
Letiš iz Kišinjova in te je presenetila zamuda? Ne glede na to, ali si na poti zaradi službe ali zabave, lahko zamuda popolnoma poruši tvoje načrte in te spravi v stres. Ampak pazi to — po evropskih zakonih ti lahko pripada denarna odškodnina do 600 €! Če je bil tvoj let z ali na Letališče Kišinjov (KIV) zamaknjen za več kot tri ure, si lahko upravičen/-a do izplačila. Poglejmo, kako zadevo enostavno rešiš z Trouble Flight.
Letališče Kišinjov (KIV) je največje mednarodno letališče v Moldaviji in vsako leto sprejme milijone potnikov. Nahaja se le 13 km jugovzhodno od središča mesta in povezuje Moldavce z evropskimi mesti kot so London, Pariz, Istanbul in Dunaj. Čeprav se je v zadnjih letih precej posodobilo, se zamude še vedno pojavljajo — najpogosteje zaradi vremena, urnikov letalskih družb ali prenatrpanosti v zraku.
Zamude se dogajajo povsod, ampak Kišinjov ima nekaj svojih posebnosti:
Vremenske razmere: Moldavske zime so hude, jeseni pogosto meglene — kar hitro zamegli načrte v zraku.
Težave z zračnim prometom: Omejen zračni prostor in veliko število letov lahko povzročita zastoje.
Tehnične težave: Včasih letalo potrebuje dodatna popravila ali pride do okvare tik pred vzletom.
Operativni problemi letalskih družb: Prekomerne rezervacije ali zadnje spremembe urnika ti znajo pokvariti dan.
Ja, res je! Če tvoj let izpolnjuje te pogoje, ti lahko po EU Uredbi 261/2004 pripada odškodnina:
Zamuda 3+ ur: Če si pristal/a več kot tri ure pozneje kot je bilo načrtovano.
Upravičene letalske družbe: Let mora izvajati EU letalska družba ALI mora leteti iz EU letališča.
Brez izrednih okoliščin: Če je prišlo do težav zaradi tehničnih okvar, težav z osebjem ali organizacije – si upravičen/a do odškodnine. Izjeme so hude vremenske razmere ali stavke na letališčih.
Višina odškodnine je odvisna od dolžine leta:
250 € – za lete krajše od 1.500 km
400 € – za lete med 1.500 km in 3.500 km
600 € – za lete nad 3.500 km (če let začne v EU ali pristane v EU z EU prevoznikom)
Če si obtičal/a na letališču v Kišinjovu zaradi zamude, naredi naslednje korake za boljši uspeh pri uveljavljanju odškodnine:
Povprašaj o razlogu za zamudo – zahtevaj pisno potrdilo od letalske družbe.
Posnemi tablo z odhodi – vsaka fotografija ti lahko prav pride kot dokaz.
Shrani vse potovalne dokumente – vkrcalne kartice, potrdila o rezervaciji ... vse šteje!
Zahtevaj hrano in nastanitev – Če čakaš več kot dve uri, mora letalska družba poskrbeti za osvežitev. Če ostaneš čez noč, ti morajo urediti hotel.
Preveri druge lete – Če je zamuda resna, poglej, če se kaj leti iz bližnjih letališč, kot je mednarodno letališče Iași (IAS) v Romuniji, ki je le kakšni dve uri vožnje stran.
Uveljavljanje zahtevka pri letalskih družbah je lahko prava mora – gori papirjev, čakanje, birokracija... Zato pa je tu Trouble Flight. Mi to uredimo namesto tebe – od zahtevka do pregovarjanja z letalsko družbo – ti pa lahko medtem mirno čakaš na svojo odškodnino.
Brez uspeha, brez stroškov – Če ne dobimo odškodnine, ti nič ne plačaš.
Hitro in učinkovito – Naši pravni strokovnjaki hitro zagrizejo v primer.
Uspešnost več kot 98% – Tvoje možnosti za izplačilo so res dobre!
Odvisno od letalske družbe – lahko traja od nekaj tednov do več mesecev. Trouble Flight poskrbi, da gre hitreje in bolj gladko.
Letalske družbe pogosto najprej zavrnejo zahtevke, ampak to še ne pomeni, da ti odškodnina ne pripada. Če je treba, prevzamemo tudi pravne postopke in poskrbimo, da dobiš, kar ti gre.
Če si sprejel/-a bon, si morda odpovedal/-a pravici do odškodnine. Preden karkoli podpišeš ali sprejmeš, se vedno pozanimaj!
Če si res obtičal/-a, razmisli tudi o drugih načinih prevoza:
Let z letališča Iași (Romunija): Če si iz Kišinjeva, do Iașija je slabih 2 ur vožnje – od tam pa imaš solidne povezave do več evropskih mest.
Avtobus do Bukarešte: Če ti let odpade, imaš še vedno nočni avtobus, ki te zanesljivo pripelje v Bukarešto.
Vlak do Odese: Če si namenjen v Ukrajino, je vlak na relaciji Kišinjev–Odesa dobra rezerva.
Naj ti zamuda leta iz Kišinjeva ne pokvari dopusta. Prejmi do 600 € odškodnine s Trouble Flight – do tega imaš pravico, zakaj bi pustil denar na mizi?