Pārbukots reiss uz Turīnu – Zini savas tiesības un saņem kompensāciju

Turīna – pilsēta ar riktīgi foršu vēsturi, skaistu arhitektūru un fantastisku ēdienu. Tur arī ir Turīnas lidosta (Aeroporto di Torino-Caselle), un jā, tur kā pieklājas lielai lidostai, reizēm notiek pārlikts lidojums. Ja tev nav ļauts iekāpt lidmašīnā, jo biļešu pārdots vairāk nekā ir sēdvietu – tu vari saņemt līdz pat €600 kompensācijā. Skatām, kā tas darbojas un ko tev jādara, lai saņemtu savu naudiņu.

Kāpēc aviokompānijas pārdod vairāk biļešu nekā ir vietu?

Lidojumu kompānijas bieži spēlē uz veiksmi – cer, ka daļa cilvēku nepaspēs vai nepienāks. Tādā veidā viņi pelna vairāk. Bet, kad visi tomēr ierodas… sākas ziepes. Ja tu esi tas “liekais” pasažieris – nepiekāpies. Tevi sargā Eiropas likumi.

Ko tev garantē EC261/2004 regula?

Ja Turīnā tevi neielaiž lidmašīnā pārliktas vietas dēļ, tev pienākas:

• Cits lidojums uz galamērķi vai pilna biļetes naudas atmaksa.

• Ēdieni un dzērieni, kamēr gaidi.

• Viesnīca, ja nākamais lidojums ir tikai rīt.

• Un – €250 līdz €600 skaidrā naudā, atkarībā no lidojuma attāluma:

  • €250 – ja lidojums līdz 1500 km.

  • €400 – ja lidojums ES robežās virs 1500 km vai ārpus ES starp 1500–3500 km.

  • €600 – ja lidojums ir virs 3500 km.

Ko darīt, ja Turīnā tavs lidojums ir pārlikts?

1. Neskrien uzreiz ziedot savu vietu

Aviokompānija var piedāvāt tev kuponus vai atlaides – bet esi uzmanīgs. Tu varētu atteikties no savas kompensācijas.

2. Prasi rakstisku apliecinājumu

Lūdz, lai kompānija tev iedod papīru, kurā norādīts, ka neielaidīs lidmašīnā pārliktas vietas dēļ.

3. Sāc vākt pierādījumus

Nočammē informāciju! Uzmet aci izlidošanas tablo, nobildē iekāpšanas karti un visus paziņojumus no aviokompānijas – viss noderēs!

4. Pameklē alternatīvus maršrutus

Ja Tavs reiss no Turīnas lidostas (TRN) ir pārbukots, varbūt ir vērts skatīties citus tuvējus lidostu variantus. Paskaties šos:

• Milānas Malpensa (MXP) – aptuveni 1,5 stundu brauciens ar vilcienu vai auto.

• Ģenovas Kristoforo Kolumbo (GOA) – ap 2 stundām ar vilcienu vai auto.

• Milānas Linate (LIN) – labs variants iekšzemes un ES reisiem.

Dažkārt aviokompānijas pieļauj pārlikšanu uz šīm lidostām, tāpēc noteikti pārbaudi, kas iespējams!

5. Pieprasi kompensāciju

Pat ja piekrīti jaunam reisam, Tev joprojām pienākas kompensācija. Aviokompānijas par šīm lietām bieži klusē, tāpēc pašam jāstājas savās tiesībās un jāpieprasa savs!

Kā no Turīnas tikt uz Milānas lidostām?

Ja aviokompānija Tevi pārvirza caur Milānu, tad šeit ir varianti, kā nokļūt:

• Vilciens: ātrvilcieni no Turīnas uz Milānu brauc mazāk par stundu, pēc tam shuttle uz Malpensa vai Linate.

• Autobuss: tiešie autobusi no Turīnas uz Malpensa – ap 2 stundām.

• Auto: vari nomāt auto vai pasūtīt taksi – elastīgākais risinājums.

Kā izvairīties no pārbukotiem reisiem Turīnā?

Ne vienmēr var paredzēt pārbukojumus, bet šeit ir pāris triki:

• Piereģistrējies tiešsaistē pēc iespējas agrāk – tie, kas to dara pēdējā brīdī, biežāk paliek aiz borta.

• Pievienojies lojalitātes programmām – regulāri lidojošie ir drošākā zonā.

Saņem kompensāciju – neļauj aviokompānijai noturēt tavu naudu!

Pārpārdotas biļetes nav tikai ķibele – tā ir Tavu pasažiera tiesību pārkāpšana. Ja Tevi Turīnā nelaida lidmašīnā, nevilcinies un pieprasi kompensāciju. Līdz pat €600 skaidrā naudā par sagādātajām neērtībām – tā ir Tava nauda, neļauj viņiem to paturēt!

Pieprasi savu naudu jau tagad!