Откажан лет во Романија? Еве како да добиеш обештетување

Авиокомпанијата ти го откажа летот во Романија? Еве што да направиш

Нема ништо пофрустрирачко од откажан лет – особено ако си планирал патување низ Романија. Без разлика дали полетуваш од Букурешт Хенри Коанда (OTP), Клуж-Напока (CLJ), Темишвар (TSR) или некој друг аеродром, важно е да знаеш кои се твоите права и како можеш да добиеш надомест.

Добра вест? Европските прописи те штитат, и ако ти го откажале летот во последен момент, можеш да добиеш до 600 € надомест. Ајде да видиме како да го извадиш максимумот од твоето барање.

Кои се твоите права ако ти откажат лет во Романија?

Според EC261/2004, авиокомпаниите се обврзани да те обештетат ако летот е откажан помалку од 14 дена пред поаѓање, освен ако не се работи за исклучителни околности.

Еве што можеш да побараш:

• 250 € за летови до 1.500 км

• 400 € за летови од 1.500 – 3.500 км

• 600 € за летови над 3.500 км (ако полетуваш од ЕУ)

Плус, компанијата мора да ти понуди едно од следниве:

• Целосно враќање на парите

• Резервација на следен слободен лет

• Резервација на лет во термин што ти одговара

Ако авиокомпанијата не сака да соработува, не мора сам да се бориш—ние се грижиме за целиот правен процес за тебе.

Алтернативни аеродроми: Можеш ли сепак да отпатуваш?

Ако ти го откажале летот од Букурешт Хенри Коанда (OTP), пробај да провериш летови од Букурешт Бенаса (BBU). Таму главно има приватни и чартер летови, но некои low-cost компании може да летаат од таму.

Требаше да леташ од Клуж-Напока (CLJ) ама ти го откажаа летот? Погледни Таргу Муреш (TGM), само 100 км настрана — има воз и шатл, супер поврзано. Можеби таму ќе најдеш побрз лет до твојата дестинација.

Ако си во западна Романија, Темишвар (TSR) и Арад (ARW) се блиску, така што имаш уште опции за нова резервација.

Како да побараш надомест за откажан лет во Романија

1. Провери дали ти следува надомест

   • Дали летот беше откажан помалку од 14 дена пред поаѓање?

   • Причината да не беше нешто како лошо време или штрајк на аеродром, туку во контрола на авиокомпанијата?

2. Собери докази

   • Зачувај си бординг карта, е-билет и известување за откажување.

   • Побарај писмено објаснување од авиокомпанијата зашто го откажале летот.

3. Побарај надомест

   • Авиокомпаниите не плаќаат баш со мерак. Можат да те одбијат или да те влечкаат.

   • Ние во Trouble Flight го средуваме тоа — ги знаеме правилата и се грижиме да ги добиеш парите брзо.

Авиокомпании што често откажуваат летови во Романија

Секој може да откаже лет, ама овие често имаат проблеми во Романија:

• Wizz Air (особено од Клуж-Напока и Букурешт)

• Ryanair (евтини летови, ама често откажани)

• TAROM (национална авиокомпанија, ама со организациски хаос)

• Lufthansa, KLM и Air France (меѓународни и конективни летови од OTP)

Ако ти понудат ваучер место надомест?

Пази се! Авиокомпаниите често ти нудат ваучер наместо кеш. Не мораш да го прифатиш—имаш право да си побараш пари на рака.

Ваучерот те врзува да леташ пак со истата компанија, а со кешот си бираш сам како ќе ги искористиш парите.

Хотел и храна ако ти откажат лет?

Да! Ако ти го откажат летот и заглавиш на аеродром, авиокомпанијата мора да ти обезбеди:

• Соба во хотел ако мораш да преспиеш

• Јадење и пијачки додека чекаш

• Превоз до хотел и назад

Ако не сакаат да платат, чувај ги сите сметки—можеш подоцна да бараш поврат.

Колку време имаш да поднесеш барање за надомест?

Не мораш веднаш да реагираш, ама не одолговлекувај! Во Романија можеш да поднесеш барање до 3 години по откажувањето на летот.

Не им оставај пари на компаниите—побарај си ги!

Секоја година илјадници патници губат надомест само затоа што процесот е сложен. Не дозволувај тоа да се случи и на тебе.

• Ние се бориме за тебе—нема потреба да се расправаш со авиокомпанијата.

• Нема добивка, нема провизија—плаќаш само ако ти добиеме надомест.

• Брзо решавање—парите ти стигнуваат брзо.

Ти го откажаа летот во Романија? Почни со барањето сега и земи до 600€!