Доцнеше ли летот од Романија? Запознај ги своите права и побарај обештетување!

Што значат доцнењата на летови во Романија

Ако си патувал од аеродромот Хенри Коанда во Букурешт (OTP), Клуж-Напока (CLJ) или Јаш (IAS), сигурно барем еднаш си налетал на доцнење. Звучи познато, нели? Епа, тоа умеe да биде вистински хаос. Но не се секирај — ЕУ регулативата EC 261/2004 постои токму за вакви случаи. Ако авиокомпанијата ти го одложила летот и ти го одземала времето, можеш да добиеш надоместок.

Имаш право на до 600 евра ако летот ти доцнел повеќе од три часа. Ајде да разгледаме што точно те следува, како да побараш надоместок и што да правиш додека го чекаш летот.

Зошто толку често доцнат летовите во Романија?

Романија расте како дестинација за туризам и бизнис, а аеродромите се пренатрупани. Еве ги главните причини за доцнењата:

1. Лоши временски услови

Зимите таму знаат да бидат сурови, особено во Букурешт, Клуж и Тимишоара. Магла, снег, невреме — се знае, летови се откажуваат или се одложуваат.

2. Метеж во воздушниот сообраќај

Аеродромот Хенри Коанда (OTP) е преполн. Секојдневно има премногу летови, а во шпиц — хаос.

3. Проблеми кај авиокомпаниите

Технички дефекти, нема екипаж или авионот доаѓа со доцнење. Ако е вина на авиокомпанијата, има право на надоместок.

4. Штрајкови и прекини во работа

И тоа се случува — особено кога има незадоволство кај персоналот или проблеми на аеродромите.

Одвреме-навреме, штрајкови во контрола на летање или недостиг од персонал на аеродром знаат баш да го расипат распоредот на летови. Иако некои штрајкови се сметаат за „вонредни околности“, во многу случаи сепак си имаш право на надомест.

Имам ли право на надомест за доцнење на летот во Романија?

Ако си стигнал на крајната дестинација со над три часа задоцнување, и причината не била вонредна околност, многу веројатно е дека си во игра за финансиски надомест.

Колку пари можеш да добиеш — зависи од растојанието:

• €250 – Летови до 1.500 км (на пр. Букурешт до Виена)

• €400 – Летови од 1.500 км до 3.500 км (на пр. Клуж-Напока до Лондон)

• €600 – Летови над 3.500 км (на пр. Букурешт до Дубаи)

Можеш слободно да поднесеш барање дури и ако авиокомпанијата ти даде храна, те смести во хотел или те пренасочи со друг лет. Твоите права важат дури три години!

Што да направиш ако ти доцни летот во Романија

1. Провери го официјалното време на доцнење

Прашaj го персоналот од авиокомпанијата за точната причина. Исто така, запиши го точниот час на пристигнување на крајната дестинација.

2. Собери докази

• Направи слики од таблата за поаѓање каде што се гледа доцнењето.

• Сочувај ги бординг пасовите, билетите и сите сметки што ги имаш направено.

• Побарај писмена потврда од авиокомпанијата за причината на доцнењето.

3. Побарај помош од авиокомпанијата

Ако летот ти доцни повеќе од два часа, авиокомпанијата е обврзана да ти обезбеди:

• Гратис јадење и пијалок

• Сместување во хотел ако доцнењето трае цела вечер

• Превоз до и од хотелот ако е потребно

4. Поднеси барање за обештетување

Многу патници ни на крај памет не им текнува дека имаат право на пари за доцнење! Наместо да се мачиш со авиокомпании и нивната бирократија, остави Trouble Flight да ја води битката за тебе. Нивниот тим е тука за да ти ги брани правата и да ти обезбеди што ти следува.

Алтернативни опции за патување кога има долго доцнење

Ако летот ти е драстично одложен, провери други аеродроми низ Романија:

• Летај од Сибиу (SBZ) наместо од Клуж-Напока (CLJ) – само два часа со автобус или воз можат да ти отворат нови врати.

• Почни од Темишвар (TSR) ако летовите од Букурешт (OTP) заглавуваат – некои нискобуџетни компании можеби имаат слободни седишта.

Секогаш проверувај летови истиот ден со други авиокомпании или возни линии ако ти е итно патувањето.

Најчесто поставувани прашања

1. Колку време треба за да ми биде исплатено обештетувањето?

Процесот може да трае од неколку недели до неколку месеци, во зависност од авиокомпанијата. Trouble Flight ја забрзува процедурата со тоа што преговара наместо тебе.

2. А што ако авиокомпанијата ми одбие барање?

Многу компании одбиваат првични барања. Но, тимот на Trouble Flight има правници кои можат да го дигнат случајот на повисоко ниво, и така шансите да добиеш пари се поголеми.

3. Може ли да барам обештетување ако доцнењето е поради лошо време?

За жал, вонредни ситуации како силно невреме или затворање на аеродром не се покриваат. Но, ако има технички проблеми, недостиг на персонал или неуспешна организација – тогаш веќе се друго прашање.

4. Што ако веќе прифатив ваучер од авио-компанијата?

Ако си прифатил ваучер, можно е да си се откажал од правото на парична компензација. Но не се грижи—во некои ситуации, и понатаму може да ти следува обештетување. Пушти ни ја ситуацијата, нашиот тим ќе ја провери бесплатно!

Побарај си ја компензацијата уште денес – до 600€ за одложен лет!

Ако си имал одложен лет во Романија, можеби имаш право на компензација. Немој да дозволиш авио-компаниите да те изиграат—поднеси барање денес преку Trouble Flight. Ние работиме по принципот нема победа – нема трошок, што значи дека плаќаш само ако ти најдеме пари.

💰 Провери дали ти следува и побарај до 600€!