
Létání je obvykle pohodlný a bezproblémový způsob cestování, ale občas se to může zkomplikovat. Zrušené lety dokážou pořádně potrápit každého cestujícího. Pokud se vám nedávno stalo, že byl váš let zrušen na letišti Bydgoszcz Ignacy Jan Paderewski (BZG), možná máte nárok na finanční kompenzaci podle Nařízení EU 261/2004. Toto nařízení stanovuje práva cestujících a určuje pravidla pro odškodnění v případě zrušených letů nebo výrazných zpoždění.
V tomto průvodci vám vysvětlíme, jak získat kompenzaci za zrušený let z Bydhoště, kdo má na ni nárok, kolik můžete dostat a jak si svůj nárok snadno uplatnit s Trouble Flight.
Nařízení EU 261/2004 je zásadní dokument, který chrání cestující v Evropské unii. Letecké společnosti podle něj musí vyplácet kompenzace za zrušení, zpoždění či odepření nástupu do letadla, pokud jsou splněny určité podmínky. Protože letiště v Bydhošti leží v Polsku, které je členem EU, vztahují se tato pravidla i na lety, které odsud odlétají nebo sem přilétají.
Máte nárok na kompenzaci, pokud byl váš let do nebo z Bydhoště zrušen bez dostatečného předstihu a splňuje následující podmínky:
Zrušení vám oznámili méně než 14 dní před odletem.
Zrušení nenastalo kvůli mimořádným okolnostem. Patří sem například extrémní počasí, politické nepokoje nebo stávky řízení letového provozu, které aerolinka nemůže ovlivnit.
Váš let odlétal z letiště v EU nebo jej provozovala letecká společnost sídlící v EU.
Výše kompenzace, kterou můžeš získat, závisí na délce tvého zrušeného letu. Tady je rychlý přehled:
Lety do 1 500 km: Kompenzace 250 €
Lety mezi 1 500 km a 3 500 km: Kompenzace 400 €
Lety nad 3 500 km: Kompenzace 600 €
Například pokud jsi měl letět z Bydhoště do nějakého evropského města do 1 500 km, jako je třeba Berlín nebo Vídeň, můžeš získat 250 €. Na druhou stranu, pokud byl tvůj let zrušen do destinace vzdálené přes 3 500 km, například do New Yorku, nárok na kompenzaci může být až 600 €.
EU nařízení 261/2004 sice chrání práva cestujících, ale existují situace, kdy letecká společnost kompenzaci vyplatit nemusí. Nárok na odškodnění nemáš v případě, že:
Zrušení letu bylo způsobeno mimořádnými okolnostmi, jako je extrémní počasí, politická nestabilita nebo stávky na letišti.
O zrušení letu jsi byl informován alespoň 14 dní před plánovaným odletem.
Letecká společnost ti nabídla alternativní let s podobným časem odletu a do cílové destinace jsi dorazil s minimálním zpožděním.
Pokud ti zrušili let z letiště v Bydhošti a myslíš si, že máš nárok na kompenzaci, postupuj takhle:
Shromáždi informace o letu
Ujisti se, že máš všechny důležité dokumenty spojené se zrušeným letem, jako je potvrzení o rezervaci, palubní lístek a jakékoli zprávy od aerolinky o zrušení.
Ověřte svou nárokovatelnost
Mrkněte na náš bezplatný kalkulátor odškodnění na Trouble Flight a zjistěte, jestli máte nárok na kompenzaci. Stačí zadat údaje o letu a hned budete vědět, na čem jste.
Podání žádosti
Jakmile máte potvrzené, že máte nárok, jednoduše podáte žádost přes Trouble Flight. My se postaráme o všechno – od kontaktování aerolinek až po vyjednávání o vašem odškodnění. A když to bude potřeba, klidně za vás podnikneme právní kroky, abyste dostali to, co vám patří.
V Trouble Flight víme, jak dokáže být zrušený let otravný. Proto jsme vytvořili rychlý a jednoduchý proces, který vám pomůže získat zasloužené odškodnění. Tisíce cestujících nám důvěřují, protože:
Neúspěch? Neplatíte nic! Platíte jen tehdy, když vám skutečně vybojujeme odškodnění.
Odborný právní tým Naši experti vědí přesně, jak jednat s aerolinkami a maximalizovat šanci na úspěch.
Rychlé vyřízení Děláme vše pro to, aby proces šel co nejrychleji – žádné dlouhé měsíce čekání na peníze.
Jasná komunikace Průběžně vás informujeme o každém kroku, takže máte přehled o své žádosti.
Zatímco čekáte na vyřízení žádosti, nezapomeňte na tyto rady:
Požádejte o pomoc na letišti
Při zrušení letu mají aerolinky povinnost poskytnout podporu – občerstvení, jídlo nebo i ubytování, pokud je to potřeba. Nebojte se o to přihlásit, třeba na letišti v Bydgoszczi.
Schovávejte všechny účtenky
Museli jste kvůli zrušenému letu utratit peníze navíc (jídlo, hotel, doprava)? Uschovejte si účtenky – tyhle náklady vám můžou být proplaceny!
Buďte v obraze
Letecké společnosti často nabízejí náhradní lety nebo jiné možnosti. Než kývnete na alternativu, zjistěte si, co všechno máte k dispozici.
Zrušený let dokáže pěkně znepříjemnit cestování, ale když víte, na co máte nárok, můžete z toho vytěžit maximum. Pokud vám zrušili let z nebo do letiště Bydhošť, můžete mít nárok na odškodnění až 600 € podle nařízení EU 261/2004. Trouble Flight vám pomůže projít celým procesem a zajistí, že dostanete, co vám patří.
Nenechte si kvůli zrušenému letu pokazit cestu – podejte svůj nárok s Trouble Flight a získejte zpět své peníze!