Fluturimi u anulua Isle of Man

Mes Anglisë dhe Irlandës, fshihet një perlë që quhet Isle of Man—një destinacion i ëmbël, i mbushur me natyrë të mrekullueshme, festivale të larmishme dhe histori që të fut në botë tjetër. Por ç’ndodh kur planet të prishen papritur për shkak të anulimit të fluturimit nga aeroporti i Isle of Man (IOM)? Mos e lër këtë stres të të prishë ditën—mund të kesh të drejtë për një dëmshpërblim të mirëfilltë!

Kujdes! Ke të drejta kur të anulohet fluturimi

Të anulohet fluturimi, e dimë, nuk është aspak qejf. Por nëse nisesh nga ose shkon drejt Isle of Man, je i mbrojtur nga rregullorja europiane EC261/2004. Edhe pse Britania është jashtë BE-së, rregulli vazhdon të vlejë për fluturime që nisen nga ky ishull ose operohen nga linja ajrore të BE-së. Në varësi të situatës, mund të kërkosh kompensim nga €250 deri në €600 për çdo pasagjer.

A ke të drejtë për dëmshpërblim? Varet nga:

• Arsyeja e anulimit – ishte problem teknik apo mungesë stafi?

• Kur u njoftove – nëse ishte më pak se 14 ditë para nisjes, je më në avantazh.

• A të ofruan një fluturim tjetër të arsyeshëm?

Pak fjalë për aeroportin e Isle of Man

Aeroporti i Isle of Man, ose siç njihet ndryshe Ronaldsway, është qendra që lidh ishullin me qytete të mëdha si Londra, Dublini, Mançesteri dhe Liverpuli. Nuk është shumë i madh, ndaj është relativisht i lehtë për t'u naviguar. Por, për shkak të numrit të kufizuar të fluturimeve ditore, çdo anulim këtu mund të të trazojë krejt itinerarin.

Një këshillë e vyer nëse të ndodh anulimi: hidh një sy edhe fluturimeve nga aeroporti i Liverpulit ose i Mançesterit. Mund të arrish aty me traget ose makinë. Madje, trageti Isle of Man Steam Packet ofron udhëtime të rregullta për në Liverpul—shpëtim ideal kur nuk ka avion.

Çfarë të bësh kur të anulohet fluturimi

1. Kontakto kompaninë ajrore: Ata janë të detyruar me ligj të të ofrojnë ose kthim të plotë parash, ose një fluturim tjetër për në destinacionin tënd. Nëse je bllokuar në aeroport, ke të drejtë për ushqim, pije dhe nëse duhet, edhe një vend për të fjetur.

2. Ruaji të gjitha dokumentet: Mos i humb biletat, kartën e imbarkimit dhe faturat për shpenzime që ke bërë nga anulimi. Do të të duhen nëse do të kërkosh kompensim.

3. Shiko nëse ke të drejtë: Kontrollo nëse anulimi përputhet me kushtet e rregullores EC261. Për shembull, nëse fluturimi është anuluar për shkak të motit të keq ekstrem, ndoshta nuk ke të drejtë kompensimi.

Mund të kërkoj kompensim për fluturime nga/nga Ishulli i Man?

Po, sigurisht! Nëse fluturimi yt plotëson kriteret e EC261, ke shanse të marrësh kompensim. Edhe nëse kompania të ka ofruar një fluturim tjetër, nëse ai ka vonuar më shumë se tre orë, përsëri mund të kesh të drejtë kompensimi.

Mos harro, kompanitë ajrore shpesh thonë "rrethana të jashtëzakonshme" për të shmangur pagesat, por jo çdo justifikim është i vlefshëm sipas EC261. Për shembull, defektet teknike ose keqmenaxhimi nuk quhen rrethana të jashtëzakonshme dhe kompania nuk përjashtohet nga kompensimi në këto raste.

Po nëse ngec diku?

Të mbetesh rrugëve nga një anulim fluturimi mund të jetë stresuese, por ja disa hapa të thjeshtë që ndihmojnë:

• Kontrollo aeroporte të tjera: Siç e përmendëm, provo të kapësh një fluturim nga Liverpool apo Manchester nëse nuk ka më vende nga Ishulli i Man. Kërko linja të tjera dhe rrugë alternative që të të çojnë më shpejt ku ke nevojë.

• Mundësi transporti: Kompania Isle of Man Steam Packet ka tragete për në Liverpool dhe Heysham. Prej andej, mund të shkosh në aeroport me makinë ose transport publik.

Si të kërkosh kompensim

Mos u tremb nga fjala “ankesë” – gjithçka shkon lehtë nëse ndjek hapat e duhur:

1. Mbaji afër të gjitha dokumentet si konfirmimin e biletës, kartën e imbarkimit dhe çdo komunikim me kompaninë ajrore.

2. Dërgo kërkesën direkt në faqen e kompanisë ose përdor një shërbim që merret me këtë punë si Trouble Flight.

3. Nëse kompania nuk të jep të drejtë, çoje çështjen më lart te autoritetet ajrore ose kërko ndihmë ligjore.

Pse të zgjedhësh Trouble Flight?

Te Trouble Flight jemi kthyer në profesionistë për kompensimet e udhëtarëve. Na thuaj ç’ka ndodhur dhe ne merremi me pjesën tjetër. Pa rrëmujë ligjore, pa stres. Deri tani kemi ndihmuar me mijëra udhëtarë të marrin deri në 600€ për fluturime të anuluara – dhe tani jemi gati të ndihmojmë edhe ty.

Si përfundim

Nëse fluturimi yt në Isle of Man u anulua, nuk është fundi i botës. Me informacionin e duhur dhe pak iniciativë, mund ta kthesh këtë situatë në një mundësi për të marrë atë që të takon. Qoftë duke gjetur fluturime alternative, qoftë duke kërkuar kthim parash – çdo hap vlen.

Gati të kërkosh atë që të përket? Nise sot procesin me Trouble Flight dhe bëj që kompanitë ajrore të përgjigjen për vonesat. Mos prit – kompensimi yt mund të vlejë më shumë sesa e mendon!