Pārpārdots reiss Bulgārija

Uzzināt, ka tavs reiss ir pārdots pārāk daudz cilvēkiem, tieši pirms iekāpšanas lidmašīnā? Tas ir riktīgi kaitinoši. Aviokompānijas dažkārt pārdod vairāk biļešu, nekā ir sēdvietu, cerībā, ka daži vienkārši neieradīsies. Jā, tas ir legāli, bet tev tas var nozīmēt nopietnas neērtības. Ja esi ceļā caur Bulgāriju un gadās uzrauties uz šādu situāciju, šis ceļvedis palīdzēs saprast, ko darīt, kādas ir tavas tiesības un kā rīkoties, lai tomēr tiktu uz galamērķi.

Kā tas notiek Bulgārijā, kad lidojums ir pārpārdots?

Ja tava lidmašīna izlido no Sofijas (SOF), Varnas (VAR) vai Burgasas (BOJ) lidostas un ir pārpārdota, tad vispirms aviokompānija meklēs brīvprātīgos, kas būtu ar mieru atteikties no savas vietas. Par to parasti piedāvā kompensāciju, dāvanu kartes vai alternatīvus lidojumus.

Ja neviens nepiesakās un tevi neielaiž lidmašīnā bez tavas piekrišanas, tad saskaņā ar ES regulu EC261 aviokompānijai ir pienākums sniegt atbalstu un izmaksāt kompensāciju. Tas ietver ēdienus, naktsmītnes un arī naudas atlīdzību par sagādātajām neērtībām.

Tavas tiesības saskaņā ar regulu EC261

Eiropas Savienības pasažieriem, arī ceļojot Bulgārijā, ir spēkā EC261 noteikumi. Ja tevi neielaiž lidmašīnā dēļ pārpārdotas vietas, tev pienākas:

• Kompensācija:

  • 250€: ja lidojums ir līdz 1 500 km

  • 400€: ja attālums ir starp 1 500 un 3 500 km

  • 600€: ja tas pārsniedz 3 500 km

• Alternatīvs transports: Aviokompānijai jānodrošina cits lidojums vai pilna naudas atmaksa.

• Aprūpe un palīdzība: Tev pienākas bezmaksas ēdieni, dzērieni, divi bezmaksas zvani un naktsmītne, ja nākamais lidojums ir nākamajā dienā.

Ko darīt, ja tavs lidojums ir pārpildīts?

1. Elpo dziļi un noskaidro situāciju: Aizstaigā līdz aviokompānijas reģistrācijai vai vārtiem un uzzini, kas īsti notiek. Vai tiešām pārpildīts? Kādas ir tavas iespējas?

2. Pieprasi rakstisku apliecinājumu: Lai viņi iedod papīru ar paskaidrojumu, kāpēc tevi nelaida iekšā lidmašīnā. Tas var noderēt vēlāk, ja gribēsi prasīt kompensāciju.

3. Izpēti, ko viņi piedāvā: Ja viņi grib dot kuponu vai kaut kādu dāvanu karti, pārliecinies, ka tas atbilst EC261 noteikumiem. Tev ir tiesības prasīt naudas kompensāciju, ja neesi mierā.

4. Skaties citus lidojumus: Ja esi Sofijā, varbūt vari lidot no Plovdivas lidostas – tikai pusotras stundas braucienā. Ja esi pie Melnās jūras, tad padomā par Burgasu vai Varnu.

5. Saglabā visus dokumentus: Biļetes, iekāpšanas kartes, čeki, e-pasti – tas viss var būt svarīgs, ja nāksies cīnīties par kompensāciju.

Citi varianti un noderīgi padomi

Ja tomēr netiec lidmašīnā, te daži ieteikumi:

1. Citas lidostas:

   • No Sofijas vari izmēģināt Skopjes lidostu (Ziemeļmaķedonijā) vai pat Stambulu – abas sasniedzamas ar auto vai autobusu.

   • Ja esi tuvāk Varnai vai Burgasai, paskaties lidojumus arī no Konstancas (Rumānijā).

2. Izmanto šo laiku lietderīgi:

   • Sofijā: Uzskrien kalnā Vitoha vai vienkārši izklīd pa centru – tas ir tikai kādas 20 minūtes no lidostas.

   • Varnā: Iedzer kafiju pie jūras vai iečeko arheoloģijas muzeju – tas ir populārs tūristu punkts.

   • Burgasā: Nesteidzīgi izstaigā Jūrmalas parku – skats un sajūtas tur vienmēr foršas.

Biežāk uzdotie jautājumi par pārpildītiem reisiem Bulgārijā

Ko darīt, ja man atsaka iekāpšanu Bulgārijā?

Nekrīti panikā – mierīgi aprunājies ar lidostas darbiniekiem un noskaidro, kas notiek tālāk. Paprasi rakstisku paskaidrojumu un, ja spēkā EC261 regula, pieprasi kompensāciju.

Vai varu izvēlēties starp atmaksu vai alternatīvu reisu?

Jā, tev ir tiesības saņemt pilnu naudas atmaksu vai citu reisu uz galamērķi pēc iespējas ātrāk.

Kādas ir transporta iespējas no Sofijas uz citiem lidlaukiem?

Protams – kursē autobusi, var arī izīrēt auto, lai nokļūtu uz Plovdivas, Skopjes vai Stambulas lidostām. Ceļā būs jāpavada nedaudz vairāk laika, bet tas var palīdzēt ātrāk aizlidot.

Kopsavilkums

Pārpildīts reiss Bulgārijā var izbojāt plānus, bet, ja zini savas tiesības saskaņā ar EC261 un zini savas iespējas, ir vieglāk visu nokārtot. Vari saņemt kompensāciju, atrast citu reisu vai pat izmantot iespēju apskatīt Bulgāriju. Galvenais – esi informēts, un situācija kļūs daudz vienkāršāka. Ja esi palicis bez lidojuma pārdošanas dēļ, Trouble Flight tev palīdzēs dabūt to, kas pienākas. Sāc savu pieteikumu jau šodien – pārvērs šo ķibeli uzvarā!