
Anulimi i një fluturimi është një stres më vete, sidomos kur nisja është nga aeroporti i Luksemburgut (LUX) – një nga pikat më të ngarkuara në rajon. Qoftë për punë apo për qejf, kur plani të prishet, gjithçka shkon ters. Por ja ku vjen lajmi i mirë: mund të kesh të drejtë për dëmshpërblim deri në 600€, sipas rregullave të BE-së.
Ky udhëzues i thjeshtë dhe i qartë të tregon se çfarë të takon ligjërisht, çfarë opsionesh alternative ke, dhe si mund të sigurosh shpërblimin që të përket nëse fluturimi yt nga LUX është anuluar.
Aeroporti i Luksemburgut, vetëm 6 kilometra larg qendrës, është një nyje e rëndësishme në Europë. Edhe pse punon me rregull dhe efikasitet, ndodhin anulime për arsye të ndryshme:
Moti i keq: mjegulla, bora, dhe stuhitë janë zakonisht shkaktarë, sidomos në dimër.
Probleme teknike: ndonjë defekt në avion që shfaqet në moment të fundit mund ta anullojë krejt fluturimin.
Ndërhyrje nga kontrolli ajror: qielli europian është i mbingarkuar, ndaj nganjëherë nuk ka vend për fluturime të reja.
Greva: kur stafi i linjave ajrore ose kontrollorët ajrorë në vende të tjera bëjnë grevë, fluturimet nga Luksemburgu preken direkt.
Me rëndësi është të kuptosh arsyen e anulimit, sepse kjo ndikon nëse ke të drejtë për kompensim sipas rregullores EC261/2004.
Sipas EC261, ke të drejtë të kërkosh kompensim nëse:
Anulimi ndodh më pak se 14 ditë para nisjes.
Fluturimi niset nga një aeroport në BE, ose mbërrin në BE me një kompani europiane.
Anullimi nuk ka ndodhur prej ndonjë situate ekstreme – si moti i keq apo ndonjë trazirë politike, për shembull.
Pra, nëse fluturimi yt i plotëson këto kushte, ke të drejtë për:
€250 për fluturime deri në 1,500 km
€400 për fluturime brenda BE-së mbi 1,500 km, ose fluturime të tjera mes 1,500 dhe 3,500 km
€600 për fluturime mbi 3,500 km
Ja një udhëzues i thjeshtë për të ndjekur nëse fluturimi yt nga Aeroporti i Luksemburgut është anulluar:
Fol me linjën ajrore: Pyes stafin pse është anulluar fluturimi dhe kërko një deklaratë zyrtare.
Ruaj dokumentet: Mbaji boarding pass-in, biletën, dhe çdo komunikim me shkrim nga kompania.
Kërko një zëvendësim: Linja ajrore duhet të të ofrojë një fluturim tjetër ose një rimbursim të plotë.
Mbah shënim shpenzimet: Ruaj faturat për ushqim, qëndrim dhe gjithçka tjetër që ke shpenzuar për shkak të anullimit. Mund të kesh të drejtë për rimbursim.
Nëse je në hall dhe ke nevojë të fluturosh menjëherë, provo këto aeroporte të afërta:
Frankfurt-Hahn (HHN): Rreth 2 orë me makinë nga Luksemburgu, me linja low-cost.
Brussels South Charleroi (CRL): Po ashtu rreth 2 orë larg dhe shumë i përshtatshëm.
Saarbrücken (SCN): Një aeroport më i vogël, por vetëm 1 orë e gjysmë larg.
Luksemburgu është i lidhur mirë me tren dhe autobus, kështu që është lehtë të shkosh në këto aeroporte. Për shembull, ka trena direkt për në Frankfurt apo Bruksel, ku mund të kapësh fluturime të tjera.
Si me marrë kompensimin që të takon:
Bëj një kërkesë: Plotëso formularin online të kompanisë ajrore ose dërgo një letër ku përshkruan detajet e fluturimit, arsyen pse u anulua dhe provën që e ke prenotuar.
Përdor një shërbim që merret me kërkesa: Ka kompani si Trouble Flight që merren me këto punë për ty dhe bëjnë maksimumin që të marrësh sa më shumë kompensim.
Nëse të refuzojnë: Mund ta çosh çështjen më tej te Autoriteti i Aviacionit Civil të Luksemburgut ose të mendosh për rrugë ligjore.
Kur nuk duan të paguajnë, kompanitë ajrore e provojnë kështu:
Thonë "rrethana të jashtëzakonshme" kur s’kanë lidhje fare
Të japin kupona në vend të lekëve
Vonesin përgjigjen për të të lodhur
Qëndro i palëkundur dhe dije të drejtat e tua! Trouble Flight e merr përsipër gjithçka dhe të siguron që të marrësh atë që të takon me ligj.
Varet nga sa bashkëpunon kompania ajrore:
Kërkesat direkt: 1–2 muaj
Kërkesat të çuara më tej: 3–6 muaj
Me rrugë ligjore: Deri në një vit, sipas ngarkesës së gjykatave
Tek Trouble Flight jemi të specializuar për kompensimet nga fluturimet e anuluara që nisen nga Luksemburgu. Ekipi ynë punon me parimin s’paguhet, nëse s’fitohet, që do të thotë: paguan vetëm nëse ta fitojmë çështjen.
Procesim i shpejtë i kërkesave
Mbështetje ligjore nga profesionistë
Kompensim deri në 600 €
Një fluturim i anuluar nuk është thjesht bezdi—është një stres i vërtetë që të ha kohën, lekët dhe qetësinë. Nëse fluturimi yt nga Luksemburgu është anuluar, mos lejo që kompania ajrore t’i shpëtojë përgjegjësisë ligjore.
Hap sot kërkesën për kompensim me Trouble Flight dhe ne do të kujdesemi që të marrësh çfarë të takon!