Fluturimi u vonua në Islandë? Ja si të marrësh dëmshpërblimin

Çfarë të bësh nëse fluturimi yt vonohet në Islandë

Islandë është një vend që të lë pa fjalë – me gejzerët, akullnajat dhe dritat veriore që duken si nga një tjetër planet. Por, sado magjike të jetë natyra, një vonesë fluturimi mund ta kthejë pushimin në stres të pastër. Nëse je ngecur në Islandë për shkak të një fluturimi të vonuar, mund të kesh të drejtë për kompensim deri në 600€, sipas rregullores EC261/2004. Ja çfarë duhet të dish për të drejtat e tua dhe si ta marrësh atë që të takon.

Pse vonohen shpesh fluturimet në Islandë?

Moti në Islandë është si lotaria – një ditë diell, ditën tjetër stuhi. Era e fortë, bora e madhe dhe aktiviteti vullkanik janë shkaktarët kryesorë të vonesave. Por edhe problemet teknike apo keqmenaxhimi nga linjat ajrore nuk mungojnë. Sido që të jetë, nëse fluturimi yt vonohet më shumë se 3 orë dhe fajin e ka kompania ajrore, ke të drejtë për kompensim.

A ke të drejtë për kompensim?

Sipas EC261/2004, ligji europian që mbron pasagjerët ajrorë, mund të përfitosh kompensim nëse:

• Fluturimi yt ka nisur nga ose me një linjë ajrore të BE-së.

• Vonesa ka qenë më shumë se 3 orë në mbërritje.

• Faji është i linjës ajrore (jo moti i keq apo ndonjë situatë e jashtëzakonshme si shpërthimi vullkanik).

• Fluturimi ka ndodhur brenda 3 viteve të fundit.

Shuma që mund të marrësh varet nga distanca e fluturimit:

• 250€ për fluturime deri në 1,500 km.

• 400€ për fluturime nga 1,500 km deri në 3,500 km.

• 600€ për fluturime mbi 3,500 km.

Si ta kërkosh kompensimin

1. Kontrollo të dhënat e fluturimit

Përdor llogaritësin tonë falas për kompensim dhe shiko nëse vonesa e fluturimit tënd hyn në rregullat e BE-së. S’kushton gjë me e provu!

2. Mbledh dokumentat e nevojshme

Duhet të kesh gati këto gjëra:

• Bileta e fluturimit dhe konfirmimi i rezervimit

• Boarding pass-i

• Një vërtetim nga kompania ajrore për vonesën (nëse e ke)

• Faturat për shpenzimet shtesë që ke pas për shkak të vonesës

3. Dërgo kërkesën për kompensim

Shumë kompani ajrore do përpiqen ta zvarrisin ose ta refuzojnë kërkesën tënde. Por këtu futemi ne në lojë! Trouble Flight është ekspert në marrjen e kompensimeve nga linjat ajrore dhe merret me gjithë pjesën ligjore, që ti mos lodhesh fare.

Aeroportet kryesore në Islandë ku ndodhin vonesa

Aeroporti Ndërkombëtar Keflavík (KEF)

Ky është porta kryesore ndërkombëtare e Islandës, me miliona pasagjerë çdo vit. Stuhitë dimërore dhe mbirezervimet janë shkaktarët më të shpeshtë të vonesave këtu.

Aeroporti i Brendshëm Reykjavík (RKV)

Edhe pse shërben kryesisht për fluturime të brendshme, moti i keq mund të shkaktojë vonesa zinxhir që prekin edhe fluturimet ndërkombëtare me ndalesa.

Çfarë mund të bësh nëse fluturimi yt vonohet

Nëse je ngecur në Islandë për shkak të vonesës, ja disa ide:

• Rezervo me një kompani tjetër: Kontrollo për fluturime alternative nga Keflavík ose Reykjavík. Nëse gjen ndonjë biletë në moment të fundit, mund ta blesh dhe më pas të kërkosh rimbursim nga kompania e parë, nëse është e mundur.

• Shiko për tragete ose trena: Nëse ishe duke kaluar nga Islanda për në vendet nordike, mund të eksplorosh opsione me traget për në Danimarkë ose Norvegji.

• Qëndro një natë dhe eksploro: Nëse ke një vonesë të papritur gjatë natës, kompania ajrore mund të të ofrojë hotel dhe ushqim. Ndërkohë, shfrytëzo kohën për të vizituar atraksionet e Reykjavík-ut, si Blue Lagoon apo Hallgrímskirkja.

Po sikur kompania ajrore të mos dojë të paguajë?

Jo rrallë ndodh që kompanitë ajrore të hedhin poshtë kërkesat për kompensim, por kjo s’do të thotë që s’të takon shpërblim. Nëse fluturimi yt u vonua për fajin e tyre dhe ata nuk duan të paguajnë, Trouble Flight hyn në lojë për ty. Ne merremi me gjithë dokumentacionin dhe procedurat ligjore, ndërsa ti rri i qetë dhe na lë të luftojmë për të drejtën tënde.

Pyetjet që dëgjohen më shpesh

A kam të drejtë për kompensim nëse fluturimi u vonua për shkak të motit?

Fatkeqësisht, moti i keq konsiderohet si rrethanë e jashtëzakonshme, ndaj kompanitë ajrore nuk janë të detyruara të paguajnë për vonesa që vijnë nga stuhi, borë apo ndonjë shpërthim vullkani.

Po nëse humba fluturimin lidhës për shkak të vonesës?

Nëse gjithë udhëtimi yt ishte rezervuar si një biletë e vetme dhe humbe fluturimin lidhës për shkak të një vonese në Islandë, ka shumë gjasa që të kesh të drejtë për kompensim.

A ka rëndësi me cilën kompani fluturova?

Po, ka shumë rëndësi! Nëse ke fluturuar me një kompani ajrore që është pjesë e BE-së (si Icelandair apo Lufthansa), je i mbuluar si për nisjet ashtu edhe për mbërritjet në Islandë. Por nëse ke fluturuar me një kompani jashtë BE-së (si Delta apo Air Canada), të drejtat për kompensim vlejnë vetëm nëse fluturimi yt ka nisur nga Islanda.

Merr atë që të takon – Kërko kompensimin tani!

Mos e lër një vonesë fluturimi të të prishë gjithë udhëtimin pa bërë asgjë. Nëse fluturimi yt në Islandë u vonua, mund të përfitosh deri në 600 € kompensim. Trouble Flight e bën gjithçka të thjeshtë – ne merremi me kërkesën, ti thjesht rri dhe prit pagesën.

Kontrollo tani nëse ke të drejtë – të merr vetëm një minutë!