Atcēla reisu Linate? Lūk, ko darīt tālāk!

Kā saprast atceltos reisus Linate lidostā

Milānas Linate lidosta (LIN) ir viena no noslogotākajām Itālijā – galvenokārt apkalpo vietējos un īsos Eiropas reisus. Tā atrodas tikai 7 km no pilsētas centra, tāpēc ir ērta alternatīva Malpensas (MXP) un Bergamo (BGY) lidostām. Bet, kā jau lielās lidostās mēdz gadīties, arī šeit dažkārt lidojumus atceļ – vainojams var būt gan slikts laiks, gan tehniskas ķibeles, gan streiki.

Ja tavs reiss no Linate ir atcelts – mieru, tikai mieru! Iespējams, tev pienākas kompensācija, un ir veidi, kā veiksmīgi turpināt ceļu.

Kāpēc Linate lidostā atceļ reisus?

1. Laikapstākļi

Linate apkārtnē rudenī un ziemā bieži mēdz būt migla. Slikta redzamība var izjaukt grafikus un novest pie kavējumiem vai atceltiem reisiem.

2. Gaisa satiksmes ierobežojumi

Kā viens no galvenajiem ziemeļitālijas gaisa mezgliem, Linate reizēm cieš no pārslodzes – tas var nozīmēt negaidītas izmaiņas grafikā vai pat reisu atcelšanu.

3. Tehniskas problēmas

Ja lidmašīnai konstatē kādu defektu vai nepieciešama apkope, aviokompānija var atcelt reisu, lai garantētu pasažieru drošību.

4. Streiki un darbības traucējumi

Itālijā streiki nav retums – gan gaisa satiksmes dispečeri, gan aviokompāniju darbinieki mēdz protestēt, un tas var pamatīgi ietekmēt lidojumu sarakstu.

Ko tev garantē likums, ja reiss no Linate tiek atcelts

Saskaņā ar ES Regulu 261/2004, pasažieri, kas lido no vai uz kādu ES lidostu, ir aizsargāti. Ja tavs reiss no Linate tiek atcelts, tev var pienākties kompensācija no €250 līdz €600 – atkarībā no lidojuma attāluma un atcelšanas iemesla.

Kad vari saņemt kompensāciju

• Ja reiss tika atcelts ne ārkārtēju apstākļu dēļ (piemēram, nevis spēcīgas vētras vai drošības draudu dēļ).

• Tev paziņoja par izmaiņām mazāk nekā 14 dienas pirms izlidošanas.

• Aviokompānija nepiedāvāja piemērotu alternatīvo reisu vai sagādāja lielas neērtības.

Kompensācijas apmēri pēc ES reg. 261

Ko darīt, ja tavs reiss no Linate tiek atcelts

1. solis: Pārbaudi, vai tev pienākas kompensācija

Izmanto mūsu bezmaksas kompensācijas pārbaudes rīku – tas aizņems mazāk nekā 2 minūtes!

2. solis: Pieprasi citu reisu vai naudas atmaksu

• Aviokompānijai jānodrošina cits reiss bez papildu maksas.

• Ja vairs nevēlies ceļot, vari pieprasīt pilnu naudas atmaksu.

• Ja nākamais reiss ir no Milan Malpensa (MXP), aviokompānijai jāapmaksā transports starp lidostām.

3. solis: Saglabā visus ceļošanas dokumentus

Noteikti paturi iekāpšanas karti, rezervācijas apstiprinājumu un atcelšanas paziņojumu – tie būs vajadzīgi, lai iesniegtu prasību.

4. solis: Pieprasi savu kompensāciju

Nepieļauj, ka aviokompānija izvairās no atbildības. Iesniedz prasību ātri un vienkārši caur Trouble Flight – mēs visu nokārtosim tavā vietā.

Citi ceļošanas varianti no Milānas

Ja tavs reiss no Linate tiek atcelts un nav pieejams tūlītējs aizvietotājs, pārbaudi reisus no tuvējām lidostām:

• Milan Malpensa (MXP): Itālijas otrā noslogotākā lidosta, apmēram 50 km no Linate. Ērti sasniedzama ar autobusu vai vilcienu no Milānas centrālās stacijas.

• Bergamo Orio al Serio (BGY): Šī lidosta ir iecienīta zemo cenu aviokompāniju vidū un atrodas apmēram 55 km no Milānas. No Milānas regulāri kursē autobusi, tāpēc nokļūt tur nav nekādu problēmu.

Biežāk uzdotie jautājumi par atceltajiem reisiem Linate lidostā

Cik ilgi jāgaida kompensācija?

Ja aviokompānija pieņem tavu prasību, naudu vari saņemt dažu nedēļu laikā. Bet, ja viņi atsakās maksāt, process var ievilkties, jo var nākties iesaistīt juristus.

Ko darīt, ja aviokompānija piedāvā ceļošanas vaučeru, nevis naudu?

Tev nav jāpiekrīt vaučerim. Aviokompānijas to bieži izmanto, lai izvairītos no naudas izmaksas. Tev ir tiesības pieprasīt naudas kompensāciju.

Vai aviokompānijai jānodrošina ēdināšana un naktsmītne?

Jā, noteikti! Ja reiss tiek atcelts un jāgaida nākamais, aviokompānijai jāparūpējas par:

• Ēdieniem un dzērieniem

• Viesnīcu (ja nepieciešams)

• Transports starp lidostu un viesnīcu

Nepieļauj, ka atcelts reiss Linate lidostā tev izmaksā naudu!

Iespējams, tev pienākas līdz pat €600 par atcelto reisu. Nezaudē laiku—pārbaudi, vai tev pienākas kompensācija jau tagad ar Trouble Flight un saņem to, kas tev pienākas!