Fluturimi u vonua në Poloni? Njihu me të drejtat e tua dhe kërko dëmshpërblimin!

Me fluturu nuk është gjithmonë një udhëtim pa telashe—vonesat janë një stres më vete, sidomos kur udhëton nga ose drejt Polonisë. Nëse je ngecur në aeroportin Chopin të Varshavës, Kraków-Balice apo Gdańsk Lech Wałęsa, duhet me ditë se ke disa të drejta kur fluturimet nuk shkojnë sipas planit. Në shumë raste, mund të përfitosh deri në 600€ kompensim bazuar në Rregulloren e BE-së 261/2004. Ja çfarë duhet me ditë për vonesat e fluturimeve në Poloni dhe si mund të marrësh atë që të takon.

Pse Ka Vonesa në Fluturimet në Poloni?

Ka disa arsye pse avionët vonohen në Poloni. Disa nga më të zakonshmet janë:

• Kushtet atmosferike – Dimrat në Poloni dinë me qenë të rrepta, me borë e mjegull, sidomos në qytete si Varshava dhe Katowice, duke prishur oraret.

• Ngarkesa në trafikun ajror – Aeroporti Chopin është një nyje e madhe tranziti, kështu që s’janë të rralla rastet kur fluturimet vonohen nga trafiku i dendur ajror.

• Probleme teknike – Ndonjëherë avioni ka nevojë për mirëmbajtje të papritur dhe mbetet i bllokuar.

• Greva – Kur kontrollorët ajrorë ose stafi i kompanive ajrore hedhin grevë, keq puna me fluturimet.

• Kërcënime sigurie ose emergjenca – Situata të papritura mund të prishin oraret pa paralajmërim.

Pavarësisht pse është vonuar, nëse fluturimi yt ka pasur vonesë më shumë se tre orë, ke të drejtë me kërkuar kompensim.

A Ke të Drejtë për Kompensim?

Sipas Rregullores së BE-së 261/2004, pasagjerët që fluturojnë nga çdo aeroport polak ose që zbarkojnë në Poloni me kompani ajrore të BE-së mund të kërkojnë kompensim nëse vonesa tejkalon tre orë. Përjashtim bëjnë rastet me rrethana të jashtëzakonshme si moti ekstrem apo ndonjë kërcënim sigurie.

Shumat e kompensimit janë si më poshtë:

• €250 – Për fluturime deri në 1,500 km (si p.sh. Varshavë–Berlin)

• €400 – Për fluturime nga 1,500 km deri në 3,500 km (si p.sh. Krakov–Madrid)

• €600 – Për fluturime mbi 3,500 km (si p.sh. Gdansk–New York)

Nëse fluturimi yt është shtyrë gjatë natës, kompania ajrore duhet të të sigurojë hotel dhe ushqim. Mbaji faturat, se mund të të rimbursohen.

Çfarë të bësh nëse fluturimi vonohet në Poloni?

Nëse je ngecur në ndonjë aeroport polak për shkak të vonesës së fluturimit, ja çfarë duhet të bësh:

1. Pyet pse është vonuar – Fillo duke folur me stafin e kompanisë ajrore dhe kërko një konfirmim me shkrim për arsyen.

2. Ruaj çdo dokument – Mos i humb boarding pass-in, konfirmimin e rezervimit dhe faturat për ushqim, hotel apo transport.

3. Dokumento vonesën – Bëj një screenshot të tabelës së nisjeve ku duket fluturimi yt i vonuar.

4. Kërko ndihmë – Nëse vonesa kalon 2 orë, kompania duhet të të ofrojë ushqim dhe pije.

5. Kërko kompensim – Nëse fluturimi plotëson kushtet, bëj një kërkesë për kompensim direkt te kompania ajrore ose lëre Trouble Flight të merret me gjithçka.

Sa kohë zgjat kompensimi?

Pasi të dorëzosh kërkesën, kompania ajrore ka deri në 2 muaj për të kthyer përgjigje. Disa kompani vonojnë pagesat ose i refuzojnë pa të drejtë. Prandaj, një shërbim profesionist si Trouble Flight të rrit shumë shanset për ta marrë pagesën shpejt.

Fluturimi u vonua në Poloni? Ja çfarë të bësh në aeroportet kryesore

Aeroporti Chopin në Varshavë (WAW)

Si aeroporti më i madh dhe më i ngarkuar në Poloni, Chopin ka shpesh vonesa. Nëse fluturimi yt vonohet:

• Shko te Terminali A nëse ke nevojë për ndihmë nga linjat ajrore.

• Përdor Wi-Fi falas të aeroportit për të parë njoftimet më të fundit.

• Nëse mbetesh natën, hotele si Courtyard by Marriott Warsaw Airport janë shumë afër dhe të presin me dhoma të lira.

Aeroporti Ndërkombëtar Kraków John Paul II (KRK)

Edhe pse më i vogël, aeroporti i Kraków shpesh ka vonesa sidomos gjatë sezonit. Nëse fluturimi yt vonohet:

• Relaksohu pak te Business Lounge – është shumë më komod.

• Nëse fluturimi yt është totalisht çrregulluar, provo të udhëtosh nga Aeroporti Katowice, që është vetëm 1.5 orë larg me shuttle.

Aeroporti Gdańsk Lech Wałęsa (GDN)

Aeroporti i Gdańsk është një pikë e rëndësishme për fluturimet ndërkombëtare në Poloninë e Veriut. Nëse ka vonesa:

• Kontrollo opsionet për ri-rezervim me Mobile Info Service të aeroportit.

• Mund të gjesh fluturime alternative nga Aeroporti Poznań (POZ).

Linjat Ajrore që Vonesin Shpesh në Poloni

Disa kompani ajrore janë të njohura për vonesa të shpeshta në aeroportet polake. Sipas raporteve, këto kanë pasur vonesa të shpeshta gjatë vitit të fundit:

• Ryanair

• LOT Polish Airlines

• Wizz Air

• Lufthansa

• KLM

Nëse ke fluturuar me ndonjërën prej tyre dhe ke pasur vonesë, kontrollo nëse ke të drejtë për kompensim!

A Mund të Marrësh Rimbursim në Vend të Kompensimit?

Kompensimi dhe rimbursimi nuk janë e njëjta gjë. Rimbursim merr vetëm nëse fluturimi vonohet më shumë se pesë orë dhe ti vendos të mos udhëtosh. Përndryshe, kompensimi aplikohet për vonesa mbi tre orë.

Si të Marrësh Paratë Pas një Fluturimi të Vonuar në Poloni

Nëse fluturimi yt u vonua në Poloni, mund të përfitosh deri në 600€ për pasagjer. Mos i lër linjat ajrore t’i shmangen përgjegjësisë—Trouble Flight e bën gjithçka super të thjeshtë. Kontrollo tani nëse ke të drejtë dhe merr atë që të takon!

Ke pasur vonesë në Poloni kohët e fundit? Kliko më poshtë dhe nis menjëherë kërkesën tënde!