Fluturimi u anulua në Poloni? Merr deri në 600 € kompensim sot!

Fluturimi u anullua në Poloni? Ja çfarë duhet të dish

Po fluturoje për ose nga Polonia dhe u gjende me një fluturim të anuluar? Qoftë nga aeroporti Chopin në Varshavë, ai ndërkombëtar në Krakov, apo ndonjë tjetër aeroport i madh në vend, kjo mund të të prishë komplet planet. Por mos u bë merak! Nëse fluturimi u anullua, ke të drejtë për kompensim sipas rregullores EC261/2004 për të drejtat e pasagjerëve në Europë.

Polonia është një nyje e rëndësishme udhëtimesh në Europën Qendrore, me mijëra fluturime çdo ditë. Kompani si LOT, Ryanair, dhe Wizz Air sjellin udhëtarë në çdo cep të vendit. Po, ndodhin vonesa e anulime nga moti, probleme teknike apo nga keqorganizimi i vet kompanisë. Por ligji është në anën tënde, dhe ata s’kanë çfarë të bëjnë—duhet t’i respektojnë të drejtat e tua.

Kur ke të drejtë për kompensim në rast anulimi fluturimi në Poloni?

Sipas EC261/2004, mund të kërkosh kompensim nëse:

Je njoftuar më pak se 14 ditë para nisjes.
Fluturimi ka nisur ose ka përfunduar në Poloni me një kompani europiane.
Anulimi ka ndodhur për arsye që kontrollohen nga kompania (si problem teknik, staf në grevë, etj.).

Sa mund të marrësh kompensim?

Kompensimi varet nga distanca e fluturimit:

€250 për fluturime deri në 1,500 km (p.sh. nga Varshava në Berlin).
€400 për fluturime midis 1,500 km dhe 3,500 km (p.sh. nga Krakov në Madrid).
€600 për fluturime mbi 3,500 km (p.sh. nga Varshava në New York).

Nëse fluturimi yt u anulua për shkak të rrethanave jashtëzakonshme si moti i keq apo trazira politike, kompania ajrore nuk është e detyruar të të japë kompensim. Por ama, ke të drejtë për shërbime bazë si ushqim, pije dhe fjetje nëse është e nevojshme.

Çfarë të bësh nëse të anulohet fluturimi në Poloni

1. Kontrollo statusin e fluturimit

Nëse je në aeroport dhe ke dyshime se fluturimi është anuluar, hidhe një sy faqes së kompanisë ajrore, ekranëve të aeroportit ose kontakto direkt me ta.

2. Kërko një fluturim alternativ ose kthimin e parave

Nëse të kanë anuluar fluturimin, kompania duhet të të ofrojë një fluturim tjetër për të mbërritur në destinacionin tënd, ose një rimbursim të plotë.

Nëse të japin një fluturim tjetër, ke të drejtë për ushqim dhe akomodim nëse do të duhet të presësh gjatë natës.
Po deshe rimbursimin, ke të drejtë të heqësh dorë nga udhëtimi dhe të kërkosh kthimin e lekëve për biletën.

3. Ruaj faturat dhe dokumentet

Nëse për shkak të anulimit ke paguar për hotel, ushqim ose transport tjetër, mos i humb faturat. Këto shpenzime mund t'i rikuperosh nga kompania ajrore.

4. Kontrollo nëse ke të drejtë për kompensim

Jo çdo anulim përkthehet në kompensim, por shumë raste po. Nëse të kanë njoftuar më pak se 14 ditë para nisjes dhe faji është i kompanisë ajrore, ke të drejtë të kërkosh deri në 600€.

Aeroporte alternative në Poloni – Si të veprosh

Nëse fluturimi yt nga aeroporti Chopin në Varshavë (WAW) është anuluar, kontrollo Warsaw Modlin Airport (WMI) për fluturime të tjera, sidomos nga kompani low-cost si Ryanair. Mund të shkosh atje me tren direkt ose me autobus të dedikuar nga qendra e qytetit.

Nëse po fluturon nga Krakov, Katowice Airport (KTW) ndodhet vetëm 90 minuta larg dhe mund të ketë fluturime të lira me linja të tjera ajrore.

Fluturimi yt nga Gdańsk Lech Wałęsa Airport (GDN) është anuluar? Hidhe një sy Poznań-Ławica Airport (POZ) – ka linja të rregullta me shumë qytete europiane.

Si të marrësh kompensim për një fluturim të anuluar në Poloni

Hapi 1: Mblidh të dhënat e fluturimit

Të duhen këto:

Numri i fluturimit
Boarding pass-i ose konfirmimi i biletës
Çdo mesazh nga kompania ajrore që flet për anulimin

Hapi 2: Paraqit një kërkesë kompensimi te kompania ajrore

Shumica e kompanive kanë një formular online për këtë punë, por ka raste që nuk ta paguajnë ose zvarriten. Në ato raste, Trouble Flight merr përsipër gjithçka dhe kujdeset që të marrësh çfarë të takon.

Hapi 3: Lëre Trouble Flight të merret me të gjitha

Ne e ndjekim procesin ligjor dhe sigurohemi që të marrësh deri në €600 nëse kërkesa jote pranohet. Më e mira? S’paguaj asgjë nëse nuk fiton!

Pse anullohen zakonisht fluturimet në Poloni

Ka disa arsye pse kompanitë mund të anullojnë fluturimin:

Probleme operative – mungesë ekuipazhi, defekte teknike në avion, etj.
Kushtet atmosferike – mjegull, borë, stuhi... sidomos në dimër, këto janë të zakonshme.
Kufizime nga kontrolli ajror – herë pas here, hapësira ajrore europiane mbushet plot e nuk ka më vend për fluturime.
Greva të stafit – nëse stafi i linjës ajrore është në grevë, fluturimi mund të shtyhet ose anullohet.

Të drejtat e pasagjerëve: Përfitime të tjera

Edhe nëse nuk ke të drejtë për kompensim financiar, sërish ke disa të drejta sipas EC261:

Rimbursim për ushqim dhe qëndrim nëse të duhet me qëndru një natë jashtë.
Qasje në komunikim – telefonata, mesazhe e emaila pa pagesë.
Fluturime alternative pa asnjë kosto shtesë.

Linjat ajrore që operojnë në Poloni – njihni rregullat e tyre

Jo të gjitha linjat ajrore në Poloni e trajtojnë anulimin njësoj. Ja çfarë duhet me ditë:

LOT Polish Airlines

Si linja kombëtare e Polonisë, LOT i nënshtrohet rregullave të BE-së. Nëse të anulohet fluturimi me LOT, ke të drejtë ta ri-planifikosh, të kërkosh kthimin e parave ose kompensim nëse je i kualifikuar.

Ryanair & Wizz Air

Këto kompani low-cost janë shumë prezente në Poloni. Kanë famë për anulime në sekondën e fundit, por janë të detyruara të paguajnë kompensim nëse fajin e kanë vetë.

Lufthansa, KLM, Air France dhe British Airways

Këto linja ajrore ofrojnë fluturime ndërkombëtare nga dhe drejt Polonisë. Në rast anulimi, shiko opsionet me linjat partnere që bëjnë pjesë në të njëjtat aleanca.

Si përfundim – mos le që kompensimi yt të të ikë nga duart!

Nëse fluturimi yt në Poloni është anuluar, mund të kesh të drejtë për deri në 600€ kompensim. Shumë kompani nuk të tregojnë të drejtat që ke, ndaj vepro sot! Trouble Flight e bën procesin të thjeshtë, pa rrezik dhe siguron që të marrësh atë që të takon.

Kontrollo nëse je i kualifikuar dhe kërko kompensimin tani!