Lidojums kavējās no Linate? Pārbaudi savas tiesības un pieprasi kompensāciju

Milānas Linate lidosta (LIN) ir viena no rosīgākajām Itālijas lidostām – tā apkalpo gan vietējos, gan Eiropas lidojumus. Tā atrodas tikai 7 km no pilsētas centra, tāpēc daudzi ceļotāji to izvēlas – gan biznesa braucieniem, gan atpūtai. Bet... kavējumi tur ir kā neizbēgams bonuss. Ja tava lidmašīna Linate kavējās, iespējams, tev pienākas kompensācija. Te viss svarīgākais, ko jāzina.

Kāpēc lidojumi kavējas Linate lidostā?

Lidojumi var kavēties dažādu iemeslu dēļ, piemēram:

1. Pārāk liela gaisa satiksme

Tā kā Linate ir tik tuvu pašai Milānai, gaisa satiksme tur ir nežēlīga. Lidosta katru dienu apkalpo kaudzi ar reisiem, un sastrēgumi īpaši jūtami pīķa stundās.

2. Laika apstākļi

Migla, lietus un ziemas vētras – tie visi ir bieži viesi Milānā. Un, ja salīdzina ar Malpensa lidostu, Linate dēļ tās atrašanās vietas biežāk cieš no redzamības problēmām.

3. Problēmas aviokompānijās

Reizēm aviokompānijām pietrūkst personāla, rodas tehniskas ķibeles vai loģistikas misēkļi – tas viss var novest pie aizkavētiem lidojumiem.

4. Streiki un citi traucējumi

Itālijā streiki nav retums – gan lidostu personāls, gan gaisa satiksmes kontrolieri mēdz izsludināt protestus, kas var būtiski izjaukt lidojumu grafikus arī Linate lidostā.

5. Drošība un robežkontroles

Kā starptautiskai lidostai, Linate ir jāievēro nopietnas drošības procedūras un robežkontrole, kas reizēm var palēnināt izlidošanas procesu.

Vai man pienākas kompensācija?

Ja tavs lidojums no Linate kavējās vismaz trīs stundas, pastāv iespēja saņemt kompensāciju, pamatojoties uz EC261/2004 regulu. Galvenais – jāsaprot, kāpēc lidojums kavējās: vai pie vainas ir aviokompānija, vai ārkārtas apstākļi, piemēram, slikti laikapstākļi.

Lūk, ko vari saņemt kompensācijā:

• €250 par lidojumu līdz 1,500 km

• €400 par lidojumu no 1,500 km līdz 3,500 km

• €600 ja lidojums ir virs 3,500 km un kavējas ārpus ES

Ko darīt, ja lidojums aizkavējas Linate lidostā?

1. Pārbaudi lidojuma statusu

Skaties Linate lidostas mājaslapā vai seko līdzi aviokompānijas ziņām — tas palīdzēs saprast, kad īsti varēsi doties ceļā.

2. Saglabā visus dokumentus

Turpini glabāt iekāpšanas karti, rezervācijas apstiprinājumu un jebkādu saraksti ar aviokompāniju par kavēšanos. Tas viss noderēs, ja iesi uz kompensāciju.

3. Prasi palīdzību aviokompānijai

Ja kavēšanās ievelkas, tev var pienākties ēdināšana, dzērieni vai pat viesnīca — ja nakts jāpaliek uz vietas.

4. Uzzini kavēšanās iemeslu

Uzdod jautājumus — aviokompānijai ir jāsniedz oficiāls skaidrojums. Ja tā ir tehniska ķibele vai organizatoriska kļūda, kompensācijas iespējas uzreiz kļūst lielākas.

5. Iesniedz kompensācijas pieprasījumu

Nav jākrāmējas vienatnē. Trouble Flight ir tavs sabiedrotais — mēs palīdzam dabūt to, kas pienākas. Un bez stresa.

Citas lidostas: Varbūt ir cits lidojums?

Ja lidojums no Linate ilgi kavējas, apsver iespēju braukt uz Milānas Malpensa lidostu (MXP) — tā ir ap 50 km attālumā un piedāvā plašākus savienojumus. Kā tur nokļūt:

• Ar taksi: Brauciens ap 50 minūtēm, maksā ap €90

• Ar vilcienu: No Milānas centrālās stacijas lec Malpensa Express un tu esi ceļā!

• Ar autobusu: Ir čupa ar lidostas shuttle busiem, kas kursē starp Linate un Malpensa bez liekas stāvēšanas.

Apskatot lidojumus no Malpensa, tu varētu ātrāk nokļūt galamērķī, īpaši, ja aviokompānija piedāvā pārlikšanas iespējas.

Kā pieprasīt kompensāciju par kavētu lidojumu Linate lidostā?

Naudas atgūšana var būt pavisam vienkārša, ja dari to soli pa solim:

1. Pārbaudi, vai esi tiesīgs saņemt kompensāciju

Izmanto mūsu bezmaksas kompensāciju kalkulatoru un uzzini, vai tavs kavētais lidojums kvalificējas.

2. Iesniedz pieteikumu

Iedod mums savus lidojuma datus un dokumentus. Trouble Flight parūpēsies par juridisko pusi, lai tu saņem to, kas pienākas.

3. Mēs darām visu pārējo

Runājam ar aviokompānijām tavā vietā. Ja vajag, ejam arī uz tiesu — tev tas neko nemaksā, ja vien neuzvaram.

Biežāk uzdotie jautājumi par kavējumiem Linate

Cik ilgam jābūt kavējumam, lai saņemtu kompensāciju?

Lidojumam jābūt kavētam vismaz 3 stundas, lai tu varētu pretendēt uz kompensāciju saskaņā ar EC261/2004.

Ko darīt, ja kavējums bija slikta laika dēļ?

Ja laika apstākļi bija galvenais kavējuma iemesls, tad tas skaitās ārkārtējs gadījums, un aviokompānijas nav obligāti jāmaksā kompensācija.

Vai varu prasīt kompensāciju, ja piekritu aviokompānijas kuponam?

Ja pieņēmi kuponu vai alternatīvu lidojumu, tu joprojām varētu pretendēt uz kompensāciju — tas atkarīgs no situācijas.

Cik ilgi man ir laiks iesniegt prasību?

Tu vari iesniegt prasību līdz 3 gadiem pēc kavējuma, bet tas atšķiras atkarībā no valsts.

Ko darīt, ja aviokompānija atsaka kompensāciju?

Aviokompānijas nereti pasaka “nē” kompensācijai bez īsta pamata. Te nu Trouble Flight nāk palīgā – mēs sakārtojam strīdus un, ja vajag, pieslēdzam juristus.

Noslēgumā: Nepalaid garām savu iespēju saņemt kompensāciju!

Lidojumu kavēšanās Milan Linate lidostā var pamatīgi sabojāt dienu, bet tas nenozīmē, ka tev jāsamierinās ar zaudējumiem. Ja kavēšanās bija vismaz 3 stundas, tev pienākas līdz 600 €. Pārbaudi, vai tev ir tiesības uz kompensāciju, un Trouble Flight visu sakārtos tavā vietā – ja neuzvaram, tu nemaksā!