Preveliko število potnikov na letu iz Kišinjeva: Kaj lahko storiš in kako do odškodnine

Mednarodno letališče Kišinjov (KIV) je glavno moldavsko letališče, kjer se vsak dan zvrstijo tisoči potnikov. Zaradi velikega povpraševanja in praks letalskih družb pa se pogosto zgodi, da je let preprosto preveč rezerviran. Če so te zavrnili ob vkrcanju zaradi prevelikega števila rezervacij, imaš po vsej verjetnosti pravico do denarne odškodnine. Tukaj je vse, kar moraš vedeti o svojih pravicah in kako lahko z Trouble Flight zahtevaš do 600 € odškodnine.

Zakaj sploh pride do prevelike rezervacije letov?

Letalske družbe to delajo namerno – računajo, da nekateri potniki na koncu ne bodo prišli. Tako zapolnijo čim več sedežev in povečajo svoj zaslužek. Problem? Tisti, ki ostanejo na tleh. Če so ti brez tvoje privolitve preprečili vkrcanje, te ščiti EU uredba EC 261/2004 – velja tudi za letalske družbe izven EU, če le odletiš iz Kišinjova proti EU destinaciji.

Kaj ti po zakonu pripada, če te zavrnejo zaradi overbookinga?

Letalska družba ti mora ponuditi:

• Finančno nadomestilo: do 600 €, odvisno od dolžine leta.

• Nadomestni prevoz: naslednji razpoložljivi let ali drugo možnost, ki ti ustreza.

• Hrano in pijačo: če moraš dolgo čakati.

• Nastanitev: če nov let odleti šele naslednji dan.

• Povračilo stroškov: če se odločiš, da ne boš več potoval.

Koliko € ti lahko pripada?

Višina odškodnine je odvisna od razdalje leta:

• 250 € za lete do 1.500 km

• 400 € za lete med 1.500 in 3.500 km

• 600 € za lete nad 3.500 km (če letiš izven EU)

To velja, dokler do prevelikega števila potnikov ni prišlo zaradi izrednih okoliščin, kot so hude vremenske razmere ali stavka na letališču.

Let je prepoln v Kišinjovu? Evo, kaj narediti.

Če se znajdeš v takšni situaciji, sledi tem korakom, da boš lažje uveljavil odškodnino:

1. Ne predaj sedeža prostovoljno

Letalske družbe pogosto iščejo prostovoljce, ki se odpovejo svojemu mestu v zameno za neko kompenzacijo. Če to sprejmeš, je precej možno, da se odpoveš pravici do dodatne odškodnine.

2. Vztrajaj pri pisni razlagi

Prosi osebje letalske družbe, naj ti pisno potrdi, da si bil zavrnjen zaradi prevelikega števila potnikov.

3. Shrani vse dokumente

Ne zavrzi boarding kart, potrditve rezervacije in računov za stroške, ki si jih imel.

4. Zahtevaj odškodnino

Letalske družbe te najverjetneje ne bodo same obveščale o tvojih pravicah. Pusti to Trouble Flight – oni se spoznajo na birokracijo in ti pomagajo dobiti največ, kar se da.

Kam se obrniti, če moraš nujno odpotovati

Če je tvoj let prepoln in moraš nujno do cilja, preveri te možnosti:

• Leti iz mednarodnega letališča Iași (IAS) – to je samo dve uri od Kišinjova in ima direktne lete do številnih evropskih mest. Do tja prideš z avtobusom, taksijem ali izposojenim avtom.

• Poglej, kaj ponujajo druge letalske družbe na KIV – kdaj imajo nizkocenovniki ali druge družbe še kakšno prosto mesto v zadnjem trenutku.

• Razmisli o nočnih avtobusih – če ni letov, se lahko zapelješ v Bukarešto ali Odeso, kjer imaš več možnosti za nadaljnje poti.

Kako priti do letališča Iași iz Kišinjova

Če se odločiš za let iz Iașija, imaš več enostavnih možnosti za priti do letališča:

• Direktni avtobusi: Vsak dan vozi več avtobusov med Kišinjevom in Iașijem – brez kompliciranja.

• Taksi ali deljeni prevoz: Če ti sede udobje, si v Iașiju v približno dveh urah s taksijem.

• Najem avta: Če hočeš svobodo in prilagodljivost, najem avta je odlična izbira.

Kako se izogniti problemom z preveliko zasedenostjo letov

Prekomerno rezervacijo ne moreš povsem preprečiti, lahko pa zmanjšaš tveganje:

• Čim prej se prijavi prek spleta – če zamujaš s prijavo, se poveča možnost, da te izpustijo.

• Pridruži se programu zvestobe letalske družbe – člani z višjim statusom imajo boljše možnosti za vkrcanje.

• Rezerviraj direktno pri letalski družbi, ne preko posrednikov – to ti omogoča boljšo podporo, če gre kaj narobe.

Kako ti Trouble Flight lahko pomaga

Uveljavljanje odškodnine je lahko dolg in živce parajoč postopek – ampak Trouble Flight vse skupaj poenostavi. Poskrbimo za celoten pravni proces in se borimo za to, da dobiš najvišjo možno odškodnino. Najboljše pri vsem pa je, da delamo po sistemu brez uspeha – brez plačila, torej plačaš samo, če uspešno zaključimo!

Pošlji svoj zahtevek za odškodnino že danes!

Če si zaradi prekomerne rezervacije v Kišinjevu ostal brez leta, ne pusti denarja na mizi. Pošlji svoj zahtevek in naj Trouble Flight poskrbi, da dobiš, kar ti pripada!