
Летањето обично е лесен и удобен начин за патување, но проблеми како откажани летови можат да предизвикаат нервоза и непријатност. Ако неодамна ти откажале лет на аеродромот Бидгошч Игнаци Јан Падеревски (BZG), можно е да имаш право на финансиска компензација според ЕУ регулативата 261/2004. Оваа регулатива ги дефинира правата на патниците и утврдува обесштетување за проблеми со летови, вклучително и откажувања и големи доцнења.
Во овој водич ќе ти објасниме сè што треба да знаеш за добивање компензација за откажан лет во Бидгошч—кој има право на обесштетување, колку можеш да добиеш и како најбрзо и најлесно да го поднесеш барањето со Trouble Flight.
ЕУ регулативата 261/2004 е клучен закон кој ги штити авионските патници во Европската Унија. Според неа, авиокомпаниите се должни да исплатат компензација за откажувања, доцнења и одбивање на влез во авион доколку се исполнети одредени услови. Бидејќи аеродромот во Бидгошч се наоѓа во Полска, земја членка на ЕУ, летовите што поаѓаат од или пристигнуваат во овој аеродром подлежат на истите правила.
Ако твојот лет од или до Бидгошч бил откажан без доволно известување, можно е да имаш право на компензација ако:
Откажувањето било објавено помалку од 14 дена пред полетување.
Причината за откажување не била вонредна околност. Вонредни околности вклучуваат екстремни временски услови, политички немири или штрајкови во контролата на летови кои авиокомпанијата не може да ги избегне.
Летот поаѓал од аеродром во ЕУ или бил управуван од авиокомпанија со седиште во ЕУ.
Колку надомест можеш да побараш зависи од растојанието на откажаниот лет. Еве краток преглед:
Летови до 1.500 км: Надомест од 250 €
Летови меѓу 1.500 км и 3.500 км: Надомест од 400 €
Летови над 3.500 км: Надомест од 600 €
На пример, ако леташе од Бидгошч до некоја европска дестинација во радиус од 1.500 км, како Берлин или Виена, може да имаш право на 250 €. Ако пак твојот откажан лет беше до дестинација над 3.500 км, како Њујорк, можеш да побараш до 600 €.
Иако ЕУ Регулативата 261/2004 нуди силна заштита за патниците, постојат случаи кога авиокомпаниите не се должни да исплатат надомест. Нема да имаш право на надомест ако:
Откажувањето било поради вонредни околности, како екстремни временски услови, политичка нестабилност или штрајкови на аеродромот.
Беше информиран за откажувањето барем 14 дена пред планираната полетување.
Авиокомпанијата ти понуди алтернативен лет со сличен распоред, а стигна на крајната дестинација без значително задоцнување.
Ако летот од аеродромот во Бидгошч беше откажан и сметаш дека имаш право на надомест, следи ги овие едноставни чекори:
Собери ги твоите летни информации
Собери ги сите релевантни документи поврзани со откажаниот лет, како потврда за резервација, бординг карта и сите мејлови или пораки од авиокомпанијата во врска со откажувањето.
Провери дали ти следува компензација
Користи го бесплатниот калкулатор на Trouble Flight за да видиш дали твојот лет се квалификува за компензација. Само внеси ги деталите за летот, и системот веднаш ќе ти каже дали имаш право на надомест.
Испрати барање
Откако ќе потврдиш дека си во право, поднеси го твоето барање преку Trouble Flight. Ние ја завршуваме целата работа – од контактирање на авиокомпанијата до преговарање за твојата компензација. Ако треба, дури и правно ќе настапиме во твое име, за да добиеш што ти следува.
Во Trouble Flight знаеме колку е фрустрирачко кога ќе ти откажат лет. Затоа направивме брз и едноставен процес за да можеш без мака да добиеш компензација. Еве зошто илјадници патници ни веруваат:
Ако не победиме, не плаќаш ништо: Плаќаш само ако успешно ја добиеме твојата компензација.
Тим од правни експерти: Нашиот искусен тим знае како да се справи со авиокомпаниите и да го извлече максимумот за тебе.
Брза обработка: Целиме да го решиме твоето барање што е можно побрзо, за да не чекаш месеци за компензација.
Транспарентна комуникација: Те информираме на секој чекор, за да знаеш што точно се случува со твоето барање.
Додека чекаш твоето барање да се обработи, има неколку работи што можеш да направиш:
Побарај помош на аеродромот
Во случај на отказ, авиокомпанијата е должна да ти обезбеди помош – храна, освежување, па дури и сместување ако е потребно. Побарај ја оваа помош ако си заглавен на аеродромот во Бидгошч.
Чувај ги сите сметки
Ако си имал дополнителни трошоци поради откажувањето (на пример, храна, хотелски престој или превоз), зачувај ги сметките. Можно е да можеш да побараш надоместок за овие трошоци.
Биди информиран
Авиокомпаниите можат да понудат алтернативни летови или повторно резервирање. Важно е да ги разбереш сите опции пред да прифатиш алтернатива.
Откажан лет? Голема непријатност, но ако знаеш кои се твоите права, ситуацијата може да биде многу полесна. Ако летот од или кон Аеродром Бидгошч ти бил откажан, имаш право на компензација до 600€ според ЕУ Регулативата 261/2004. Trouble Flight е тука за да ти помогне во процесот на барање надомест и да се погрижи да добиеш тоа што ти припаѓа.
Не дозволувај откажан лет да ти го расипе патувањето—поднеси барање веднаш со Trouble Flight и земи го тоа што ти следува!