
Kur fluturimet mbushen më shumë seç duhet, udhëtarët nervozohen—dhe kjo ndodh edhe në Isle of Man. Nëse po nisesh nga aeroporti Ronaldsway apo ke ndalesë në ndonjë qytet të madh, fakti që nuk të lejojnë të hipësh në avion sepse ka më shumë pasagjerë seç duhet, mund të të prishë krejt planin. Fatmirësisht, rregullat e BE-së dhe Mbretërisë së Bashkuar janë në anën tënde dhe të japin të drejtën për kompensim. Këtu do të të tregojmë çfarë të bësh nëse të ndodh kjo në Isle of Man dhe si mund të përfitosh deri në 600 € kompensim.
Kompanitë ajrore zakonisht shesin më shumë bileta seç ka vende në avion, me idenë se disa nuk do të paraqiten ose do ta anulojnë fluturimin. Shpesh nuk ka problem, por kur çdo njeri me biletë shfaqet në kohë, ndodh rrëmujë. Mund të ndodhë që të mos të lejojnë të hipësh, edhe pse ke biletën në dorë. Nëse je në Isle of Man dhe të ndodh kjo, të njohësh të drejtat e tua mund të të shpëtojë ditën.
Aeroporti Ronaldsway në Isle of Man (IOM) është pika kryesore për të lidhur këtë ishull të bukur me Britaninë dhe vende të tjera. Edhe pse i vogël, ka plot fluturime kombëtare dhe ndërkombëtare. Disa prej destinacioneve të zakonshme janë Londra, Manchester dhe Dublini. Gjatë stinëve të ngarkuara si garat TT ose Manx Grand Prix, mbushja e tepërt ndodh më shpesh seç mendon.
Udhëtarët që nisen nga Isle of Man mbrohen nga rregullat UK261, që garantojnë kompensim kur ka probleme me fluturimet—përfshirë mbushjen e tepërt. Nëse fluturimi yt niset nga një vend i BE-së, ose nëse udhëton me një kompani ajrore europiane, je gjithashtu i mbuluar nga rregullat EC261.
Nëse nuk të lejojnë të hipësh për shkak të mbushjes së tepërt, ke disa të drejta si:
Një fluturim alternativ ose kthimin e plotë të parave.
Dëmshpërblimi mund të shkojë nga €250 deri në €600, në varësi të distancës së fluturimit.
Ushqime, pije dhe nëse është e nevojshme, një natë falas në hotel – pa asnjë shpenzim ekstra për ty.
Mbaj mend: këto të drejta vlejnë vetëm kur mbingarkesa është gabim i kompanisë ajrore, jo për raste si moti i keq apo situata të jashtëzakonshme.
Po ndodhi që fluturimi yt nga Aeroporti Ronaldsway është mbushur plot? Ja çfarë duhet të bësh:
Mos u shqetëso dhe merr informacion: Bisedo me stafin e kompanisë ajrore që të kuptosh pse s’të lanë të hipësh në avion – verifiko që bëhet fjalë për mbingarkesë.
Kërko dëmshpërblim: Përmendi me edukatë kompanisë rregulloret UK261 ose EC261 dhe kërko dëmshpërblimin që të takon.
Kërko opsione alternative: Ata janë të detyruar të të gjejnë një rrugë tjetër për të mbërritur në destinacion, edhe nëse duhet të fluturosh me një linjë tjetër. Po udhëton për në Manchester apo Londër? Pyet për fluturime nga aeroporte afër si Liverpool John Lennon ose Dublin. Të dyja janë lehtësisht të aksesueshme nga Ishulli i Man-it me traget ose fluturime të shkurtra rajonale.
Ruaj çdo dokument: Mos i humb kartat e imbarkimit, biletat, faturat apo mesazhet me kompaninë. Do të të duhen nëse bën një ankesë zyrtare më vonë.
Nëse ke nevojë të ndërroni rrugën, lokacioni i Ishullit të Man-it e bën të thjeshtë të udhëtosh drejt Liverpool-it apo Dublinit. Trageti nga Douglas (kryeqyteti i ishullit) shkon direkt në portet e këtyre qyteteve. Prej andej, aeroportet janë të lehta për t’u arritur me taksi, tren ose autobus.
Për shembull, nëse fluturimi yt nga Ronaldsway për në Londër është tejmbushur, ndoshta ka më shumë vende të lira në fluturimet që nisen nga Dublini ose Liverpooli. Shiko oraret dhe mendo këto alternativa që mos të prishësh planet kot.
Me të thënë të drejtën, kërkimi i kompensimit për një fluturim të tejmbushur nuk është ndonjë punë e ndërlikuar. Trouble Flight është ekspert në këto situata dhe bën çmos që ti të marrësh çfarë të takon pa u lodhur. Ja si të ndihmojmë:
Na jep informacionet e tua: Dërgo të dhënat e fluturimit, bileta dhe boarding pass.
Ne merremi me letra: Flasim ne me kompaninë ajrore në emrin tënd dhe ia prezantojmë rastin me rregullat që vlejnë.
Merr kompensimin: Pasi të aprovohet, mund të marrësh deri në 600€—varet nga detajet e fluturimit.
Kompensimi të qetëson, por më mirë akoma është të mos përfundosh fare në një fluturim të tejmbushur. Ja disa këshilla për ta minimizuar këtë mundësi:
Bëj check-in sa më herët: Ata që bëjnë check-in në fund janë të parët që hiqen nga lista kur ka tejmbushje.
Bëhu pjesë e programeve të klientëve të rregullt: Kompanitë ajrore i japin përparësi pasagjerëve besnikë kur ka tejmbushje.
Bli biletën direkt nga kompania ajrore: Kështu komunikon më thjesht me ta nëse ndodh ndonjë problem.
Nëse të kanë ndaluar për shkak të tejmbushjes, mos u mërzit. Isle of Man ka goxha vende interesante për të parë: nga peizazhi spektakolar i malit Snaefell, te kalaja historike e Rushen. Përdore atë kohë bonus për të zbuluar pse ky ishull është thesar i fshehur në Britani.
Kur fluturimi është mbushur më shumë se duhet, është një telash i vërtetë — dhe s’ka arsye të pranosh pa marrë shpërblimin që të takon. Nëse të ka ndodhur kjo, mos prit më: merre çfarë të përket! Me Trouble Flight, gjithçka bëhet thjesht dhe pa kokëçarje. Fokusoje vëmendjen te udhëtimi yt, ne kujdesemi për pjesën e vështirë.
Vepro tani dhe kërko kompensimin tënd sot!