Avioni vonoi në Palma de Mallorca? Ja çfarë të takon si pasagjer

Palma De Mallorca, kryeqyteti i Ishujve Balearik që të lë pa fjalë, është një destinacion ëndrrash për udhëtarë nga e gjithë bota. Plazhet me rërë të artë, jeta e gjallë nate dhe vende historike si Katedralja La Seu apo Kalaja Bellver e bëjnë këtë vend të paharrueshëm. Por, për shumë veta, një vonesë fluturimi në Aeroportin e Palma De Mallorca (PMI) mund të prishë gjithë pushimet. Nëse të ndodh diçka e tillë, ja çfarë duhet të dish për ta kaluar sa më lehtë dhe për të mbrojtur të drejtat e tua.

Kur fluturimi vonohet – cilat janë të drejtat e tua?

Nëse fluturimi yt nis me vonesë nga Palma De Mallorca, mund të përfitosh kompensim sipas rregullores EC261 të Bashkimit Evropian. Kjo rregullore mbron pasagjerët që nisen nga aeroportet e BE-së ose që fluturojnë me linja ajrore të regjistruara në BE. Nëse vonesa është mbi 3 orë dhe nuk lidhet me rrethana të jashtëzakonshme (si moti i keq ose grevat në aeroport), je në lojë për kompensim!

Për të marrë kompensim, ja çfarë duhet të plotësosh:

Kohëzgjatja e vonesës: Fluturimi duhet të ketë mbërritur të paktën 3 orë me vonesë.
Distanca e fluturimit: Sa më larg të fluturosh, aq më shumë mund të përfitosh – nga 250€ deri në 600€.
Faji i kompanisë ajrore: Vonesa duhet të jetë shkaktuar nga problemi i tyre, si prishje teknike apo mungesë ekuipazhi.

Mbaj gjithmonë si provë bordin e imbarkimit, njoftimet për vonesën dhe çdo komunikim me kompaninë ajrore – do të të duhen nëse vendos të bësh një ankesë.

Çfarë të bësh ndërkohë që pret në Palma De Mallorca

Nëse po pret në aeroport, merr parasysh këto hapa:

Fol me personelin e linjës ajrore: Shko tek sporteli i shërbimit të klientit për të marrë info të freskëta mbi fluturimin.
Kërko ndihmë: Nëse fluturimi yt vonohet më shumë se dy orë, linjat ajrore janë të detyruara të të sigurojnë ushqim, pije dhe mundësi për të komunikuar me të tjerët. Nëse vonesa zgjat gjatë natës, ke të drejtë për hotel dhe transport për në dhe nga ai.
Ruaj çdo provë: Bëj foto të njoftimeve për vonesat, mos i humb faturat dhe mbaj shënim emrat e punonjësve të kompanisë me të cilët flet.

Zbulo Palma De Mallorcan gjatë pritjes

Nëse vonesa është e gjatë dhe ke pak kohë për të eksploruar, Palma De Mallorca ka plot vende interesante për të kaluar kohën. Qendra e qytetit është vetëm 15 minuta larg me taksi ose autobus nga aeroporti – ideal për një xhiro të shpejtë. Bëj një shëtitje përgjatë Passeig des Born, një rrugicë plot jetë me dyqane dhe kafene, ose hidhu një sy Katedrales La Seu që është një mrekulli gotike.

Zgjidhje të tjera për udhëtimin

Nëse për shkak të vonesës humb ndërlidhjen apo të prishet plani i udhëtimit, ka disa alternativa që mund t’i mendosh:

Aeroporte të afërta: Shiko nëse ka fluturime nga Aeroporti i Menorkës (MAH) apo ai i Ibizës (IBZ). Mund të arrish aty shpejt me fluturim të shkurtër ose traget ndër-ishullor.
Ndrysho kompaninë ajrore: Nëse kompania jote nuk të riorganizon shpejt, kërko opsione te kompanitë e tjera.
Udhëtim me traget: Porti i Palmës ka linja drejt Spanjës kontinentale. Një traget për në Barcelonë ose Valencia mund të jetë një plan B i mirë.

Si të kërkosh kompensim për vonesën

Ja si mund ta nisësh procesin për të kërkuar kompensim:

Kontakto direkt me kompaninë ajrore: Përdor faqen zyrtare ose kanalet e shërbimit ndaj klientit.
Dërgo dokumentet mbështetëse: Përfshi të dhënat e fluturimit, kohëzgjatjen e vonesës dhe çdo faturë të shpenzimeve që ke bërë.
Merr ndihmë profesionale: Nëse kërkesa jote refuzohet ose thjesht shpërfillet, kompani si Trouble Flight të lehtësojnë gjithë procedurën – pa stres e pa dokumente të mërzitshme ligjore. Ata e marrin vetë përsipër që t’i nxjerrin paratë që të takojnë.

Këshilla lokale për udhëtime

Transporti: Aeroporti i Palma De Mallorca është i lidhur mirë me qytetin përmes autobusëve urbanë (linjat 1 dhe 21). Ka edhe taksi plot, dhe çmimi për të shkuar në qendër është diku nga 15 deri në 20 euro.
Akomodimi: Nëse të duhet të flesh natën atje, zona pranë Playa de Palma është plot me hotele—disa shumë afër aeroportit dhe super komode.
Ushqimi: Provo ndonjë ëmbëlsirë tradicionale si ensaimadas, ose shijo një pjatë tumbet me perime në ndonjë restorant lokal. Do të të pëlqejnë me siguri!

Disa fjalë në fund

Një vonesë fluturimi në Palma De Mallorca s’është hiç argëtim, por nuk ka pse të të shkatërrojë gjithë udhëtimin. Po të dish të drejtat e tua, të jesh aktiv dhe të shikosh mundësi të tjera, mund ta kthesh këtë ngatërresë në një eksperiencë interesante në një destinacion përallor mesdhetar. Mos harro – EC261 të jep të drejtë për kompensim në raste vonesash, kështu që mos nguro ta kërkosh atë që të takon.

Dhe nëse të duhet ndihmë për të bërë kërkesën apo për të marrë më shumë informacion për të drejtat e udhëtarëve, Trouble Flight është aty për ty. Nise rrugëtimin drejt kompensimit sot dhe harro shqetësimin – ne e zgjidhim për ty.