deri në 3,500 km

• €600 për fluturime mbi 3,500 km (kur vlejnë rregullat e BE-së)

Veç parave, kompania duhet të të ofrojë:

• Një fluturim zëvendësues sa më shpejt ose një tjetër sipas dëshirës tënde.

• Ushqim dhe pije gjatë pritjes.

• Qëndrim në hotel nëse duhet të qëndrosh natën.

• Transport nga aeroporti tek hoteli dhe anasjelltas (nëse është e nevojshme).

Fluturimi yt nga Perugia u tejmbush? Ja çfarë duhet të bësh!

Nëse të ndodhi kjo situatë, vepro menjëherë:

1. Mos e lë vendin me dëshirë – përveçse nëse kompania ajrore të jep një shpërblim që e konsideron të arsyeshëm.

2. Kërko një deklaratë me shkrim nga kompania ajrore ku shënohet që nuk të lejuan të hipësh për shkak të mbingarkesës.

3. Ruaj çdo dokument fluturimi – kartat e imbarkimit, konfirmimet e rezervimit, dhe çdo komunikim me shkrim nga linja ajrore.

4. Kërko ndihmë të menjëhershme – ushqim, strehim dhe një fluturim alternativ.

5. Shpreh kërkesën për kompensim – linjat ajrore ndonjëherë nuk ta përmendin, por ke të drejtë për dëmshpërblim sipas ligjit të BE-së.

Aeroportë alternativë pranë Perugia-s

Nëse fluturimi yt nga Perugia është mbingarkuar dhe ke nevojë të udhëtosh sa më shpejt, shiko aeroportët e tjerë në zonë. Në varësi të vendndodhjes, mund të gjesh një zgjidhje më të shpejtë në:

• Aeroporti i Firences (FLR) – Rreth 150 km larg nga Perugia; mund të shkosh me tren ose makinë për më pak se dy orë.

• Aeroporti Fiumicino i Romës (FCO) – Një nyje ndërkombëtare e madhe, rreth 200 km larg, me lidhje të rregullta drejt Perugia-s.

• Aeroporti Falconara i Ankonës (AOI) – Vetëm 120 km larg, herë pas here me linja alternative.

Kontrollo fluturimet nga këta aeroportë – mund të ketë vende të lira nga linja të tjera ajrore.

Si të shkosh në një aeroport tjetër

Nëse vendos të fluturosh nga një aeroport tjetër për shkak të mbingarkesës, ja si mund të shkosh atje:

• Treni: Trenitalia të lidh me Romën, Firencen dhe Ankonën nga Perugia.

• Autobusi: Ka linja direkte nga Perugia për në aeroportin Fiumicino të Romës dhe atë të Firences.

• Qira makine: Nëse preferon të udhëtosh vetë, ke plot opsione me makina me qira në aeroportin e Perugia-s.

Po sikur kompania ajrore të të japë një kupon në vend të parave?

Shpesh herë, linjat ajrore përpiqen të zgjidhin situatat duke të ofruar kuponë në vend të pagesës direkte. Kujdes! Kuponët zakonisht kanë ca rregulla të bezdisshme—skadencë, kufizime për fluturime të caktuara, e kështu me radhë. E ke të drejtën ligjore të kërkosh pagesë në para, prandaj mos u ndje i detyruar t’i pranosh nëse nuk të bëjnë punë.

Sa kohë ke për të kërkuar kompensim?

Nëse ke pasur problem me mbingarkim fluturimesh nga Perugia, mund të bësh një kërkesë për kompensim edhe pas disa muajsh—madje edhe vite! Koha varet nga vendi ku është regjistruar kompania ajrore, por në përgjithësi funksionon kështu:

• Itali: deri në 2 vite

• Francë: deri në 5 vite

• Gjermani: deri në 3 vite

• Britani: deri në 6 vite

Pra edhe nëse fluturimi yt ka ndodhur kohë më parë, sërish mund të kërkosh dëmshpërblim dhe të marrësh paratë që të takojnë.

Si ta marrësh kompensimin shpejt

Nuk ka pse të jetë një makth të marrësh kompensim për një fluturim të mbingarkuar. Ja si ta përshpejtosh procesin:

1. Mblidh informacionin e fluturimit – Numri i fluturimit, referenca e rezervimit, çdo komunikim nga kompania ajrore.

2. Dërgo kërkesën – Mund ta bësh përmes faqes zyrtare të kompanisë, por ki parasysh vonesat ose refuzimet.

3. Përdor një shërbim kompensimi fluturimi – Ekspertët e Trouble Flight kujdesen për gjithçka që të marrësh paratë sa më shpejt.

Merr pagesë për bezdinë që të shkaktuan!

Nëse të kanë mbingarkuar fluturimin në Aeroportin e Perugia, s’ke pse ta kalosh me nerva. Kërko deri në 600€ për shqetësimin dhe merr kompensimin që të takon. Mos lejo që kompanitë ajrore të përfitojnë—merre atë që të përket, tani!