Pārbukots lidojums Forli – Ko darīt un kā tikt pie kompensācijas

Lidojums no Forlī lidostas (FRL) parasti norit bez aizķeršanās, bet ja nu gadās pārpildīts reiss, tavi ceļojuma plāni var sabrukt kā kāršu namiņš. Aviokompānijas mēdz pārdot vairāk biļešu nekā ir brīvu vietu, un ja tu paliec bez sēdvietas – tev ir tiesības saskaņā ar Eiropas regulu EC261/2004. Ja arī tevi pārpildītais reiss no Forlī ir atstājis uz zemes, skaties, kā saņemt kompensāciju un kā tikt līdz galamērķim.

Kāpēc aviokompānijas pārpilda reisus?

Jā, tas notiek regulāri. Aviopārvadātāji cer, ka daļa pasažieru neatnāks uz reisu, tāpēc pārdod biļetes „pa virsu”, lai aizpildītu tukšās vietas. Bet ja visi tomēr ierodas, kārtība pazūd un sākas spēle – kurš lidos, kurš paliek. Dažkārt lūdz brīvprātīgos atteikties no vietas apmaiņā pret labumiem, bet citreiz atliek vien piespiedu kārtā noņemt kādu no saraksta.

Tavas tiesības, ja reiss ir pārpildīts

Ja tevi no Forlī reisa izsēdināja ne pēc tavas gribas – tev pienākas kompensācija atbilstoši ES normām. Summas ir atkarīgas no lidojuma attāluma:

• €250 – lidojumiem līdz 1500 km

• €400 – attālumā no 1500 km līdz 3500 km

• €600 – ja lidojums ir garāks par 3500 km

Un aviokompānijai vēl jāpiedāvā:

• Jauns lidojums vai naudas atmaksa

• Pārtika un dzērieni

• Viesnīca, ja jāgaida pa nakti

• 2 bezmaksas zvani, e-pasti vai faksi

Tuvākās lidostas ap Forlī

Ja esi iestrēdzis Forlī un nav cerību uz vietu – pamēģini kādu citu lidostu tuvumā. Varianti?

• Bologna Guglielmo Marconi Airport (BLQ) – apmēram stundu ar vilcienu vai auto, un tur ir liels piedāvājums gan vietējiem, gan starptautiskiem reisiem.

Ja aviokompānija tevi nesteidzīgi pārreģistrē, tu mierīgi vari pats rezervēt lidojumu no kādas no šīm lidostām un vēlāk pieprasīt kompensāciju.

Ko darīt, ja tev atsaka iekāpšanu Forlī?

1. Nesteidzies pieņemt vaučerus

Dažkārt aviokompānijas mēģina dot vaučerus, nevis naudu. Ja piedāvājums nav ļoti labs, labāk pagaidīt – skaidra nauda vienmēr ir izdevīgāka.

2. Pieprasīt rakstisku pamatojumu

Prasi dokumentu, kurā rakstīts, ka tev atteikta iekāpšana pārliktas vietas dēļ – tas noderēs, kad pieprasīsi kompensāciju.

3. Saglabā visus čekus

Ja nākas palikt viesnīcā, braukt ar taksi vai paēst ārpus mājas – visiem izdevumiem jābūt dokumentētiem. Tos var atgūt no aviokompānijas.

4. Pameklē citas lidojuma iespējas

Ja nākamais lidojums no Forlī ir par vēlu, apskati, kas pieejams citās tuvējās lidostās. Vari pats iegādāties biļeti un vēlāk pieprasīt kompensāciju.

5. Pieprasīt kompensāciju tiešsaistē

Vari to darīt pats, taču bieži aviokompānijas mēģina izvairīties no maksāšanas. Trouble Flight var paveikt šo darbu tavā vietā, lai tu noteikti saņem to, kas pienākas.

Kā nokļūt uz Boloņu vai Rimini no Forlī lidostas

Ja izvēlies lidot no citas lidostas, šeit ir variants, kā tur nokļūt bez stresa:

• Uz Boloņu (BLQ): No Forlī uz Bologna Centrale var aizbraukt ar tiešo vilcienu (apmēram 45 minūtes), tad īss brauciens ar taksi vai shuttle busu uz lidostu.

• Uz Rimini (RMI): Lec uz vietējo vilcienu no Forlī līdz Rimini (tas aizņem kādas 30 minūtes), un tad ātrs taksis līdz lidostai – viegli kā cepumi!

• Uz Florenci (FLR): Vilciens no Forlī līdz Florencē – apmēram 1h 45min, un lidosta ir tik tuvu, ka ar tramvaju vai taksi esi klāt 20 minūtēs.

Populāri jautājumi par pārliktu vietu reisiem Forlī

Cik ilgi jāgaida, lai saņemtu kompensāciju?

Pēc iesnieguma aviokompānijai vajadzētu samaksāt dažu nedēļu laikā. Bet nu, dažas vilcinās… Trouble Flight palīdz visu izkustināt ātrāk!

Ko darīt, ja piedāvā alternatīvu reisu?

Ja nokļūsti galamērķī vairāk nekā 3 stundas vēlāk nekā paredzēts, tev joprojām pienākas kompensācija. Vienkārši tā!

Vai kompensācija pienākas visiem reisiem?

Regula EC261/2004 attiecas uz visiem lidojumiem, kas sākas no Forlī (vai jebkuras ES lidostas), kā arī uz lidojumiem, kas ierodas ES ar Eiropas aviosabiedrību.

Ja pats brīvprātīgi atteicos no vietas – vai varu prasīt kompensāciju?

Diemžēl nē. Ja tu pats piekriti atteikties no vietas apmaiņā pret kādu labumu, tad saskaņā ar EC261/2004 tu kompensāciju vairs nevar prasīt. Bet hei, vari mēģināt izrunāt izdevīgāku piedāvājumu!

Noslēgumā – nedomā ļaut pārliktai vietai sabojāt ceļojumu

Pārlikta vieta var šķist riktīgi kaitinoša, bet ja zini savas tiesības – spēks rokā! Ja Forlī lidostā tev atteica iekāpšanu, negaidi – piesaki savu prasību jau šodien. Līdz pat €600 – tas ir to vērts!