Të ka anuluar fluturimi për në Azore? Merr deri në 600€ dëmshpërblim

Shijo Azoret: Një aventurë krejt ndryshe në ishuj

Azoret janë një grup ishujsh magjepsës në Oqeanin Atlantik që i përkasin Portugalisë, por me status autonom. Me kratera vullkanikë, burime të nxehta dhe gjelbërim pa fund, këto nëntë ishuj janë si një parajsë për adhuruesit e natyrës. Ishujt më të frekuentuar janë São Miguel, Terceira dhe Pico – dhe me të drejtë! Por, sa të bukur janë, aq edhe të paparashikueshëm: fluturimet drejt e nga Azoret s’janë gjithmonë pa telashe. Mbylljet e fluturimeve ndodhin shpesh për shkak të motit të egër, problemeve teknike apo çështjeve organizative nga linjat ajrore.

Pse anulohen fluturimet në Azore?

Mot i paparashikueshëm

Meqenëse Azoret ndodhen mes Oqeanit Atlantik, ndryshimet klimatike janë të shpejta dhe të shpeshta. Era të forta, shi i dendur e mjegull mund të sjellin vonesa serioze ose anulime totale, sidomos gjatë dimrit.

Telashe nga linjat ajrore

Ka raste kur fluturimet s’anulohen vetëm për faj të motit. Problemet teknike, mungesa e stafit apo keqorganizimi nga linjat ajrore mund të jenë shkaktarë. Madje edhe linjat e mëdha, përfshirë ato me çmim të ulët, mund të anulojnë fluturime nëse s’ka mjaft pasagjerë – dhe kjo prish krejt planet.

Kufizime në trafikun ajror

Azoret kanë aeroporte me infrastrukturë të kufizuar, kështu që kur hapësira ajrore mbushet ose pista është në mirëmbajtje, fluturimet mund të shtyhen apo anulohen krejt.

Nëse fluturimi yt drejt apo nga Azoret është anuluar, rregullorja europiane EC 261/2004 të mbron. Në varësi të situatës, mund të përfitosh:

Deri në 600 € kompensim nëse anulimi ndodhi më pak se 14 ditë para nisjes dhe faji është i linjës ajrore.
Një fluturim tjetër alternativ – pa pagesë – drejt destinacionit tënd.

Ushqim, pije dhe vend për të fjetur – nëse fluturimi yt i ri është për nesër.

Çfarë të Bësh Kur Të Anulohet Fluturimi në Azore

Hapi 1: Ruaj Qetësinë dhe Mblidh Info

Fillimisht, kontrollo njoftimin zyrtar të kompanisë ajrore. Ata duhet të shpjegojnë pse ndodhi problemi. Kërko që ta japin me shkrim, gjithmonë.

Hapi 2: Shiko Rrugë të Tjera

Nëse po përpiqesh të mbërrish në Portugali, kontrollo fluturimet nga aeroportet e tjera në Azore. Nëse ke pasur fluturim nga Ponta Delgada (PDL) që u anulua, provo nga Terceira (TER) ose Horta (HOR). Mund të marrësh një fluturim mes ishujsh ose traget për të shkuar në një aeroport tjetër ku ka fluturime.

Hapi 3: Kontakto Kompaninë Ajrore

Folu direkt stafit në aeroport ose merr në telefon shërbimin ndaj klientit për të parë si mund të rirezervosh. Disa kompani mund ta bëjnë pa pagesë, të tjerat mund të të kërkojnë të zgjidhësh vetë.

Hapi 4: Dije Të Drejtën për Kompensim

Nëse fajin e ka kompania dhe nuk të kanë lajmëruar të paktën 14 ditë më parë, ke të drejtë për kompensim sipas EC 261/2004. Vlera varet nga distanca e fluturimit:

Nën 1,500 km: Deri në €250
Midis 1,500 km dhe 3,500 km: Deri në €400
Mbi 3,500 km: Deri në €600

Zgjedhje të Tjera Udhëtimi Nëse Fluturimi Anulohet

Shërbimi me Tragete mes Ishujve

Nëse të ka ngecur në Azore prej ndonjë anulimi, mund të përdorësh tragetet që lëvizin mes ishujve. Për shembull, nëse fluturimi nga São Miguel është anuluar, mund të marrësh një traget për në Terceira dhe të fluturosh prej aty.

Rirezervim me Kompani të Tjetër

Nëse kompania ajrore nuk po të jep ndonjë zgjidhje të arsyeshme, shiko për ndonjë vend të lirë në moment të fundit tek linjat e tjera. SATA Air Açores, TAP Air Portugal dhe Ryanair bëjnë fluturime nga Azoret drejt Europës kontinentale.

Zgjate Pak Qëndrimin

Nëse nuk ka asnjë fluturim të menjëhershëm, pse mos të rrish edhe pak në Azore dhe ta shijosh maksimumin? Nëse fluturimi yt i radhës është të nesërmen, kompania ajrore duhet të paguajë për hotelin.

Si të Merrni Kompensim për Fluturimin e Anuluar

Hapi 1: Shih nëse je i/e përfshirë

Fluturimi yt duhet të nisej nga Azoret ose të vinte në Azore nga një vend i BE-së. Nëse anulimi ka ardhur nga fajet e kompanisë (probleme teknike, mungesë stafit, ngatërresa operative), ke të drejtë për kompensim.

Hapi 2: Mblidh dokumentet

Itinerari dhe konfirmimi i biletës
Një dokument nga kompania që vërteton anulimin
Faturat e vakteve, akomodimit, apo shpenzimeve të tjera

Hapi 3: Bëj kërkesën

Mund të kërkosh drejtpërdrejt te kompania, por shumë udhëtarë hasin vonesa apo refuzime. Për një proces pa stres, përdor një shërbim si Trouble Flight që merret me gjithçka për ty. Plotëso aplikimin online dhe ekipi ynë ekspert do të sigurohet që ti marrësh atë që të takon.

Justifikimet Klasike të Kompanive Ajrore dhe Si të Reagosh

"Anulimi ndodhi për shkak të motit të keq"

Edhe pse kompanitë mund ta përdorin këtë për të mos dhënë kompensim, ato duhet të vërtetojnë që situata ishte e pakontrollueshme. Nëse ka pasur fluturime para ose pas fluturimit tënd, mund të jesh ende në lojë për kompensim.

"Anulimi ndodhi për rrethana jashtë kontrollit tonë"

Kjo është një arsye që përdoret shpesh, por shumë nga problemet operacionale nuk futen këtu. Kontrollo gjithmonë arsyen dhe kundërshto nëse nuk të bind.

"Ofruam një fluturim tjetër si alternativë"

Nëse fluturimi që të ofruan si alternativë të ka vonuar ndjeshëm në mbërritjen në destinacionin përfundimtar, prapë ke të drejtë të kërkosh kompensim.

Përfundim: Mos prit më, merr kompensimin!

Nëse fluturimi yt drejt apo nga Azoret është anuluar, nuk ke pse ta përballosh gjithë atë telash pa ndihmë. Sipas ligjit europian, mund të përfitosh deri në 600 € kompensim. Mos lejo që linjat ajrore të të mohojnë atë që të takon—nis kërkesën sot me Trouble Flight!