
Kelionės lėktuvu dažniausiai būna sklandžios ir patogios, tačiau skrydžio atšaukimas gali sukelti nemažai streso ir nepatogumų. Jei neseniai tau teko patirti atšauktą skrydį iš Bydgoszcz Ignacy Jan Paderewski oro uosto (BZG), gali būti, kad esi teisę į finansinę kompensaciją pagal ES Reglamentą 261/2004. Šis reglamentas apibrėžia keleivių teises ir nustato kompensaciją už skrydžio trikdžius, įskaitant atšaukimus bei didelius vėlavimus.
Šiame gide paaiškinsime viską, ką reikia žinoti apie kompensacijos gavimą už atšauktą skrydį Bydgoščiuje – kas gali pretenduoti į kompensaciją, kokio dydžio sumą galima gauti ir kaip greitai bei lengvai pateikti paraišką su Trouble Flight.
ES Reglamentas 261/2004 yra svarbus teisės aktas, saugantis oro keleivius visoje Europos Sąjungoje. Pagal šį reglamentą oro linijos privalo kompensuoti keleiviams atšauktus skrydžius, vėlavimus ar nesuteiktą vietą, jei tam tikros sąlygos yra išpildytos. Kadangi Bydgoszcz oro uostas yra Lenkijoje, ES valstybėje narėje, iš čia kylantys ar atvykstantys skrydžiai privalo laikytis šių taisyklių.
Jeigu tavo skrydis iš ar į Bydgoščių buvo atšauktas be pakankamo išankstinio įspėjimo, gali turėti teisę į kompensaciją, jei:
Atšaukimas buvo paskelbtas mažiau nei 14 dienų prieš numatytą išvykimą.
Atšaukimo priežastis nebuvo ypatingos aplinkybės. Tai gali būti stiprios audros, politiniai neramumai ar oro eismo kontrolierių streikas, kurių aviakompanija negali kontroliuoti.
Tavo skrydis buvo iš ES oro uosto arba jį vykdė ES registruota aviakompanija.
Kiek kompensacijos gali gauti, priklauso nuo atšaukto skrydžio atstumo. Štai trumpa suvestinė:
Skrydžiai iki 1 500 km: kompensacija – 250 €
Skrydžiai nuo 1 500 km iki 3 500 km: kompensacija – 400 €
Skrydžiai virš 3 500 km: kompensacija – 600 €
Pavyzdžiui, jei skridai iš Bydgoščiaus į Europos miestą, esantį 1 500 km spinduliu, pavyzdžiui, Berlyną ar Vieną, gali tikėtis 250 €. O jei skrydis buvo atšauktas į tolimą vietą, pavyzdžiui, Niujorką, kompensacija gali siekti net 600 €.
ES reglamentas Nr. 261/2004 suteikia keleiviams stiprią apsaugą, tačiau yra situacijų, kai aviakompanijos neprivalo išmokėti kompensacijos. Kompensacija tau nepriklausys, jei:
Skrydis buvo atšauktas dėl ypatingų aplinkybių, pvz., ekstremalių oro sąlygų, politinio nestabilumo ar streiko oro uoste.
Apie atšaukimą buvai informuotas bent 14 dienų iki numatyto išvykimo.
Aviakompanija pasiūlė alternatyvų skrydį su panašiu tvarkaraščiu, o į galutinę vietą atvykai beveik be vėlavimo.
Jei tavo skrydis iš Bydgoščiaus oro uosto buvo atšauktas ir manai, kad tau priklauso kompensacija, atlik šiuos paprastus veiksmus:
Surink visą skrydžio informaciją
Surink visus dokumentus, susijusius su atšauktu skrydžiu: bilieto patvirtinimą, įlaipinimo kortelę ir visus laiškus ar žinutes iš aviakompanijos apie atšaukimą.
Patikrink savo teisę į kompensaciją
Naudok Trouble Flight nemokamą kompensacijos skaičiuoklę ir sužinok, ar tavo skrydis kvalifikuojasi kompensacijai. Įvesk skrydžio informaciją, o mūsų sistema iškart patikrins tavo galimybes.
Pateik reikalavimą
Kai jau žinai, kad tau priklauso kompensacija, pateik savo reikalavimą per Trouble Flight. Mes pasirūpinsime visu procesu – nuo susisiekimo su oro linijomis iki derybų dėl tavo kompensacijos. Jei reikės, imsimės ir teisinių veiksmų, kad gautum tai, kas tau priklauso.
Mes suprantame, koks erzina skrydžio atšaukimas. Todėl sukūrėme greitą ir paprastą būdą gauti kompensaciją. Štai kodėl tūkstančiai keliautojų mumis pasitiki:
Mokėsi tik jei laimėsime: Jokių išlaidų iš anksto – mokėsi tik tada, kai iškovosime tavo kompensaciją.
Patyrusi teisininkų komanda: Mūsų ekspertai žino visus niuansus, kaip priversti oro linijas išmokėti tai, kas tau priklauso.
Greitas procesas: Dirbame greitai, kad nereikėtų laukti mėnesių, kol gausi kompensaciją.
Aiški komunikacija: Nuolat informuojame apie procesą, todėl visada žinosi, kur yra tavo reikalavimas.
Kol lauki kompensacijos, prisimink šiuos patarimus:
Prašyk pagalbos oro uoste
Jei tavo skrydis atšauktas, oro linijos privalo suteikti pagalbą – maitinimą, gaiviuosius gėrimus ar net apgyvendinimą, jei to reikia. Jei esi įstrigęs Bydgoszcz oro uoste, būtinai pasinaudok šiomis teisėmis.
Laikykite visus čekius
Jei dėl skrydžio atšaukimo patyrėte papildomų išlaidų (pvz., maitinimas, viešbutis ar transportas), nepamirškite išsaugoti čekius. Galbūt galėsite susigrąžinti šias išlaidas.
Sekite naujienas
Oro linijos gali pasiūlyti kitus skrydžio variantus ar perregistravimo galimybes. Prieš sutikdami su alternatyva, būtinai išsiaiškinkite visas savo galimybes.
Atšauktas skrydis – tikra nervų išbandymo akimirka, bet jei žinote savo teises, galite apsaugoti save nuo nereikalingo streso. Jei jūsų skrydis iš arba į Bydgoščiaus oro uostą buvo atšauktas, galite gauti iki 600 € kompensaciją pagal ES reglamentą 261/2004. Trouble Flight padės jums pereiti visą kompensacijos gavimo procesą ir užtikrins, kad gautumėte tai, kas jums priklauso.
Neleiskite atšauktam skrydžiui sugadinti kelionės – pateikite savo pretenziją su Trouble Flight ir atgaukite tai, kas jums teisėtai priklauso!