Пребукирање во Романија – Како да добиеш надомест ако ти одбија качување

Патуваш од или кон Романија и - бам! - летот ти е пребукиран. Класична ситуација која знае баш да изнервира. Авиокомпаниите често продаваат повеќе карти од реалниот број седишта, надевајќи се дека некои патници ќе се откажат. Ама што ако сите се појават? Ако те одбијат да се качиш заради пребукирање, можеш да добиеш надомест според ЕУ Регулатива 261/2004.

Зошто има толку пребукирани летови во Романија?

Ова е позната финта на авиокомпаниите: сакаат да ги пополнат сите седишта, па си играат на карта дека некој ќе откаже. Во Романија, исто како низ цела Европа, ова се случува често - особено ако леташ од Henri Coandă International Airport (OTP), Avram Iancu Cluj International Airport (CLJ), или Iași International Airport (IAS). Проблемот настанува кога сите се појавуваат – и тогаш некој мора да остане на земја.

Што ти следува според ЕУ законите?

Како земја членка на ЕУ, Романија мора да го почитува EC261/2004. Ако ти го откажат качувањето заради пребукирање, можеш да добиеш:

• Надомест од €250 до €600, зависно од растојанието на летот.

• Поврат на средства или алтернативен лет до конечната дестинација.

• Храна, пијалак, сместување и транспорт бесплатно ако чекањето се одолговлечи.

Што да направиш ако летот ти е пребукиран?

1. Не отстапувај го седиштето доброволно

Авиокомпаниите често бараат патници што се спремни да земат подоцнежен лет. Ако прифатиш нивната понуда, може да изгубиш право на парична надокнада. Затоа, подобро е да видиш дали ќе те спречат да се качиш на летот на сила.

2. Побарај писмено потврдување

Кажи им на аеродромот да ти дадат официјален документ во кој пишува дека не си пуштен на лет поради преполнување. Тоа ќе ти треба за да си ја бараш надокнадата.

3. Зачувај ја твојата бординг карта и сите документи

Многу е важно да имаш доказ за резервацијата, бординг карта и фискални сметки за трошоци што настанале од доцнењето поради преполнет лет.

4. Провери други опции за летање

Ако мораш брзо да стигнеш на твојата дестинација, разгледај и други аеродроми во близина. На пример:

• Ако си на Bucharest OTP, провери летови од Sibiu (SBZ) или Constanța (CND), до каде се стигнува со воз или кола за неколку часа.

• Во Cluj-Napoca (CLJ)? Можеш да погледнеш летови од Timișoara (TSR).

• Ако си во Iași (IAS), пробај со Bacău (BCM) или Chișinău (KIV), Молдавија — близу се со кола.

Дали може да добиеш надокнада ако те одбијат поради преполнетост во Романија?

Да! Ако ти одбија качување без да си се пријавил како доброволец, имаш законско право да побараш надокнада. Процедурата е лесна:

1. Провери дали летот ти спаѓа (тргнување/пристигнување во ЕУ и авио-компанија регистрирана во ЕУ).

2. Собери докази (бординг карта, документ од авиокомпанијата, фискални за дополнителни трошоци).

3. Побарај си надокнада — директно или преку сервис како Trouble Flight, кој ќе ти ја олесни работата.

Колку време имаш за барање надокнада?

Во Романија, можеш да поднесеш барање за надомест поради препродадени места дури три години по летот. Ама искрено, побрзо реагираш — побрзо си ги враќаш парите!

Три финти што ги користат авиокомпаниите

Некои авиокомпании ќе се обидат да избегнат да ти платат преку:

• Понуда на патнички ваучери наместо кеш.

• Изговори за „непредвидени околности“ (што не важат за препродадени летови!).

• Ќе ти фрлат договор пред очи — немој ништо да потпишуваш без да ги провериш своите права!

Што да направиш?

Препродажбата е нивен проблем — не твој. Ако си останал без место, немој да ги оставаш парите на маса! Поднеси си барање и земи до 600 евра за неудобноста. Без разлика дали си летал од Букурешт, Клуж, Јаш или некој друг аеродром во Романија, ги имаш правата — искористи ги!