Törölték a járatodat Bydgoszczban? Így kaphatsz kártérítést!

Repülni általában gyors és kényelmes, de ha egy járatot törölnek, az rengeteg stresszt és kellemetlenséget okozhat az utasoknak. Ha nemrégiben törölték a járatodat a Bydgoszcz Ignacy Jan Paderewski repülőtéren (BZG), akkor jó eséllyel pénzügyi kártérítés jár neked az EU 261/2004 rendelete alapján. Ez a szabályozás meghatározza az utasok jogait és biztosítja a kompenzációt járattörlés vagy jelentős késés esetén.

Ebben az útmutatóban mindent elmagyarázunk, amit a kártérítés igényléséről tudnod kell. Megnézzük, ki jogosult a kompenzációra, milyen összeget várhatsz, és hogyan tudod gyorsan és egyszerűen benyújtani az igényedet a Trouble Flight segítségével.

Jogosultságod az EU 261/2004 rendelet alapján

Az EU 261/2004 rendelet az Európai Unióban közlekedő légi utasok jogait védi. Ennek értelmében a légitársaságok kötelesek kártérítést fizetni járattörlés, késés vagy beszállás megtagadása esetén, ha bizonyos feltételek teljesülnek. Mivel a Bydgoszcz repülőtér Lengyelországban, egy EU-tagállamban található, az itt induló és érkező járatokra is érvényesek ezek a szabályok.

Ha a járatodat törölték Bydgoszczból vagy ide tartó úton, és nem kaptál elegendő előzetes tájékoztatást, akkor jogosult lehetsz kártérítésre, ha:

1. A törlésről kevesebb mint 14 nappal az indulás előtt értesítettek.

2. A törlést nem rendkívüli körülmények okozták. Ilyen körülmények lehetnek például szélsőséges időjárás, politikai zavargások vagy légiirányítási sztrájkok, amelyek kívül esnek a légitársaság hatáskörén.

3. A járat EU-s repülőtérről indult, vagy egy EU-ban bejegyzett légitársaság üzemeltette.

Mekkora kártérítésre számíthatsz?

Mennyi kártérítést kaphatsz? Ez attól függ, milyen messzire repültél volna. Itt egy gyors összegzés:

• Legfeljebb 1,500 km-es utak: 250 € kártérítés

• 1,500–3,500 km között: 400 € kártérítés

• 3,500 km felett: 600 € kártérítés

Például, ha Bydgoszczból repültél volna egy európai városba 1,500 km-en belül, mondjuk Berlinbe vagy Bécsbe, akkor akár 250 €-t is visszakaphatsz. Viszont ha az úticélod egy távoli hely, például New York lett volna, akkor akár 600 €-ra is jogosult lehetsz.

Mikor nem köteles a légitársaság fizetni?

Bár az EU 261/2004-es szabályozása erősen védi az utasokat, vannak helyzetek, amikor a légitársaság nem köteles kártérítést fizetni. Nem jár kártérítés, ha:

• A járattörlés rendkívüli körülmények miatt történt, például extrém időjárás, politikai zavargások vagy reptéri sztrájk miatt.

• A törlésről legalább 14 nappal az indulás előtt értesítettek.

• Az airline biztosított neked egy másik járatot hasonló menetrenddel, és végül minimális késéssel érkeztél meg.

Hogyan igényelhetsz kártérítést Bydgoszczból?

Ha a Bydgoszcz repülőtérről indult járatodat törölték, és úgy gondolod, hogy jogosult vagy kártérítésre, kövesd ezeket az egyszerű lépéseket:

1. Gyűjtsd össze a repülési adataidat!
   Szedd össze minden releváns dokumentumot, például a foglalási visszaigazolásodat, beszállókártyádat és az airline-tól érkező törlésről szóló üzeneteket.

Miért válaszd a Trouble Flightot?

Tudjuk, milyen bosszantó tud lenni egy járattörlés. Épp ezért hoztunk létre egy gyors és problémamentes folyamatot, hogy minél könnyebben hozzájuthass a kártérítésedhez. Ezért bíznak meg bennünk utasok ezrei:

• Nincs siker, nincs díj: Csak akkor fizetsz, ha ténylegesen sikerül kártérítést szereznünk neked.

• Tapasztalt jogi csapat: Szakértőink pontosan tudják, hogyan kell tárgyalni a légitársaságokkal, hogy a lehető legjobb esélyed legyen.

• Gyors ügyintézés: Mindent megteszünk, hogy az igényedet a lehető leggyorsabban elintézzük – így nem kell hónapokat várnod a pénzedre.

• Átlátható kommunikáció: Folyamatosan tájékoztatunk az eljárás minden lépéséről, hogy mindig tudd, épp hol tart az ügyed.

Tippek törölt járatok esetére

Míg vársz a kártérítésedre, érdemes ezeket a tanácsokat megfogadni:

1. Kérj segítséget a repülőtéren
   Ha törlik a járatodat, a légitársaság köteles segítséget nyújtani – például ételt, frissítőket és akár szállást is biztosítani. Ha Bydgoszcz repülőterén ragadtál, mindenképp kérd ezt a támogatást!

2. Minden blokkot őrizz meg!
   Ha plusz költségeid merültek fel a járattörlés miatt (például étkezés, szállás vagy közlekedés), mindenképp tartsd meg a blokkokat. Lehet, hogy vissza tudod igényelni ezeket a kiadásokat.

3. Legyél képben!
   A légitársaságok sokszor alternatív járatokat vagy átfoglalási lehetőségeket kínálnak. Mindig nézd meg alaposan a lehetőségeidet, mielőtt elfogadsz egy másikat.

Összegzés

Az elmaradt járat nem kis kellemetlenség, de ha tisztában vagy a jogaiddal, sokkal könnyebb kezelni a helyzetet. Ha a Bydgoszcz repülőtérről induló vagy oda érkező járatodat törölték, akár 600 euró kártérítésre is jogosult lehetsz az EU 261/2004-es rendelete alapján. A Trouble Flight segít, hogy végigmenj a követelési folyamaton, és megkapd az összeget, ami jár neked.

Ne hagyd, hogy egy törölt járat tönkretegye az utazásodat! Küldd be a követelésed még ma a Trouble Flight segítségével, és vedd vissza azt, ami jár neked!