Ти го откажаа летот во Дизелдорф? Еве како да си го добиеш обештетувањето!

Што да правиш ако ти откажат лет од Дизелдорф

Аеродромот во Дизелдорф (DUS) е еден од најпрометните во Германија—милиони патници поминуваат низ него секоја година. Ама знаеш како е, некогаш се случува лет да се откаже и баш тогаш си ти на ред. Не се секирај, има начин да се среди ситуацијата и да си го добиеш тоа што ти следува.

Зошто се откажуваат летови во Дизелдорф?

Има неколку причини:

• Лошо време: Магла, снег, бура—зимата знае да направи хаос во распоредот.

• Штрајкови на авиокомпании: Германскиот персонал понекогаш штрајкува, и тоа може да значи откажани летови со илјадници.

• Технички проблеми: Ако нешто не чини со авионот, летот се откажува.

• Голема гужва во контролата на летање: Преоптовареност во воздушниот сообраќај може да донесе до доцнења или откажувања.

Ако авиокомпанијата е виновна—на пример, поради технички проблем или недостиг на персонал—има шанси да добиеш компензација по ЕУ регулативата 261/2004.

Имам ли право на компензација ако ми откажат лет?

Секако! Ако не те известиле најмалку 14 дена однапред, можеш да добиеш и до €600 по патник, зависно од должината на летот:

• €250 за летови до 1.500 км

• €400 за летови од 1.500 км до 3.500 км

• €600 за летови над 3.500 км

Авиокомпанијата мора да ти понуди друг лет или целосно да ти ги врати парите за картата. Ако си платил за храна, хотел или превоз ради откажаниот лет, и тие трошоци треба да ти ги покријат.

Како да патуваш од Дизелдорф ако летот ти пропадне

Ако ти е итно да стигнеш на одредиштето, разгледај ги овие опции:

1. Летај од некој соседен аеродром

Дизелдорф е поврзан со неколку големи аеродроми во Германија. Можеш да најдеш летови од:

• Аеродром Келн-Бон (CGN): Само 45 минути со воз, а има супер избор на меѓународни летови.

• Аеродром Франкфурт (FRA): Најголемиот аеродром во Германија, околу саат и пол оддалечен со воз, и нуди куп долги летови.

2. Провери други авиокомпании

Ако твојата авиокомпанија нема брзо решение, пробај со Lufthansa, Eurowings или Ryanair — имаат доста летови од Дизелдорф.

3. Земи воз наместо авион

Ако патувањето ти е кратко и во близина, брзите возови на Deutsche Bahn се супер замена. ICE возот од Дизелдорф оди директно до Амстердам, Брисел и Париз.

Како да побараш надомест за откажан лет

Ако мислиш дека си во право, направи го ова:

1. Собери ги сите документи

Чувај ги бординг пасот, потврдата за резервација и секоја комуникација со авиокомпанијата за отказот.

2. Провери дали си квалификуван

Користи го нашиот бесплатен проверувач за компензација за да дознаеш дали летот ти е за надомест.

3. Поднеси барање

Авиокомпаниите знаат да влечкаат со обработка на барања, ама Trouble Flight прави работите лесни! Наши адвокати се закачуваат на случајот и ти не плаќаш ништо ако не добиеме надомест во твое име.

Колку време трае процесот за надомест?

Авиокомпаниите често си го одложуваат плаќањето, ама ние со правната моќ што ја имаме го брзаме процесот. Повеќето барања се решаваат за неколку недели до неколку месеци.

Што значи тоа според европските закони?

Според EU 261/2004, имаш солидни права како патник. Дури и ако ти понудат друг лет, може да имаш право на надомест. Не можат да те отпикаат со ваучери – мораат да те обештетат со готовина или директна уплата.

Не дозволувај да ти го задржат твоето!

Откажани летови се ужас, ама не мора да се откажеш од парите. Ако летот ти бил откажан од Диселдорф, може да имаш право на до €600. Зошто да им го подариш тоа? Провери дали имаш право и поднеси барање уште денес!