
Palma de Mallorca — kryeqyteti magjepsës i Ishujve Balearik — është thjesht një parajsë! Plazhet me rërë të artë, vendet historike dhe atmosfera plot jetë e bëjnë këtë destinacion të paharrueshëm. Por po sikur planet të të prishen nga një anulim fluturimi? Mos u mërzit! Ja çfarë duhet të dish dhe të bësh nëse të ndodh kjo.
Sipas Rregullores Evropiane EC261/2004, nëse fluturimi yt anulohet nga apo drejt Palma de Mallorca-s, ti ke disa të drejta që s’duhen shpërfillur:
Shërbim gjatë pritjes: Kompania ajrore duhet të të ofrojë ushqim, pije dhe, nëse është e nevojshme, akomodim në hotel — nëse mbetesh në pritje.
Rikthim i shpenzimeve ose rirezervim: Mund të kërkosh rimbursim të plotë ose ta prenotosh fluturimin tjetër të disponueshëm pa asnjë kosto shtesë.
Kompensim: Në varësi të situatës, mund të kesh të drejtë deri në 600 € për shqetësimin.
Kontakto linjën ajrore: Flit me stafin apo merr në telefon shërbimin për klientët. Sigurohu që të marrësh një konfirmim të anulimit dhe pyet për alternativat.
Mbaj çdo provë: Ruaj biletat, boarding pass, faturat — madje edhe screenshot nga çdo email apo njoftim që lidhet me anulimin.
Shiko mundësitë e tjera: Nëse s’ka fluturime të menjëhershme, kontrollo aeroportë të tjerë afër ose kompani të ndryshme. Për shembull, mund të shikosh edhe fluturime nga Ibiza apo Menorca — mund të kalosh atje me traget nga Palma de Mallorca.
Aeroporti i Palma de Mallorca-s është vetëm 8 km larg nga qendra e qytetit dhe është një nga më të ngarkuarit në Spanjë. Është porta hyrëse për në Ishujt Balearik dhe ofron plot fluturime brenda dhe jashtë vendit. Nëse je bllokuar duke pritur për ndonjë lajm për fluturimin tënd të anuluar, mos u mërzit — ke lounge komode, restorante të këndshme dhe dyqane që të mbajnë të zënë.
Nëse fluturimi yt është anuluar dhe nuk ka opsione të menjëhershme për riprogramim, ja disa alternativa që mund t’i marrësh parasysh:
Tragetet: Porti i Palma-s lidh me Barcelonën, Valencian dhe ishujt e tjerë të Balearit. Nëse të duhet të largohesh sa më parë, tragetet janë super opsion.
Qëndro më gjatë: Mos u mërzit! Ke një arsye më shumë për të eksploruar Mallorcën. Nga katedralja madhështore La Seu te malet e bukura të Serra de Tramuntana — kjo ishull ka shumë për të ofruar.
Sigurimi i udhëtimit: Nëse ke blerë sigurim, shiko me kujdes çfarë mbulon. Shumica të rimbursojnë për netët e hotelit apo për udhëtimet alternative që do të të duhen.
Kontrollo aeroporte të tjerë: Nëse nuk ka vende në Palma, provo të shohësh opsione nga Ibiza ose Menorca. Trageti nga Palma në Ibiza zgjat rreth 2-4 orë dhe është edhe një udhëtim i bukur panoramik.
Transport lokal: Autobusë publik dhe taksi të lidhin lehtësisht me qendrën e Palma-s dhe portin. Nëse ndryshon plani, është e thjeshtë të përshtatesh me këto mjete.
Për të kërkuar kompensim nga Trouble Flight, ndiq këto hapa:
Mblidh dokumentet: Sigurohu që ke konfirmimin e biletës, provën e anulimit, dhe çdo faturë të shpenzimeve që ke bërë.
Dërgo një kërkesë te kompania ajrore: Shumica e linjave ajrore kanë formularë online ku mund të bësh kërkesën. Plotëso të dhënat dhe ngarko dokumentet që të duhen.
Kërko ndihmë ligjore: Nëse kompania të refuzon, Trouble Flight mund të ndërhyjë për ty dhe të sigurohet që të marrësh kompensimin që të takon.
Anulimi i fluturimit është pa dyshim bezdi, por s'ka pse të ta prishë udhëtimin. Përfito nga koha e lirë dhe eksploro bukuritë e fshehura në Palma de Mallorca – si rrugicat plot histori të Qytetit të Vjetër apo ushqimet fantastike në Mercat de l'Olivar. Nëse të duhet të qëndrosh një natë më shumë, aty gjen gjithçka: që nga hotele luksoze buzë detit e deri te hostelet ekonomike.
Edhe pse anulimi i fluturimeve në Palma de Mallorca mund të jetë stresues, ka mënyra për ta menaxhuar situatën. Njihu me të drejtat e tua, eksploro opsionet, dhe do shohësh që mund ta kthesh gjithë këtë në diçka pozitive. Mbaj gjithmonë shënime dhe mos hezito të kërkosh kompensim. Trouble Flight është këtu për ty në çdo hap. Udhëtim të mbarë!