Lidojuma pārpildīšana Katanijā – kā saņemt kompensāciju un ko darīt tālāk

Katanija – tā čilīgā Sicīlijas pērle pie Etnas kalna – ir iecienīta pietura gan tūristiem, gan biznesa ceļotājiem. Bet jāņem vērā – ar pasažieru skaita pieaugumu bieži gadās, ka Catania-Fontanarossa lidostā (CTA) pārdod vairāk biļešu nekā ir brīvu vietu. Ja Tevi nelaida lidmašīnā pārpildes dēļ, iespējams, Tev pienākas kompensācija pēc ES noteikumiem. Lūk, kā rīkoties un ko ņemt vērā, lai nenojuktu ceļojuma plāni!

Kāpēc aviokompānijas pārdod par daudz biļešu?

Aviokompānijas bieži spēlē uz risku – pārdod vairāk biļešu nekā vietu, cerot, ka daži ceļotāji neatbrauks. Tas viņiem palīdz nopelnīt vairāk, bet var nozīmēt vilšanos Tev, ja visi tomēr ierodas laicīgi. Ja CTA lidostā Tev sanāca palikt zem svītras – nav pamata satraukumam. Tu esi aizsargāts ar likumu!

Ko Tev garantē ES regula EC261/2004?

Ja Tevi nelaida lidojumā no Katanijas pārpildes dēļ, Tu esi pasargāts ar EC261/2004 regulu, kas attiecas uz visiem lidojumiem no ES lidostām, tostarp CTA. Tev ir tiesības uz:

• Kompensāciju līdz 600 €, atkarībā no lidojuma attāluma.

• Alternatīvu reisu bez papildu maksas.

• Uzņēmuma apmaksātu ēdienu un dzērienus, kamēr gaidi.

• Viesnīcu, ja kavējums ievelkas uz nakti.

• Naudas atmaksu, ja nevēlies izmantot alternatīvo lidojumu.

Kompenācijā izmaksājamā summa atkarīga no plānotā lidojuma attāluma:

• Līdz 1 500 km: 250 €

• 1 500 – 3 500 km: 400 €

• Vairāk nekā 3 500 km: 600 € (ja galamērķis nav ES)

Ja aviokompānija piedāvā citu lidojumu, kas nokļūst galā bez lielas kavēšanās, kompensācija var tikt samazināta uz pusi.

Ko darīt, ja tavs lidojums ir pārpildīts Katanijā?

Ja esi iestrēdzis Katanijas-Fontanarosas lidostā pārpildīta reisa dēļ, nekrīti panikā – dari sekojošo, lai tiktu pie kompensācijas un atpakaļ uz pareizā ceļa:

1. Nepiekrīti brīvprātīgai atteikšanai – Ja aviokompānija piedāvā kādas bonusus, lai tu pats atteiktos no vietas, tu automātiski atsakies no iespējas saņemt kompensāciju.

2. Prasi rakstisku apliecinājumu – Tev pienākas dokuments no aviokompānijas, kur skaidri norādīts, ka neielaida lidmašīnā, jo reiss bija pārpildīts.

3. Saglabā visus dokumentus – Ieturi savu iekāpšanas karti, rezervācijas apstiprinājumu un visus čekus par izdevumiem, kas radušies dīkstāves laikā.

4. Pieprasi tūlītēju palīdzību – Aviokompānijai ir pienākums nodrošināt tev ēdienu, dzērienus un, ja nepieciešams, arī naktsmītni.

5. Piesaki kompensāciju – Vari pats iesniegt prasību aviokompānijai vai vienkārši ļaut Trouble Flight to sakārtot tavā vietā.

Alternatīvi ceļošanas varianti

Ja esi izsēdināts no lidojuma Katanijā un meklē ceļu uz savu galamērķi, paskaties šos variantus:

• Lidojumi no Palermo lidostas (PMO): Palermo ir apmēram 2.5 stundas no Katanijas ar vilcienu vai auto. Ieskaties, vai no turienes kāda aviokompānija nelido uz tavu galamērķi.

• Lidojumi no Komiso lidostas (CIY): Apmēram 1.5 stundas attālumā – mazāka lidosta, bet var būt kāds Ryanair vai cits savienojums.

• Prāmji un vilcieni: Ja ceļo pa Itāliju, varbūt der prāmis no Katanijas uz Neapoli vai vilciens uz Romu.

Kā nokļūt no Katanijas uz Palermo vai Komiso lidostām?

Ja esi izlēmis doties uz Palermo vai Komiso, šeit ir daži efektīvi veidi, kā to izdarīt:

• Lidosta Palermo: Vienkāršākā opcija – lecam vilcienā no Catania Centrale uz Palermo Centrale, un tad pārsēžamies uz autobusu, kas aizved līdz pašai lidostai.

• Lidosta Comiso: Šeit labāk derēs īrēta mašīna vai autobuss, jo ar vilcienu nav diži daudz iespēju.

Ja tavs aviokompānijas plāns izrādās bēdīgs un citu lidojumu tuvākajā laikā nepiedāvā, jauns biļetes pirkums no šīm lidostām var būt īsts glābiņš.

Cik ilgi jāgaida uz kompensāciju?

Aviokompānijas mīl kavēties ar izmaksām, bet parasti lietas sakārtojas dažu nedēļu vai pāris mēnešu laikā. Trouble Flight visu nokārto tavā vietā – bez stresiem, bez vilšanās, tikai ātrs rezultāts.

Saņem savu kompensāciju jau tagad!

Ja esi iekritis ar pārpildītu reisu Catania un kompensāciju vēl neesi dabūjis, nav ko samierināties ar tukšu gaisu. ES likumi paredz līdz €600 – tas ir tavs, nevis viņu!

Viss, kas jādara – ievadi savu reisa info Trouble Flight mājaslapā, un mēs parūpēsimies par pārējo. Neļauj aviokompānijām spēlēt netaisnīgi – atgūsti to, kas tev pienākas!